Огромное спасибо сотруднику Анне за отзывчивость и желание помочь с возвратом заказа. Все на высоком уровне, отношение к клиентам на достойном уровне!! 👍
С точки зрения наличия необходимых запчастей 5 баллов, но с точки зрения клиенториентированности сотрудников магазина - 2 балла. Супруг оформлял заказ и предупредил менеджера, что будет в отъезде без доступа к связи. Ему порекомендовали направить qr код тому, кто будет получать заказ. Вся продукция МНОЙ была предоплачена. По приезду в магазин потребовалось обновить qr код, что было невозможно. И другого способа получить продукцию, оказалось, что нет. Мне пришлось потратить время на повторный приезд, перепланировать ТО и все свои поездки тупо из-за того, что получить заказ можно только единственным способом!