Потрясающая клиника, особенно врач Ольга Юрьевна. На протяжение 5 лет спасает мою кривую спину и шею. К сожалению сидячая работа, периодически возникают проблемы с поясницей и головные боли с давкой на виски. Процедура ВТЭС помогает, хватает на год. Спасибо вам огромное, побольше бы таких специалистов, которые лечат, а не калечат!!! Дай бог вам здоровья!!!
Сама клиника не плохая,делала 2 раза процедуру эко,но люди которые берут трубку и консультируют по программе ЭКО ,это ваша реклама и лицо вашего центра!Если ваш персонал вежливый ,и готов подсказать или решить ваши вопросы то конечно и люди к вам пойдут ,а если не однократно лично я сталкиваюсь с не особо довольным голосом на конце провода ,то не то что звонить ,а уже и идти к вам не хочется ! Останавливают только замороженные эмбрионы и то я думаю этот вопрос тоже можно решить !
Муж был направлен из поликлиники № 7 по ОМС к неврологу в АВА-клиник, т.к. своего невролога в семёрке на тот момент не было. Мы по отзывам выбрали Ткач. И не пожалели. Наконец-то встретили врача, который был внимателен, провёл полноценный осмотр моего мужа и назначил лечение, которое реально помогло.
Недавно записала к этому же врачу свою тётю. Надеюсь, и ей поможет этот прекрасный врач.
Ужас. Как записаться, если не через онлайн-запись? Перед НГ трубку не брали, после - телефон не работал, потом опять трубку не берут. Рабочее время у клиники, а до регистратуры не дозвониться.
Один из телефонов, указанных на сайте, вообще не рабочий.
Через заказ звонка перезванивают на следующий день только.
Ножками нужно идти к ним и записываться лично.
Кошмар.
Кто так работает?
Врачи внимательны и профессиональны, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Здесь создана комфортная атмосфера, а ожидание минимально. Быстрое и качественное обслуживание - идеальное место для всех, кто ценит свое время и заботу о здоровье!
Минус тут только один - администраторы. Их явно мало. Бывает не дозвониться или тебя просят подождать и повисеть на телефоне и это реально долго! На оплату тоже бывает долго ждешь
Спасибо огромное врачу косметологу Рябовой Евгении Александровне. Очень грамотный, чуткий и внимательный специалист. Решение проблем и хорошее настроение после каждого визита. Просто замечательная клиника. Успехов всему коллективу!.
Уже неоднократно пользовалась услугами АВА клиник и всегда с хорошим результатом и настроением! Сейчас закончила курс лечения у Шестаковой Ольги Александровны. Высококлассный профессионал! Деликатность, никаких поспешных решений, щепетильное обследование и положительный результат.
Ольга Александровна, примите еще раз слова искренней благодарности! Успехов Вам, побед, здоровья!
Хочу поблагодарить Ткач Ольгу Юрьевну, врача невролога, за профессионализм, желание помочь, найти причину заболевания, за правильно назначенное лечение. Здоровья Вам, Ольга Юрьевна! И огромное спасибо!
Были с мужем на УЗИ по беременности у Румянцевой Е.П.
Абсолютно нетактичный специалист. Мы пришли, что бы подтвердить или опровергнуть диагноз поставленный в женской консультации. На что Румянцева Е.П. недовольно начала осуждать нас с мужем, что мы паникеры и "что то тут намудрили сами себе". Простите пожалуйста, но держите свое мнение при себе! Так же отказалась полностью осматривать малыша. В кабинете мы были ровно 5 минут. Не показала ребенка, не дала послушать сердечко, поводила аппаратом параллельно со своими комментариями по поводу нашей обеспокоенности и на последок предложила мне вытереть гель, вместо бумажных полотенец, пеленкой на которой я лежала чуть ли не в верхней одежде, потому что я даже обувь не сняла перед осмотром. Видимо она куда то очень торопилась, может быть взять кого то "по блату" потому что следом за мной зашла девушка, хотя прошло ровно 5 минут с момента моего приема! В итоге запросили 2200 рублей на ресепшене. Вот за это вот! Всем девчонкам, кто хочет сходить на узи и посмотреть впорядке ли ваш малыш, от чистого сердца не советую данного специалиста!
Написано столько врачей в описании, по итогу ничем не занимаются. Оператор, недослушала и сбросила вызов, не знаю, подумала может что договорил или еще что. Но крайне не красиво я считаю поступила. Оценку считаю справедливой.
Записалась на прием на 8:30 перед работой, чтобы точно успеть. Прихожу, оплачиваю не маленькую сумму, иду к кабинету, а врача нет. Как прекрасно…. Мне уже надо быть в офисе, а ее просто нет. Кроме того, в соседнем кабинете на весь коридор матерятся. И персонал говорит: «ну, спуститесь вниз - вам деньги за прием вернут. перезапишетесь.» А время и нервы кто вернёт? И люди к вам ходят здоровье поправлять, а не вот это всё.
Отвратительнейший визит.
Вежливый персонал, добропорядочные рассудительные врачи, действительно готовые помочь и предложить лучший вариант решения проблемы. Всё быстро, качественно и профессионально.
Часто посещаю Аваклиник.В регистратуре девушки очень внимательные, доброжелательные.Очень грамотные врачи узи. Невролог Зейнаб невролог от бога. Грамотная и человечная. Медсестры на дневном стационаре рчень профессионально и бережно обращаются с нашими венами. В клинике чистота, тишина и забота о нашем здоровье!!! И очень важно- отсутствие очередей!!!
Ооооочень грамотные специалисты, любящие свою работу. Удобная запись через сайт, даже звонить не нужно, всегда напомнят за день о приёме, помогут заполнить документы если нужно, в регистратуре (ресепшн) девочки работают приятные, никто не нервничает и не дерзит как в обычных больницах, внутри чисто и красиво, врачи подробно все рассказывают, все аккуратно делают. Приём никогда не задерживают, все строго по часам, каждый в своё время. Прекрасный медицинский центр!
Сдавала в клинике анализы перед операцией. Цены приемлемые, очень отзывчивые администраторы и медсестры. Понравилось
3
3
Show business's response
Наталья Черняева
Level 9 Local Expert
April 22, 2024
Юрьева Оксана Андреевна, мой любимый косметолог. Очень чуткий, внимательный врач. Хожу к Оксане Андреевне уже 4 года, доверяю своё лицо только ей. Спасибо вам за работу.
Почему-то не выдали на руки снимок УЗИ. Врач сказала - не выдаем. Видимо, старый аппарат УЗИ, При этом, когда записывались на УЗИ никто не предупредил, что УЗИ без снимка на руки. Раз невозможно получить снимок - значит старый аппарат. Считаю, что администратор должен предупреждать, что снимок не выдается. А они надеются, что клиенты спросят. А сейчас во всех клиниках можно получить снимок на руки, поэтому, мы даже не думали, что нам его не выдадут. Вот и нечего петь про суперсовременную клинику! Снимки не выдаются сейчас только в сельских больницах, да и то, наверное, уже выдаются...Теперь, чтобы получить на руки снимок УЗИ - надо снова записываться и снова платить - и идти на другой этаж клиники - т.е. на четвертом этаже стоят аппараты УЗИ, которые без снимка, а на третьем - которые со снимком! Ну, разве не обман?
Грамотный, внимательный персонал. Время ожидания минимальное. Есть приемы по ОМС. Есть аптека. Парковочное место всегда можно найти. Специализируются на репродуктивном здоровье
Неоднократно пыталась записяться на приём к доктору Каратаевскому, но по телефону в этой клинике такое просто как выиграть в лотерею, все занято. Сегодня приехала сама, простояла час до открытия, была девятой в очереди, но номерки разобрали первые четыре человека, так как их дают неограниченное количество в одни руки. Вот и получается, что даже один человек может забрать все 15 талонов. Я специально перечитала очередь, на момент открытия клиники нас, страздущих, как раз и было ровно 15. Всё кто целый час мерз на морозе могли уити домой с надеждой на облегчение болей, но увы, администрации пофиг до несчастных, выдали первым четырём все талоны, а остальным - досвидос(((
Была записана на приём к неврологу по полису ОМС. Врач осмотрел. По поводу моего заболевания ничего нового ,кроме того, что до этого мне говорил терапевт не сказал. Попросила в рекомендациях назначить МРТ, получила отказ. Назначил лекарственный препарат , эффективность которого не доказана, комплекс упражнений ( за него и звезды ) и консультацию мануального терапевта ( он же им и является, но конечно же платно ) . Вобщем, потратила кучу времени а результата... Может быть потому, что по полису ОМС ?
Мама Обращалась на приём к гастроэнтерологу, первый раз доктор показался замечательным специалистом. Ввиду обострения болей записалась повторно на приём 5 апреля. Крайне была удивлена такому хамскому отношению в ПЛАТНОЙ клинике. Описав симптомы и указав, что боли вновь обострились, доктор почему то решила, что пришла за успокоительными, прямым текстом сказала, что выписывает их в последний раз, и прямая дорога в Талаги, так как по ее части ничего нет. Дак вот, к сведению данного доктора, часом позже было назначено УЗИ, которые подтвердило, что боли вызваны ввиду обострения панкреатита! Просьба руководство клиники обратить внимание на такое отношения вашего персонала к пациентам.
Во первых невозможно записаться к врачу, даже не знают когда можно позвонить чтобы записаться. Были у врача Каратаевского, в последующем он дал свой телефон чтобы записываться планово через него, на телефон не отвечает, на смс не отвечает. Может врач и хороший, но ничего человеческого в нем нет, хоть ответил бы что занят или позже ответит, зачем давать телефон свой. И не нужно свой телефон выставлять в интернете по вопросу записи, если телефон не берет. Это ведь может обернуться и самому врачу боком, как правило всё возвращается
Записывалась на прием к специалисту за 3 недели до приема по определенной стоимости(1800руб)
За день до приема позвонили подтвердить запись и сообщили ,что прием будет стоить 2500руб.
Спросив сотрудника данного медицинского центра, о том, почему о повышении предупредили всего за день ,ведь записывалась я совсем по другой цене, сотрудник ответил, что информация о повышении есть на сайте. Никакой информации на сайте я не нашла. Считаю данную ситуацию некомпетентной по отношению к клиенту. Очень ждала приема у данного медицинского специалиста, в итоге отменила запись.
Администратор при обращении проявляет грубость, оскорбления и неуважение к клиенту. Информация, полученная от администратора носит противоречивый характер. При оказании платной услуги администратор просит при оплате показать заключение врача прежде чем производить оплату.
Здесь все работники поликлиники наверное только думают как не упустить лишние деньги.
В государственных поликлиниках отношение в сто раз лучше.
Отличная клиника. Везде все аккуратно. На момент визита очередей не встречено совершенно. Персонал вежливый, дружелюбный, с желанием сделать так, как было бы лучше для клиента.