Магазин понравился. Заказ детали можно сделать как в самом магазине, так и через приложение. Подбор запчастей и аксессуаров производиться по VIN автомашины. Предлагаются несколько вариантов автозапчастей, включая варианты цена-качество. Обслуживание операторов на пятерку. После каждого действия перезванивают, дают консультации и уведомляют о дальнейших действиях. При поступлении запчастей так же уведомляют. Все заказы и движения по ним можно посмотреть в приложении. У магазина имеется бонусная программа. Накопленные бонусы можно потратить при покупках. Исполнение заказов, лично у меня, от оформления заказов, до поступления заказанного в магазин, занимало не более трех дней. Оплата на первые заказы производиться сразу, но после нескольких покупок можно будет оплачивать автозапчасти уже при получении в магазине. Вывод-магазином очень доволен.
Нареканий к магазину нет. Сотрудник был вежлив, сразу предложил помочь с поиском нужного товара и предложил несколько вариантов. В дополнение проконсультировал по каждому варианту. Был всего единожды по необходимости, остался всем доволен.
Покупал здесь расходники для шкода рапид. Родные запчасти были дороговаты, нашли замену хорошего качества. Большое спасибо, хорошее и вежливое обслуживание!
Удобный пункт выдачи, есть где поставить автомобиль. Вежливый персонал. Умеренно высокие цены, но с контрафактом пока не сталкивался, в отличие от других подобных организаций.
Одна из компаний специализирующихся на поставке зап. частей для иномарок, при этом всегда выполняющая свои договорные обязательства. Хочу надеяться на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
При доставке нельзя указать адрес без номера квартиры при этом курьер отказывается даже из машины выходить. Но ладно сам факт, но и форма коммуникации удивительно хамская. Странненько все это
Искал оригинальную прокладку глушителя (графитовое уплотнительное кольцо), понадеявшись на честность авто дока, с его официальными дистрибьюторами заказ у них. Запчасть пришла в притык к отъезду, при Получении в пункте выдачи оказалось, что кольцо не оригинальное ( такое в любом автомагазине стоит в 3-4 раза дешевле). Забирать не стал. Доверия к компании нет. Жаль оставшиеся деньги на балансе, т.к. вывести теперь их возможности нет. Негативные комментарии в своем приложении не пропускают. Будьте внимательнее.
Удобный поиск запчастей, множество каталогов, проверка совместимости после заказа. Офис выдачи удобно расположен, приехал, заказ уже был собран. Визит составил не более 2 минут.
не клиентоориентированность сотрудников хлещет из всех возможных вариантов решения проблемы.
Позвонив по телефону с просьбой - сотруднику абсолютно все равно,в продаже запчасти не заинтересован 17 октября 20.
У меня не самая распространенная марка машины в России. Месяц назад капиталил ходовку, думал, расходники придется из-за бугра заказывать. Как ни странно, на автодоке нашел абсолютно все, что необходимо. И доставили меньше чем за неделю.
В отличие от других магазинов, здесь у меня никогда не расходятся дата доставки, которую пишут при заказе, с датой, когда товар фактически поступает в офис.
Пользуюсь автодоком уже 8 лет. Это уже 3ий офис. По моему мнению самые адекватные менеджеры. Нравится то что без проблем можно вернуть запчасть в течении 7 дней если не подошла!!!
Совершила первую покупку через приложение. В течение 5-6 дней все было доставлено. О чем в приложении пришло оповещение. За первую покупку еще и перчатки подарили. Пригодятся. Спасибо
хороший магазин, по телефону пробили наличие подходящих запчастей, но когда приехал была небольшая путаница с ценами, но менеджеры пошли на встречу и сделали скидку, и это все быстро, очередей небыло. что очень приятно
Show business's response
V
Valiko
Level 15 Local Expert
December 20, 2024
Не к чему придраться.
Разве что цена на омывайку 700 р. за 4 литра вызывает оторопь. Но это наверное у руководства временное депрессивное расстройство , должно пройти.
Покупал фильтр, подарили перчатки, прям как никогда подарок порадовал)
Show business's response
Сергей Дмитриев
Level 9 Local Expert
April 9, 2024
Со сроками доставки проблем не было ни разу. Поначалу я перестраховывался, заказывал запчасть чуть не за неделю до записи в сервис. Сейчас спокойно делаю это за пару дней. Уже знаю, что автодок не подведет и заказ будет в пункте выдачи в указанный срок.