Спасибо огромное сотрудникам магазина! Вежливое отношение, помощь в подборе, быстрые сроки. Всё чётко и грамотно! С удовольствием обращусь ещё раз и буду всем рекомендовать! Магазин на Зорге, Привоз. С уважением, Елена.
Много лет беру здесь запчасти для своих автомобилей,большой выбор запчастей , хорошие цены. Ни разу не попадал на подделку. Очень удобное приложение где можно отследить историю своих покупок. Внимательный персонал, всегда позвонят и сообщат если возникнут какие либо трудности, предложат альтернативу бывает ещё по более низкой цене. И далее буду покупать запчасти в Автодоке.
Отличный онлайн магазин автозапчастей. Уже сделал 7 заказов. Самое главное можно спокойно выбрать, не торопясь, но нужно ждать несколько дней доставки в магазин. На месте при получении вернуть товар можно, если есть сомнение в качестве. Пару раз возвращал без проблем. Первый раз не верно заказал, а второй раз не понравилось качество. Все что купил, установил. Все работает. Пару раз просил сделать подбор менеджеров.
Очень нравится работа ребят из офиса на Зорге. Хочу отметить не равнодушное и внимательное отношение менеджеров по подбору запчастей. Выручали не раз своими советам и рекомендациями. Спасибо большое, То чего можно было бы пожелать и немного улучшить - так это чуть цену сделать пониже. Может быть рассмотреть введение еще одного уровня со скидками для постоянных клиентов. Беру у вас много, по скидке достиг предела, но я не «автосервис». До ближайшего конкурента вам самую малость нужно. А сам сервис, менеджеры, логистика у вас и так на высоте. Успехов вам и процветания!
Все хорошо, пока не придется делать возврат. Два месяца рассматривали, но деньги так и не вернули. Звонишь - хамят. Удалил аккаунт, мож мои деньги им когда-нибудь боком выйдут...
Пользуюсь с самого его открытия. Единственный на Зорге и в округе, удобный, рядом остановка. Персонал достаточно квалифицированный и учтивый,терпеливо отвечает на заданные вопросы. Мои заказы выполнялись в срок, срывов не слышал. РЕКОМЕНДУЮ, не хуже чем на Фортуне!
Отличный магазин. Всегда вежливый персонал,который поможет с подбором запчастей,поправит в случае ошибки. Широкий выбор запчастей,масел и расходников!!! Не первый год веду сотрудничество с этим замечательным коллективом.
Огромный выбор запчастей на любой автомобиль , на любой бюджет !
1
Show business's response
..
Level 8 Local Expert
April 21
как же нужно ненавидеть совою фирму чтоб перенести в подвал с валберисом офис? Офис переехал в Зорге, 9 - телефон там не ловит интернет, приложение не открывается, если общаешься с менеджером и смотришь, что он добавляет в корзину. Нормальных слов нет! Парковки тоже нет. вернее она крошечная и забита всегда полностью. Итог, тот кто перевёз этот офис на Зорге, 9 явно враг компании. стоит его уволить незамедлительно! А потом очень хорошо подумать куда переехать в другое место...
Был не плох два года назад. Сотрудники меняются и с ними меняется отношение и к работе и к клиентам. Раньше звонили при любом заказе уточняли по заказу, а сейчас пофиг. Да и не принципиально, просто разница видна. По подбору уже и не пытаешься обращаться, все сам подбираешь путем мониторинга групп и форумов и по номерам деталей уже сам все подбираешь. Был не плох, сейчас так себе.
2
Show business's response
Despiced
Level 20 Local Expert
September 8, 2024
Очень нравится работа ребят из офиса на Зорге. Хочу отметить не равнодушное и внимательное отношение менеджеров по подбору запчастей. Выручали не раз своими советам и рекомендациями. Спасибо большое!
Прекрасный персонал, не первый раз уже у них заказываю запчасти, и помогут и расскажут все, молодцы. И всегда звонят и уведомляют по прибытию запчастей, все супер.
Удобный поиск запчастей по каталогам, помощь менеджера при подборе деталей, вежливый персонал, огромный выбор как оригинальных запчастей так и аналогов .
Пользуюсь услугами автодок,много лет. Произошёл возврат подшипника кортекс,передней ступицы,через год после покупки. При установке на сервисе повредили кольцо АБС. После обращения по спорному вопросу кто виноват в этом. Провели экспертизу совместно с кортексом. Вернули деньги за подшипник. Вместе с актом причины брака,для сервиса.Я остался очень доволен.Сервис признал свою ошибку.
Всё отлично заказал в приложении необходимые запчасти по вину. Интуитивно понятно что и как заказы которые доставлены в магазин приходят извещения на почту и дополнительно сотрудник прозванивает что заказ полностью прибыл в мазагин. Заказ быстро по времени выдают.
Про кого про кого, а про автодок не стыдно писать, в целом как компанию, работают круто и в Воронеже и в Ростове, привезут любую запчасть, Китай или оригу за любой ценник, плюс есть удобный поиск по вину автомобиля, и да отзыв не куплен, реально от души пишу, и да сколько же бабла я потратил на свой пожилой самолёт, но спасибо автодоку за то что это не так больно бьёт по карману, удачи мужики и процветания 💜💜💜
1
1
Sergey Panaev
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
Норм.
Не плохо.
Советую.
По ценам адекватны.
По выбору достаточно.
Менеджеры приветливы, всегда помогут если что.
Рекомендую.
Если ошиблись с выбором детали, подскажут и перезвонят и посоветуют именно для вашего авто.
Отличный магазин, являюсь их клиентом около 7 лет. Цены приятные, выбор большой как оригинальных запчастей, так и аналогов. Работают 7 дней в неделю с 09 до 21 часа. Сотрудники вежливые, всегда предлагают помощь в подборе запчастей, при необходимости дают советы. В целом магазином доволен и всем рекомендую.
Хороший магазин автозапчастей. Ребята консультанты отзывчивые всегда помогут советом. Рекомендую всем. Из минусов; если заказываешь сам-надо смотреть откуда. Разные поставщики-разное качество деталей и жидкостей.
СРАЗУ совет: если доставка, то проверяйте при курьере вскрывая коробки!!!
Заказал запчастей на 40К, оформил доставку, доставили.
По количеству и составу все ок. Курьер уехал, я решил на детальки поглядеть, а в одной из коробочек и нет детальки. Продали пустую коробочку. Тут же позвонил в магазин, говорят по камерам, положили мы коробочку, а то что в коробочке нет ни..я (ничего), так это вы виноваты говорят, надо было смотреть при курьере, мы же не знаем была там деталька или нет. Т.е. они эту коробку через три склада провели и не заметили, а я так сходу должен был определить, что коробка пустая.
Вот такая клиентоориентированность, а так то да,
было все отлично до поры до времени.
Пользуемся услугами автодока много лет
Запчасти есть, цены адекватные, режим работы до 21 часа очень удобен, так как работаю до 20, как раз успеваю заехать!
Молодые люди - сотрудники всегда доброжелательны!
Персонал отзывчив, помогут с поиском и подбором нужной детали, работа с клиентами на 5. Заказ выдают быстро. Проблема с парковкой, мест не бывает. Проблем с зап.частями не было.
Отличный магазин, пользуюсь его услугами не первый год. Автозапчасти под заказ, но кое-что есть в наличии. Грамотные специалисты помогут подобрать Вам запчасти по VIN коду. Однозначно рекомендую!
Уже больше 10 лет заказываю детали в автобусе в разных местах. Нравится сотрудничество с этой компанией. На Зорге особенно заботливые менеджеры. Практически всегда звонят, подтвердить правильность заказа и по приходу деталей. Цены тоже очень хорошие! Спасибо за работу!
Хотел заказать масло, зашёл в приложении и ужас фото нет.
Сайт умер, жаль хорошо с ними было.
Даже в наш город возили, потом перестали.
А теперь и вовсе маркетплейс стал.
Берите что привезём.
Отказ платный ещё надо сделать, а то много возврат будет теперь без фото.
Куда делись были же или из за санкций?
Отличный магазин, хорошие работники . Быстро подобрали запчасти для машины 👍
Show business's response
Денис
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Отличный магазин с квалифицированным персоналом. Довольно много уже сделал заказов и ни одного отказа или ещё каких нареканий. Были пару раз задержки доставки, но не значительные. Единственный минус данной локации в том, что рядом с магазином не припаркуешься, так что если запчасть тяжёлая или объемная, то могут возникнуть сложности в погрузке в авто (хотя, я думаю, ребята что-нибудь придумаю и помогут).
Очень понравились цены и скорость обслуживания: цены ниже, чем везде, выбор от Китая до оригинала, доставили даже раньше, чем запланировано было, еще и перчатки в подарок положили 😁 рекомендую 👍