AutoHub
Address
Contacts
+7 (989) 511-40-60
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Молодогвардейский переулок
180 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Body repair
Tire fitting
Preliminary registration
Chip-tuning
Trailer repair
On-site diagnostics of car
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, webasto repair, pneumatic system repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order
Brand:chinese cars, Luxgen, Iveco, special cars, korean cars, Ford Cargo, japanese cars, Moskvich, Kamaz, Eraz, Tatra, Talbot, Spyker, Saber, Rover, Roewe, Hyundai Tagaz, Luaz, Mahindra, Lifan, Wiesmann, Chevrolet, Chevrolet Viva, Ford, Gaz, FIAT, Alpina, Maserati, FSO, Holden, Velta, Uaz, Geely, Jac, Geo car, Ginetta, Infiniti, FSR, Isuzu, DAF, Huanghai, Zil, MAZ, Eagle, LDV, Doninvest, Camc, Neoplan, Brilliance, Caterham, Maruti, Saab, Gonow, domestic cars, Daimler, Shaanxi, Lexus, Acura, Land Rover, Aston Martin, FAW, Lotus, Great Wall, Chery, Morgan, Haima, european cars, Metrocab, Lada, De Tomaso, Maybach, Saleen, Jindei, Koenigsegg, Ferrari, Bentley, Vaz, Alfa Romeo, Vis, JMC, Dong Feng, Kraz, Aro, Asia, Foton, Howo, passenger car, foreign cars, BMW, Proton, Buick, Cadillac, Changfeng, Bogdan, Scania, BAW, Audi, Bugatti, BYD, Chrysler, Citroen, Donkervoort, Dacia, Dadi, Daewoo, Daihatsu, Changan, Xin Kai, DW Hower, Dodge, GMC, Hafei Motor, Honda, Hummer, Iran Khodro, trucks, Jaguar, Jeep, Kia, Lamborghini, Lancia, Landwind, Lincoln, MAN, Vortex, Zaz, Izh, Seaz, Tagaz, Chevrolet Niva, AC Cars, Admiral, Intrall, Marcos, McLaren, MG, Microcar, Mitsuoka, Oldsmobile, Pagani, Panoz, Hyundai, Plymouth, Tianye, Puch, Austin, Tianma, Tofas, Trabant, TVR, Venturi, Wartburg, Yzk, ZX, Hino, Pontiac, Porsche, Renault, Rolls-Royce, Saturn, Scion, Seat, Smz, Mazda, Mercedes-Benz, Mercury, MINI, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Sens, Shuanghuan, ŠKODA, SMA, Smart, SsangYong, Subaru, Suzuki, Tata, Toyota, Volkswagen, Volvo, Datsun, Gourhan, Great Wall Haval, commercial, Ravon, Ural, Zotye, Tesla, Great Wall Hover, Fuso, GAZon NEXT, Genesis, GAC Motor
Labor time:800–1200 ₽
Customer traffic and business hours
23:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
97 reviews
March 30
Я редко пишу кому то отзыв, но тут особенный случай! Отмечу, что пишу я отзыв не для того , что бы насолить администрации , а для того, что бы нормальных адекватных клиентов отгородить от этого заведения.
Приехал я первый раз , в надежде, что окажется хороший официальный сервис(ип) с полным спектром услуг. Оставил машину на замену основного радиатора. Все поменяли, вечером приехал, вроде бы все хорошо, заплатил уехал. На утро заметил, что в бачок не долили жидкости, была на минимуме, нуу окей, с кем не бывает, долил сам до максимума. Впечатления от сервиса остались нормальные, решил теперь всегда туда ездить. Вот решил я поменять трубку высокого давления Гур , так как сам гур стоял новый, все остальные шланги были новые, рейка около года-полутора назад была вся обслужена, но гур все равно гудел. Нужна замена этой трубки на оригинал, так как внутри есть специальный клапан регулирующий давление. Новых не купить, купил контрактную , с виду в достаточно хорошем состоянии. Привез, начали ставить. Решил дождаться сразу машину , дабы не мотаться туда сюда. В итоге замена этой одной трубки заняла 4 часа. Прокачивали систему минут 30. Воздуха не осталось, вроде все хорошо, гур не гудит, руль стал крутиться легче. Счастливый иду оплачиваю работу, выезжаю с бокса и на развороте понимаю что гур перестаёт работать. Если под газовать, то опять работает. Возвращаюсь обратно , начинаем разбираться. Мне говорят «клапан в твоей трубке забит» (но он же работал пока я был в боксе? Систему же прокачали? Давление было?) Окей, звоню людям у которых купил трубку, мне сразу сказали , что такого быть не может, что ни разу такого не происходило и что плохо прокачали систему. Пусть машина постоит, возможно жижа в Гуре вспенилась. Оставил машину, они завели через время, проверили все хорошо. Приехал забрал машину, приезжаю домой паркуюсь а гур начинает дико орать , жужжать как киты в брачный период. Решил я поменять эту трубку на свою старую, но уже в другом сервисе. Мне там сразу обозначают, что трубка на соединении с рейкой течет. Ну, мне это ничего не дает, так как мы все равно сейчас поставим другую. Снимает, а на том соединении 1 шайба вместо 2х! И тут я вспоминаю , как мы открывали капот когда пытались разобраться с проблемой, приемщик сразу указал на шайбу которая лежала одна под капотом и спросил механика «что это?» , на что он отвечает «а , это лишняя» и быстро убирает эту шайбу) я тогда не стал вдумываться в это, потому что была проблема серьезнее, но потом пазл сошелся) меняю трубку в другом сервисе, прокачиваем систему, а гур в таком же состоянии . Механик мне сразу сказал «у тебя скорее всего задрало редукционный клапан в Гуре, тебе занесли туда грязь, когда ставили трубку» . Еду на следующий день к ним поговорить об этой ситуации. Я человек не конфликтный, поэтому начал разговор спокойно, в надежде на взаимный отклик. Мне тут же выдают, что они ни в чем не виноваты. Приемщик отошел в другую комнату поговорить с другим администратором, из разговор меня конечно позабавил) буквально за приоткрытой дверью я услышал все о чем они говорили и на каких тонах и с какими матами в мою сторону) мне вот интересно, если бы я был постарше их же возраста, они бы так же не следили за своей метлой или было бы по другому? Вышел администратор и начал мне рассказывать о том, что они никак не могли занести туда никакую грязь , что это трубка виновата. Что в гур надо песка насыпать , что бы его задрало. Получается мне продавец перед отправкой в чистую трубку насыпал песка? По их логике видимо так. Тяжело было как то приводить аргументы в противовес, когда три взрослых мужика со всех сторон навязывают мне то, что я сам во всем виноват. После первых 5 минут разговора я понял, что ничего с ними решить не получится. Абсолютно никакой попытки решения конфликтной ситуации не было, абсолютно никакой ответственности за работу они не несут. Мне прямо они так и сказали «гарантии на работу мы не даем!» . Гарантия распространяется максимум , если вы закажите у них запчасти, а они придут некачественные. Все! Нет, возможно если они отверткой проткнут вам поддон, может они и признают свою вину, но если что то где то они сделают не так и вы это сразу не заметите, то потом вы никак им не докажете свою правоту! Я не первый год за рулем и далеко не первую свою машину обслуживаю и за все годы НИ ОДИН СЕРВИС не отказывался от гарантии за свою работу! Даже гаражные мастера! В итоге они мне приговорили замену ПОЛНОСТЬЮ всего рулевого узла , от рейки до гура(только работу насчитали порядка 30т) КОНЕЧНО ЖЕ за мой счет. Я сразу предложил , что я сам за свой счет привезу НОВЫЕ запчасти, только сделайте. цитирую их слова «со своего кармана я ничего давать не буду».
По итогу я остался с неисправной машиной , а на пути меня ждёт много ремонта и куча потраченных денег, но уже в другом АДЕКВАТНОМ сервисе, где за свою работу несут ответственность и при любой конфликтной ситуации будут проявлять инициативу и разбираться. Важно, что я готов платить хорошие деньги, в хорошем сервисе, но за это хочется уверенности в работе и нормального отношения к клиентам и поиски путей соприкосновения в конфликтных ситуациях! Не нужно пытаться оправдываться тут ответом на мой отзыв, если вы с чем то не согласны или хотите продолжить этот спор, что бы он перерос в конфликт, то мой номер у вас есть, звоните я приеду!
4
December 25, 2024
Цены в принципе приемлемые, ездить можно но, чётко ставить задачу
March 2
Спасибо, всегда готовы помочь. Быстро и оперативно.