Autodoc.ru
139 reviews
February 24
Удобно проехать и припарковаться можно через двор. Чисто.
Может, это сюда не относится, но не очень люблю персонал, который после застолий выходит на работу и представляет компанию.
1
March 1
Отличный филиал, месторасположение удобное. На данный момент нареканий на их работу нет. С получением запчастей и при необходимости с их обменом и возвратом проблем небыло.. Ищу запчасти с их приложением несколько лет. Пользовался услугами магазинов в других городах.
March 9
Заказываю запчасти теперь тут , цены адекватные 🙌если сам не могу разобраться в личном кабинете то заезжаю в офис и ребята менеджеры очень помогают , подсказывают по качеству запчастей и срокам доставки, сервис огонь 🔥
October 26, 2024
Хороший, полезный магаз. Отдельное спасибо ребятам с магазина, которые через сайт помогли подобрать детали по запросу цена- качество. Буду пользоваться услугами данной компании и дальше. Ещё раз благодарю сотрудников магазина, вы лучшие :)
February 14
Чисто, организовано чётко, сотрудники компетентные, расположение удобное
November 25, 2023
Регулярно заказываю на семейные автомобили запчасти, масла, расходники для ТО и прочее необходимое. Качеством сервиса доволен, менеджеры всегда помогут и подскажут как лучше поступить в той или иной ситуации. Цены часто радуют. Смело могу рекомендовать друзьям/знакомым.
October 1, 2024
Автодок уже не первый раз меня выручает. Менеджеры компетентные и готовы помочь с любым вопросом. Когда потребовалось срочно колодки и тормозные цилиндры (на ТО выяснилось, что они свое отходили), сотрудник интернет-магазина помог прямо по телефону подобрать на мою модель авто запчасти с самой быстрой доставкой.
1
February 4, 2024
Как магазин, купи/продай. Возврат работает! Но поставщики у этого магазина не добросовестные, покупал катушку зажигания (оригинал) 2600р. Пришла подделка. То есть покупателю - все равно, нужно убеждаться в качестве продукции! Поэтому обращайте внимание за что вы платите.
(Проверяйте голограмму, проверяйте маркировки на изделии, сравнивайте с оригиналом, и технические особенности запчасти(на фото видно чашечка под свечу - различаются, у двух новых катушек), ну и для контроля замеряйте показания мультиметром).
Или проще не переплачивать а за 700 рублей заказать Китай. Не переплачивать и не парится!
1
1
June 20, 2024
Один из лучших маркет-плейсов в плане ассортимента. Найти можно вообще все. Да и цены тут вполне приемлемые, на многие позиции существенно дешевле.
1
October 13, 2023
Отличная компания ! Покупаю железки очень давно здесь ! Собственно плохое и не найти ) А по делу если, то ребята стараются, подсказывают активно, Товары точные по заказам. Выбор есть. Доброжелательные. Технически опытные. И рекомендации их в тему и помогают, да !
Точки локаций удобные, мне сейчас здесь удобней, чем на Московский тащиться.
Здесь светло и чисто, а главное сеть хорошая. Цены тоже норм и выбирай, есть всегда варианты !
5
August 4, 2024
Как 0 звезд поставить? Заказал масло shell, обратил внимание еще при получении на то, что канистра странная. На мой вопрос почему так ответ менеджера: другая партия. По итогу разлитое масло в багажнике и как следствие отсутствующая этикетка между пробкой. Т.е. что там за масло внутри налито вопрос открытый. На все эти претензии в последствии к менеджерам получил ответы: ну а что вы хотели, параллельный импорт, заказывайте другое, забирать эту жижу не соизволили как и вернуть деньги. Так то да, не возвратный товар согласен, и надо было осмотреть пробку. Согласен, но, этого я не делал никогда в вашем магазине и всегда все было в порядке. Продавать в таком виде я считаю полнейшее неуважение к своим клиентам. А такое масло заливайте в свои моторы пожалуйста, а не продавайте людям.
5
1
January 26
Быстро и хорошо обслужили ,помогли сделать правильный выбор .
April 20
Сделал заказ днем ,вечером приехал забрал . Очень приветливый коллектив магазина.
December 18, 2024
То что было нужно оказалось в наличии, цена адекватная. В основном ориентирован на заказные запчасти.
February 18, 2024
Отличный сайт! Ассортимент запчастей намного интереснее, чем у конкурентов. Я в основном заказываю оригиналы и по начала всегда проверяла свои покупки по базам. Скажу так, что с подделками сталкиваться не приходилось.
June 13, 2024
Удобно заказывать и забирать запчасти. В приложении по VINу находится все на конкретную марку авто и даже на конкретный год выпуска. Ни разу не случилось, чтобы я заказал запчасть, а она не подошла.
1
October 2, 2024
Чётко, быстро, аккуратно! Заказы привозят вовремя, менеджеры всегда подскажут и объяснят.
April 15, 2024
Если не горит и есть возможность подождать нужную запчасть пару дней, считаю, что лучше в автодоке заказать. У них по крайней мере гарантированное качество и цены все таки ниже, чем если брать в обычном магазине. На больших заказах разница прям ощутима.
1
July 30, 2024
Запчастей много. Почти все конечно с долгой доставкой, но за то, можно найти любую мелочёвку, на любую машину.
Товар меняют без проблем.
1
November 29, 2024
Хороший магазин. Большой выбор запчастей. Всегда помогут с выбором.
May 25, 2023
Очень хороший автомагазин, чего нет в наличии можно заказать, приходит во время, иногда даже раньше. Персонал отличный, ребята молодцы, всегда подскажут, найдут, посоветуют, подберут 👍👍👍
3
September 19, 2023
Заказал всякую мелочь под ТО на 10 тыс.руб,оформил доставку,должен был позвонить менеджер, дабы оговорить нюансы по времени, звонок поступил на следующий день и уже от доставщик, который говорит что через 30 минут будет, естественно дома меня не было, пришлось переносить на следующий день, хорошо что готовлюсь к ТО за неделю, а то могло получиться не очень хорошо. За это минус звезда, думаю справедливо.
На следующий день привозят заказ, поднимаюсь домой и при проверке обнаруживаю что не хватает одного ремня, ну как бы всякое бывает, мы люди и допустить ошибку может каждый, ничего страшного.
Созваниваюсь с менеджером, сообщаю о данной проблеме и он мне сходу "-Да быть, такого не может! Сам складывал, всё было нормально", говорю проверьте, потому что мне нет смысла врать, проходит минута, "-Ну вот же он лежит на стеллаже!". Совет на будущее, сначала проверяйте, а потом уже утвердительно говорите, что всё было собрано как положено, ну что бы глупо не выглядеть.
И да, в таких ситуациях принято извиняться, для меня это не столь важно, а вот какой-то зануда может и начать на мозг вам капать.
Повезло, что через пару дней надо было ехать в тот район и благополучно забрал ремень, но опять же, будь назначено ТО, пришлось бы специально ехать и тратить своё время, что не всегда удобно.
Соответственно за это минус вторая звезда, считаю что справедливо.
Отзыв написан для тех кто планирует заказывать, делайте это с небельшим запасом, дабы не получилось, что вам ехать на СТО, а вам что-то не довезли и т.д.
2
2
February 10
Чистенький пункт выдачи автозапчастей.
Проверяйте товары на оригинальность, во второй половине дня с парковкой сложновато. К персоналу претензий нет
July 22, 2024
Хороший магазин, давно являюсь клиентом Автодок, ещё задолго до открытия магазина на Ленинском. Жаль, что нет некоторых позиций по Митсубиси Лансер 10 , рестайлинг.
April 8, 2024
Нечасто, но заказываю здесь разные мелочи. Довольно уютный офис, приветливые ребята. Никуда отсюда не уйду (=
January 28
Купил все для ТО с быстрой доставкой. В понедельник заказал, в среду уже пришло.
February 22, 2024
Отличное место где можно приобрести запчасти
Приятные и вежливые сотрудники, в меру с юмором и понимающие
Всегда подскажут и помогут с выбором запчастей
Если требуется оформить возврат всегда помогут и вернут деталь если не потеряли сроки 😂
Те кто ищут запчасти, рекомендую
1
July 27, 2023
Место не всегда удобное для парковки, хорошо, что бесплатное:-)
Сотрудники , как и во всей сети - вежливые, чистота и порядок.
Пользуюсь услугами Автодока регулярно.
February 2
Заказы забираю в данном пвз , всё отлично без каких либо проблем.
May 6, 2022
Магазин несомненно хороший. Выбор и оригиналов и аналогов на любой вкус, цвет и кошелек. Доставка всегда в сроки. Появилось приложение. Есть дисконтная система начисления баллов. Но в последнее время часто некоторые запчасти снимают из заказа т.к. нет у поставщика. Раньше такого не было. В итоге набираешь, а в результате одного двух как правило нет.
1
1
May 20
Получал запчасть, все быстро выдали, подсказали
April 11, 2024
Один из лучших магазинов автозапчастей. Качество работы-5, отношение к клиентам-5. На протяжении многих лет обслуживаюсь в Автодоке.
February 11, 2024
Если запчасть не подошла, то обмен без проблем. Я так с самым первым заказом налетел: уже при получении выяснилось, что на одну и ту же модель разного рода выпуска фильтры незначительно, но отличаются. Потом мне объяснили, как делать подбор по вин-номеру, и больше таких проблем у меня не было.
3
March 12, 2023
Удобное расположение, всегда можно найти парковку рядом, приятный и оперативный персонал, неплохой выбор расходников и технических жидкостей в самом магазине
February 26
Заказывал впервые з/ч, персонал отзывчивый
November 2, 2023
Хамоватые сотрудники , особенно пышный мужчина сидящий слева , можно как то поприветливее , и без своих комментариев , как будто знает все , не сталкивался как подборщик , но к такому эксперту сомнительно обращаться
Человек на выдаче нормально, но можно и без кислой мины работать
1
2
February 27, 2024
Не умеют работать с клиентами. Грубый не доброжелательный голос сообщил об отсутствии фильтра через 3 дня после заказа в день когда я готов был его уже забрать. И предъявил на заказ фильтр дороже + ещё ожидание день. Информируют плохо, слово не держат. Хотя раньше было всё четко. Перезаказал фильтр, отпишусь о результатах.
1
1
December 5, 2024
Всё грамотно,быстро и замечательно.Нашли помогли.
July 20, 2023
Хороший выбор запчастей, спокойное место с парковкой, работа до поздна, вежливые сотрудники. Однозначно хорошее место. Был не раз и приду ещё.
March 5, 2024
Всё просто и легко, пришёл показал код из приложения и получил товар, один минус трудно рядом найти место для парковки
October 14, 2024
Бате я тут на 41-й москвич заказал карбюратор. Вообще не думал, что смогу где-то что-то найти на этого динозавра)) А на автодоке купил без проблем и получил уже через прау дней. В очередной раз убедился: тут реально есть вообще ВСЁ!!
May 16
Меня этот пункт устраивает по местоположению.
March 16, 2024
Пункт выдачи очень нравится, богатый ассортимент товаров не под заказ, вежливый персонал!
August 20, 2023
Благодаря удобному приложению заказывать запасти в этом магазине легко и просто. Продавцы помогут проверить их соответствие вашему автомобилю. Точка выдачи на Ленинском мне нравится. Никогда нет очередей. Продавцы грамотные. Всегда идут на встречу в сложных ситуациях.
July 24, 2023
Чаще всего заказываю здесь, несмотря на наличие в евроавто и маркетплейсах
Без скидки конечно не очень интересно, но ассортимент велик
July 21, 2024
Очень хорошее приложение на телефон !
Все понятно ясно
Если что проверяют на совместимость машины все запчасти )
July 30, 2023
Магазин норм, ребята вежливые но ленивые. Заказывали одну и ту же деталь 4 раза и каждый раз с увеличением стоимости (хотя можно связаться с поставщиком и уточнить наличие). В итоге обещали сделать скидку но... не сделали. Суть не в скидке, а в обещаниях которые не выполняются! В остальном норм.
2
1
February 18, 2023
Хороший магазин . Запчасти под заказ. Заказал , подождал выполнения , получил. Есть выбор по каталогам заменителей. Все хорошо. Единственное , время на процесс доставки , я обычно добавляю .
October 5, 2024
Заказывал ремень и фильтр топливный все оригинал. Пришло все китай низкого качества.
1
April 11
Все отлично. Сервис 👍