Немного скажу,но хочется поделится теми проблемами и возникающими вопросами,что когда обращался и заказычал,видел только хорошие отзывы и понимания.Самое главное,что хотел сказать и понимаю.Заказ был,получил и мало не компитенции в данной аргонизации.Работайте парни и мы в вас нуждаемся.
Всё отлично,
хорошая консультация специалиста, заказ, быстрая доставка.
Удобный подъезд, место для парковки.
Всё понравилось.Оплата на выбор, есть возможность заказать через сайт.
3
4
Show business's response
Роман
Level 5 Local Expert
April 21
Удобное расположение, вежливые менеджеры, успехов и процветания вам! 👍
Отменяют позиции в заказе и никак не оповещают, пока сам не зайдешь в личный кабинет и не увидишь отмену.
На сроки доставки при заказе даже не смотрите. Цены выше чем у конкурентов, но запчасти нужны были срочно, у Автодок были самые короткие сроки доставки. В итоге каждый день дата доставки меняется, оказалось дольше и дороже чем у конкурентов.
Оказывается вернуть заказ полученный из интернет-магазина можно только в течение 7 дней. Слышали о таком? Я впервые. Конечно обидно когда такая крупная компания жлобится вернуть заказ клиента. Для меня вопрос 3 тысяч рублей, для них 0,000000000000001% оборота. Конечно же после такого никогда уже ничего не буду у них брать. Потому что дорого и не надежно. Обращусь туда, где более лояльны к покупателю. Можно платить дороже за сервис, но его особо и нет. Только разве что хорошо помогают подобрать деталь. Когда приходишь в точку выдачи менеджеры все время не приветливые. Такое ощущение, что к ним домой зашёл и не разулся.
Вот всем хорош магазин все прекрасно. Заказываю запчасти постоянно, но пару раз приходили не те что надо. Заказывал на правую сторону приходят на левую
Очень хорошие люди . Звонил по телефону что бы уточнить деталь на свой автомобиль , ( нужна была кулиса ) , спокойно и с уважением объяснил, посмотрел по наличию .
Мала кто в последнее время умеет вежливо говорить с клиентами , . этот магазин , МОЖЕТ !
Все под заказ и очень дорого, мой заказ доставали из кучи в углу запчастей, непонятное отношение к покупателю, заказываю теперь в другом магазине и дешевле и привозят домой!
Заказываешь детали, берут отменяют какую-нибудь позицию и ни звонка.
Как это делают, например, в СПб. Если по какой-то причине отменяют позицию, менеджер звонит, извиняется, предлагает вариант по другой цене, либо какой-то аналог, и если получает одобрение, сам её перезаказывает.
Как это делается в Костроме, менеджер отменяет позицию, и в лучшем случае может написать причину в комментарии. И пока сам не заметишь, что позиция отменена - будешь ждать до бесконечности.
8
A
Anonymous review
August 29, 2020
Отличный магазин! Ребята молодцы! Все вовремя, быстро. Менеджеры всегда помогут с заказом. Рекомендую!