Autodoc.ru
273 reviews
March 4
Всем автомобилистам доброго дня. Я езжу поло седан 2012 года. Хочу рассказать о негативном
знакомстве с этим магазином. Я не знаю как всем так удачно попадается, что хорошие отзывы. Я думаю половина минимум полный бред от балды. В этом году я за две недели делал два заказа. Первый заказ: полностью беру по кругу амортизаторы, пружины, опоры, и всё остальное что туда требуется. В накладной на фото видно. Сам с области, поэтому и выбрал этот магазин, что подбор по вину. В итоге заехал в сервис Fs avto чтобы поменять. Слесарь всё снял по кругу, так как заказано было с проверкой менеджера по совместимости с моим авто. Всё собрал, когда стал ставить оказалось опоры стойки амортизатора не подходят, они туда просто не входили. Представьте ситуацию. Хорошо были у них, правда без выбора товара и цены, теперь когда поворачиваешь руль на месте они скрипят. Деньги вернули, но сами понимаете. А ведь цены не дешёвые, могли хотя бы не в носу ковырять, а действительно проверить по совместимости, ведь именно из за этого и пал неудачный выбор на этот магазин. Вторая ошибка что заказал резину Continental viking contact 7. Резина пришла быстрее чем ожидалось, заметить бы подвох, но срочно нужно было, ждал, свозить внука на ВДНХ. У моей лопнул корд посередине и кривая стала. Поэтому когда приехал смотрел только на кривизну без задней мысли. Забрав я воодушевлением помчался в росшину. Купил штамповку, при установке на машину, когда резина стояла на дисках, мне слесарь говорит что РЕЗИНА 2021 ГОДА. Ни какой информации они не дают ни на сайте, ни при покупке. Вы представляете какое я испытал разочарование после предвкушения новой резины купленной в 2025 ГОДУ!!! НА ЧТО МНЕ В МАГАЗИНЕ ОТВЕТИЛИ: НАДО БЫЛО САМОМУ СМОТРЕТЬ. В ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ МНЕ ПРИСЛАЛИ ВОТ ТАКОЕ ПИСЬМО. Теперь на этой резине ездить придётся до корда, потому что как двухгодовалую её уже не продам. Все фото прилагаю. Очень не хотелось чтобы кто-то ещё оказался на моём месте. Хотя я думаю их очень много, просто не хотят заморачиваться. А лучше всего найти другой магазин, что я в следующий раз без сожаления сделаю. Два раза за полмесяца, и оба раза вот так. Делайте выводы!!!
Господа руководители сайта Отзовик, объясните что я написал не так. И что с фото не так, я начинаю подозревать что отзывы идут выборочно. Я скопировал текст и думаю кинуть в соцсети что же я не правильно и грубо написал. ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ЧТО Я НЕ ПРАВ И ВЫ МНЕ ПРОСТО ПОДСКАЖЕТЕ ЧТО НЕ ТАК НАПИСАЛ. НАДЕЮСЬ НА ПОНИМАНИЕ, ТАК КАК НЕ ЧЕРЕЗ ВАС А ЧЕРЕЗ ДРУГОЕ Я ЭТО ДОВЕДУ ДО КОНЦА. НАЙДУ ВРЕМЯ
1
April 3
Заказываем давно, если много берете, есть скидки. Муж покупает там уже лет пять. Довольны и ценами, и качеством. Всегда находим то, что нужно. С доставкой по разному, зависит от деталей. Обычно 3-4 дня максимум. Рекомендую!
February 10
Удобно, быстрая доставка и отличная ценна на запчасти. Ребята отзывчивые и всегда подскажут и помогут с запчастями!!!
February 5
Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые. И сайт мне их нравится, удобный поиск. Достаточно зарегистрировать авто по vin номеру и поиск выдает какие запчасти подходят на мою машину.
April 29
Срочно понадобилось сцепление на Солярис с доставкой на следующий день, в определенном ценовом диапазоне, ну и чтоб качество было нормально. Позавчера заказал, а вчера до обеда уже все получил.
December 9, 2024
Хороший магазин автозапчастей, персонал компетентные, подскажут какие запчасти лучше преобрести на автомобиль.
December 22, 2024
Я бы поставил и побольше! Приятные менеджеры, удобное расположение, обслуживание быстрое.
May 28
Я люблю этот магаз. Пусть, с учётом специфики моего авто не всё можно найти, но аботники всегда на связи, всегда учтивости, всегда делают всё в их силах.
December 7, 2024
Интернет магазин. Есть некоторый товар в наличии, на витрине видел только масла. Запчасти только под заказ в инете. Заказывать не стал, так как нужно было "здесь и сейчас"
November 14, 2024
Много раз покупал в этот интернет магазине автозапчастей, пока не столкнулся с несоответствием информации о доставке товара и реальным положением дел в этой части, а также с бездушием менеджеров. Пока заказы были не срочные а плановые. Но в жизни все меняется и однажды мне понадобились запчасти срочно, я как обычно сделал заказ через приложение, оплатил, посмотрел дату доставки и успокоился. Наступает данная дата я захожу в приложение, думаю заберу сегодня, а там ж....а, заказ снят как 2 дня и не звонка, а машина стоит, ну думаю ладно бывает. В другой раз делаю срочный заказ и смотрю дату доставки, все устраивает делаю заказ в приложении, указывается опять нужная дата доставки, и вот наступает нужный день, запчасти нет и нет, вечером терпение кончается звоню менеджеру и спрашиваю где запчасть, а он мне отвечает сегодня не придёт, будет завтра. А в приложении стоит доставка сегодня. Очередной раз возмутился работой данного интернет магазина. И точка не возврата наступила, когда я в очередной раз заказывал через приложение радиатор на машину. Как обычно сделал заказ по vin номеру с проверкой совместимости и жду. жду... Когда заказ обработают, а он всё на модерации. Звоню в магазин менеджеру называю свой номер imir .... и сам узнаю про радиатор, подойдёт он мне или нет. И слышу ответ- вы по вин номеру заказывали, я отвечаю да, значит подойдет. А я все равно жду когда проведут заказ, а он все на модерации. В этого я плюнул и заказал в другом магазине данный радиатор ( где он оказался на порядок дешевле). Проходит время я забираю его и пытаюсь поставить, а он не подходить т.к. у меня машина на АКПП а он на МТ. Самое удивительное в этой истории, через три дня звонит мне менеджер Иван и напоминает, что их магазин работает по предоплате, я у Ивана спрашиваю мне эта запчасть подойдёт и он говорит не знаю (зачем ты тогда звонишь если не знаешь). После звонка захожу в приложение, а там как обычно заказ на модерации. В итого хочу сделать вывод есть интернет магазины во Владимире с ценами на порядок ниже с более серьезным подходом к клиентам. В автодоке больше заказывать и трать свое время не буду.
1
2
August 31, 2024
Хороший интернет магазин автозапчастей. Широчайший ассортимент, ценовая политика очень гибкая. Есть практически всё. Сроки доставки хорошие. Спасибо!
1
May 27
При обслуживании автомобиля заказываю запчасти здесь. Цена и качество обслуживания полностью устраивают
January 25
Всё хорошо. Но некоторым сотрудникам надо подтянуть знания по совместимости запчастей.
February 6
Заказываю у них запчасти себе и отцу. Найти можно все и на любую марке авто.
1
March 5
Пока мне не случалось сталкиваться тут с подделками. Надеюсь, не разочаруют и в дальнейшем.
July 7, 2024
самый адекватный магазин из всех в Владимире:это отзыв от 28.02.2019г
Добавляю отзыв от 07.07.2024г
Автодок как был так и остаётся наверное уже не один из лучших, а просто лучший магазин автозапчастей в Владимире!!!
June 17, 2023
Одна из лучших находок
Из многих плюсов, выделю, что первое приходит на ум
Удобный сайт (приложение)
Отслеживание заказа
Прописаны правдивые сроки поставки
Большой выбор запчастей разных фирм в любом ценовом сегменте
Автоподбор запчастей на сайте при добавлении автомобиля по vin
Перепроверка менеджеров на соответствие запчастей при заказе
Бонусная программа лояльности
Хороший персонал на пунктах выдачи
Заказ можно оформить и в офисе с консультантами
Нет проблем с возвратом, если вдруг что
Рекомендую !!!
3
July 8, 2023
Находятся недалеко от центра города, удобно добираться на машине. Достаточно парковочных мест. Ребята приветливые, грамотные. Офис просторный. Заказ выдали быстро.
September 29, 2023
Сотрудничаем на протяжении 3ех лет. Всегда помогут, подскажут, быстро и удобно. Вежливые сотрудники и отлично настроены процессы продажи и работы с клиентами. Рекомендую
3
January 5, 2024
Достаточно быстро привозят запчасти для автомобилей, редко, но бывают накладки, привозят не ту деталь, но можно поменять или вернуть, большой выбор деталей на заказ, можно посоветовться с продавцами, посоветуют, что лучше.
May 19, 2024
Отзывчивый персонал, если что всегда помогут и подскажут. Запчасти всегда быстро приходят и по качеству всё отлично.
December 18, 2023
Один из любимых автомагазинов. Доброжелательные менеджеры, готовые всегда придти на помощь. 2 раза в год пользуюсь заказами запчастей. Цены не дороже других.
November 5, 2024
Чисто. Аккуратно. Всегда вежливые и приветливые сотрудники.
Но парковка… 🫣
May 14, 2024
Хороший удобный онлайн магазин, приветливые сотрудники-консультанты
Есть парковка, но к сожалению в будние дни она переполнена, а зимой ее очень плохо чистят
2
September 11, 2024
Почти восемь лет заказываю здесь запчасти для автомобилей, очень удобный заезд и всегда есть место для парковки, персонал грамотный и вежливый.
December 10, 2023
Меня в принципе всё устраивает.
Заказывать без проблем. Если что, позвонят. Выдача хорошо работает.
Бывают косячки, но решаются тоже быстро.
Сильных сояков пока не было.
Магазин рекомендую!
1
December 14, 2023
Фсе отлично магазин очень даже хороший, но одного только нет , фото запчасти , вот только из за этого иногда приходится заказывать в Экзист !!! Было бы очень даже не плохо сделать эту функцию в приложении !!!
1
April 8
Удобное расположение, оперативное обслуживание, отличный график работы
1
November 6, 2023
Хороший магазин автозапчастей для легковых автомобилей. Менеджеры молодцы, стараются помочь вам в подборе автозапчастей для вашего автомобиля и за это им отдельные слова благодарности
1
January 30, 2024
Быстрый и качественный подбор автозапчастей. Приемлемые цены. Удачное расположение магазина.
November 23, 2023
Любые запчасти, оригигальные масла, аксессуары и все что только можно купить для авто вы найдёте здесь! А грамотные менеджеры всегда помогут с выбором!
February 23, 2022
Отличный магазин автозапчастей. Прекрасный персонал, который всегда грамотно сможет проконсультировать и подобрать необходимые запчасти. Да и цены приятно удивят, особенно если у вас есть аккаунт.
1
4
May 19
Пультовая охрана работает прекрасно)
March 21
Удобный сайт приемлимые цены . Пожелания к менеджерам быть приветливее
June 25, 2023
Качество на уровне колхоза, и это печально. Раньше работали хорошо , что случилось сейчас мне неведомо. Не так давно заказывал запчасти привезли . Но точно вообще не от той машины узнал только в сервисе когда машина была на подъемнике. В итоге минус тысяча рублей и потерянное время. Больше туда ни ногой!!!
April 14, 2024
Подобрать запчасти очень сложно, каталоги не соответствуют. Сами менеджеры не могут подобрать с первого раза. Много потраченного времени и денег зря. Сроки поставок не соблюдают.
1
July 26, 2024
Сотрудники профессионалы, всегда помогут и подскажут!
May 4, 2023
Что-то есть в наличии и недорого, а так все прилично дороже чем у местных конкурентов. Все нужно искать и сравнивать в разных местах, все решает цена а не приверженность к одному магазину. Качество работы и отношение на 5 звезд.
March 14, 2023
Постоянный клиент, очень удобный сайт, все просто и понятно. Привозят быстро, упаковано хорошо, запчасти отличного качества. Сотрудники очень добрые и всегда рады помочь.
April 1, 2023
Прекрасный магазин. Персонал добрый и отзывчивый. Всегда помогут и все расскажут. Порадовало настроение и настрой менеджеров на рабочем месте, всегда на позитиве)
1
October 24, 2022
Единственный онлайн магазин автозапчастей которые быстрые качественные доставляет то что надо очень понравилось приложение в котором можно забить свою машину и у меня высвечиваются все мои запчасти которые мне нужны очень удобный сайт молодцы ребята
October 18, 2023
Заказал делать сказали придёт с понедельника по среду, но заказ не пришёл в указанные дни а я уже записался в автосервис на четверг с расчётом что всё придёт в среду. Не надёжная шарашкина контора.
1
1
October 30, 2023
Проще вернуть поношенные носки в магазин одежды, чем вернуть бракованную запчасть в эту шаражкину контору. Все идет хорошо ровно до тех пор пока не нужно оформить возврат или быстро доставить заказ. Не рекомендую.
1
1
June 11, 2022
Часто переносят дату доставки часто отказы по дешёвым мелким запчастям
Менеджеры сидят бубнят, один на другого спихивает клиента. По выдаче вроде как подходить на кассу но нееет друг это автодок будешь стоять напротив места кассира ещё и наорут что его нету сегодня и бумаги на выдачу нужно брать у другого сотрудника на следующий раз подходишь к тому кто обслуживал вас В прошлый раз и снова куча негатива "идите на кассу я не занимаюсь этим "
А если вдруг больше одного клиента )))
Сидит три менеджера обсуждают свои машины женщин пиво всё что угодно,
А в это время на кассу стоит очередь в пять шесть человек ,бедный кассир печатает листы на выдачу как печатный станок .парень со склада собирает заказы бегая как оглашенный по складу они молодцы безусловно , но сидят три чувака которым не хватает по бутылочке пива и cs на компах .
6
March 27
Отличный магазин.
December 20, 2021
Лучший интернет магазин в городе!
Ребята приветливые, всегда здороваются.
Работает на выдачу заказов в интернете.
На самой точке ничего не продают.
Есть большое неудобство с недавних пор, без приложения в телефоне заказ могут не выдать...
1
December 6, 2022
Не знают что такое время доставки, пишут что придёт за один день, в приложении пишут "ожидает в офисе 20 числа" по факту приходит 23 или 24.
На кассе всегда сидит одна и та же недовольная баба , не улыбнется , ничего не скажет, будто сутки там сидит! Другой менеджер сам рекомендует данную фирму, по итогу прихожу забирать он говорит:"зря вы такую фирму заказали.." Нормальный вообще?
То есть по его словам я заказываю сайлентблоки за 1000 это нормально, после того как забираю, говорит что такие брать не стоит!!! Надо брать за 4000!!!
2
2
March 21, 2024
Возят быстро. Удобные каталоги для поиска запчастей по vin. Режим работы опять же
April 3, 2023
Заказываю у ребят уже не первый раз.
Как всегда все оперативно.
Спасибо коллективу этого прекрасного магазина за настроение и качественное обслуживание.
1
May 7, 2023
Огромный плюс магазина в том, что работает всегда в удобном графике. Нужны были детали в праздничные дни. Да, есть некоторые нюансы по доставке, но обо всем предупредили сразу и помогли выбрать более быстрые сроки привоза.
1