Заказывали уборку квартиры после ремонта, и остались очень довольны результатом! Клинеры приехали вовремя, работали аккуратно и профессионально. Все поверхности были тщательно очищены от пыли и грязи, даже самые труднодоступные места. После уборки квартира засияла чистотой. Приятно удивила вежливость и внимательность сотрудников. Определенно будем обращаться еще и рекомендовать друзьям!
На днях заказывала в этой компании генеральную уборку квартиры, девушка по телефону разъяснила мне весь объем работы, который должен был быть выполнен, в дополнение к уборке я попросила добавить мытье окон, меня сориентировали по стоимости и мы договорились о визите: к назначенному времени приехали мужчина, девушка с пылесосом и пару пакетами (вроде) химии. Они прошли в квартиру, просмотрели объем, еще раз озвучили план работы и обозначили время, к которому нужно принять квартиру.
В итоге, что я увидела - в ванной комнате межплиточные швы не отчищены, на потолках разводы, конфорки на варочной панели и духовка грязные, откосы на окнах не вымыты, даже не убрана листва, которая на них была.
Сомневаюсь, что была проведена уборка стен, потому что пыль на мебели я уже увидела под вечер.
И вишенка на торте - по приходу менеджер даже не прошел осмотреть помещение после «уборки», просто стоял в дверях, ожидая, когда я переведу деньги!
В итоге, когда я позвонила, чтобы обозначить все недочеты, их приветливость ушла в небытие… Полностью разочарована в этой компании!
Заказывал на 15 апреля генеральную уборку с окнами + шторы ( постирать/погладить/повесить) на Пушкина 280, за 26 тыс., сказали будет 3 человека и 1 дополнительный на шторы. В 11.00 никто не пришел 😳, в 11.20 я звоню менеджеру, через 10 минут мне сообщили что сломалась машина и никто не приедет ко мне, ну думаю ладно все бывает, перенесли на завтра в 10.00, я беру отгул на работе второй раз за свой счет. На следующий день в назначенное время опять никого нет, звоню менеджеру говорю что у меня никого нет 🤷♂️, через 30 минут мне перезванивает менеджер и говорит - сейчас уже приедут. Через 5 минут открываю дверь и вижу одного водителя и одну уборщицу!!! И тут мне предлагают не генеральную уборку, как я заказывал, а просто экспресс за 10 тыс, я был в шоке 😯, экспресс уборку мне и моя уборщица сделает за 3 тыс., в квартире 105 кв.м с окнами, балконами и шторами один человек будет убирать сутки!!! Итог; 2 дня отгула за свой счет, квартира осталась грязной перед пасхой, про менеджеров отдельная история, еще мне сказали, что у них есть общий ТГ канал, где они зовут людей на уборку, когда своих не хватает, даже без опыта🫣, подумайте 5 раз перед тем, как им позвонить!!! Как они работают, для полная загадка 🤔 полное отсутствие коммуникации между рабочими и менеджерами! Дичь полная!