Autodoc.ru
183 reviews
March 28
У же на третий автомобиль запчасти заказываю через мобильное приложение Автодок. Забираю только тут. Вход в крайнюю правую дверь и по лестнице на второй этаж. Скидка накопительная, проверка менеджером по вин коду. Рекомендую!
January 25
"Диагност" Высокого мнения о себе, вообще не умеет общаться с клиентом, помощи никакой, видите ли суббота сегодня, в телефоне он хочет посидеть, отфутболил меня и ещё одного клиента, сам автосервис хороший, а вот сотрудник "диагност" как человек не очень
2
April 25
Обращался недавно отрегулировать развал-схождение. Мастер просто нервный хам. Попросил обратить внимание на то, что машину тянет вправо. В ответ откровенное хамство. Слово видите ли ему не скажи, сам всё знает. В итоге машину больше не тянет вправо. Её тянет влево! Поехал переделывать в другое место, и, о чудо, всё отрегулировалось, машина едет прямо.
August 10, 2024
Ставлю 3 за то что, цены выше чем в других интернет магазинах, обязательно предоплата, при том что товар может не прийти, потом надо выводить деньги.Изменил оценку на 2-ку, опять решил воспользоваться услугами этого магазина. Заказал стартер на Киа Церато, оплачивать сразу не стал так как поставил галочку на проверку совместимости. Прошло два дня, ни каких оповещений нет, зашёл в приложение, проверено-подходит, оплатил. Ещё два дня заказ был на модерации, я позвонил сказали проверьте и оп оплачено. Через три дня пришло уведомление, можно забрать. Забрал стартер и поехал в сервис, когда сняли старый, оказалось количество зубьев не совпадает, хотя по вину подходит. Вернул в магазин, объяснив причину. В приложении статус, выдано, висел 8 дней. Я приехал к ним спросил почему так, сказали ждите , и о чудо статус изменился на запрос на возврат. Вот теперь жду когда вернут деньги.
2
January 31, 2024
Заказываю тут запчасти уже больше 8 лет, всегда есть из чего выбрать, на одну запчасть всегда много предложений от поставщиков, удобное приложение, сроки поставки всегда выполняются, вежливый и дружелюбный персонал, удобное расположение магазина.
November 16, 2024
Лучший Электрик! После " общения" с ним, машина Ожила! Быстро понял причины и Устранил! Тоже Быстро! Хотя попасть к нему был Квест🤣! Загруженность большая🤷♀️, ну и машина " померла, так померла "- Тащили на буксире
1
July 11, 2024
Заказываю здесь в Автодок запасные части для авто, всё качественно, быстро, ребята вам респект и уважуха!!?
1
November 21, 2024
Хорошие обслуживание. Доступные цены.. Из недостатков очереди. Бывает, что запись через 3-5 дней. И некоторые ремонтники очень любят жизни поучить...
November 20, 2023
Хороший автосервис с кучей услуг и специалистов. Много раз обращался, нареканий к качеству нет. На втором этаже Автодок, что тоже весьма удобно. Можно заранее заказать запчасти, чтобы потом использовать их при обслуживании любимого авто. Рекомендую!
3
December 13, 2023
Мне всё понравилось. Обслужили хорошо. Делал развал, нареканий нет. Всё удобно, персонал приветливый. Если появится необходимость, приеду к ним снова.
4
January 23, 2023
Этот сервис знаю с самого открытия много с кем там познакомился но в основном состав с момента открытия! Минус есть подъемники слабоваты для тяжёлых внедорожников .А так весь спектр приехал и в одном месте все сделал! Но хочу ребятам донести ! Туалет он не только для персонала а в первую очередь для клиента! И в зоне ожидания поставьте вы телик с камерами пусть все там сидят смотрят в камеры пьют кофе! Опять же бфет ваш был и работал но так как сейчас он не существует его не хватает и в том варианте он так же не может существовать !
И так -
1.Подъемник хотя бы 1 для тяжёлых машин
2.туалет привести в порядок
3.клиентская зона она есть ноо...
+ Отзывчивый и приветливый персонал
+Мастера
+Диагностический бокс
+ Шиномонтаж
+Сход развал
April 25, 2024
Из двух заказов, накосячили в двух. Сперва аккумулятор отменили и добавили цены, во втором заказе пришли щетки подобранные магазином по vin, но к машине не подошли. Практика отмены заказа, когда он уже пришел и добавление цены, считаю использованием денежных средств клиента и шантажом
2
1
March 23
Хороший магазин, товар выдают быстро
December 28, 2022
Отличный магазин автозапчастей. Заказываю здесь запчасти уже не первый год. Цены ниже, чем например в Экзисте. Заказ делаю сам через интернет, а сюда приходу только забирать, потому что знаю, что мне конкретно нужно. Был случай, что купил запчасть, а она не понадобилась, так мне без проблем сделали возврат. На точке в самом магазине продаётся всякая мелочовка по уходу за автомобилем.
1
June 8, 2024
Правила диски, сделали быстро , еще есть у них магазин , оплата и наличкой и картой , что очень удобно. Люблю когда при таких СТО есть магазины, если что надо не надо ехать куда нибудь за запчастью.
3
September 4, 2024
Много лет обращаюсь только туда. Мастер Дмитрий очень грамотный специалист
3
2
April 20, 2023
Отличный сервис.
Грамотные работники. Быстро и качественно. Не навязывают доп. Работы.
В меру общительные. Мастер всё подскажет посоветует. Оставляешь машину и уверен, что сделают. Запчасти- нет проблем.быстро привозят
3
3
September 21, 2023
Отличный сервис. Немного сумбурно с приёмом по времени, но в целом сервис хороший. Ремонтируют качественно. Всё честно говорят, не пытаются навязать не нудных услуг и запчастей.
1
April 11, 2022
Отличный магазин. Заказывал и заказываю здесь автозапчасти для всех своих предыдущих и настоящих (да и для будущих тоже здесь буду) машин уже лет 6. Консультанты грамотные, цены адекватные
4
June 15, 2022
Лучший интернет-магазин автозапчастей и сопутствующих товаров в городе. Конкретно этот филиал радует грамотными специалистами и оперативностью работы. Никаких вопросов к ним просто не может быть с удовольствие рекомендую друзьям. Очень удобная накопительная система скидок.
3
February 27, 2021
Цены здесь не высокие и не низкие, ассортимент товаров не большой и ориентирован на мой взгляд больше на какие-то расходники нежели на какие-то конкретные запчасти, если собрался в этот сервис менять что-то кроме свечей зажигания или моторного масла и фильтров, запасись запчастями!, У них есть диагност!, Вроде грамотный специалист!) Да и ещё есть буфет, перекусить можно!
3
1
April 21
Всё отлично. 👌
October 23, 2022
Удобно и понятное пользование приложением. Так как есть схемы узлов и агрегатов авто в приложении. Можно самому просто разобраться. Качество обслуживания в данном офисе быстрое. Единственный минус это расположение. В часы пик придётся постоять в пробке.
3
May 20, 2024
Уже больше десяти лет в этом сервисе обслуживаю свою машину. Работники сервиса профессионалы в своём деле.
2
1
October 3, 2023
Притащили на тросу поставить трос сцепления, мастер который принимал, отказал в помощи, сказал приезжать через неделю, поскольку все слесаря по записи, в итогу там купил тросик и в течении 15 минут поменял его, от них помощи не дождался
3
3
May 28, 2022
Мне нравиться. Расположен для меня очень удобно, поэтому и заказываю там постоянно. Основной плюс это наличие автосервиса на первом этаже. Рекомендую!!!
3
March 21
Запчасти всегда качественные! Рекомендую!
December 21, 2023
Я клиент данного магазина автозапчастей уже много лет, много всего было, много положительных моментов, но и много "косяков". Цена/качество.
2
October 14, 2023
Периодически покупаю запчасти и расходники. Персонал приветливый и внимательный.
March 5, 2024
Качество устраивает персонал грамотный отношение хорошее
4
June 17, 2021
Позвонил в 9:30, оставил заявку с Vin кодом авто, для подбора запчастей. Прошёл весь день, не ответа не привета, вайбер даже не открывали, число 17.06.2021.перезваниваю в 16:00, вешают по ушам... Ваша заявка в очереди))), но вайбер даже не просмотрен)))... У нас 28000 человек в очереди))), но тут же оговорка до конца рабочего дня мы вам ответим. Дорогие Самарчане обходите это место стороной и в гугле, и в формате рельефа. А девушке которая на телефоне, надо менять место работы, это совет руководителям, она там реально засиделась... Сильно предвьзятое отношение...
7
2
September 18, 2020
Быстро и относительно недорого. Радует доверие. Не сработал банковский терминал. Все равно отдали детали с учётом того, что через 2 дня забирая остаток заказа заплачу за всё сразу.
3
1
November 26, 2021
Павел хорошо справляется с работой, терпеливый, Хороший менеджер, рекомендую. Заказываю 99% запчастей именно тут, все нравится.
3
1
December 26, 2020
Часть товара фактически отсутствует.
Пункт выдачи в городе один.
Запустили бонусную программу которую сами не исполняют.
Персонал неодекватный. Попросил внести изменения в заказ, лишили бонусов и оптовой категории! Даже голос не повышал и такая реакция.
При мне человек пытался вернуть запчасть, запросили акт с сертифицированного сервиса. Т.е. если вы сами планируете менять, и окажется что запчасть с браком, вам откажут в возврате.
Цены с бонусами чуть ниже Озона (явно не специализированный), зато хлопот...
Не рекомендую
3
2
September 5, 2021
Неожиданно удобный магазин т.к. тут же автосервис и очень все рядом. Привозят быстро, упаковка всегда целая. Обмен и возврат, если что.
1
August 29, 2023
Давно здесь запчасти заказываю. Товары имеются в основном под заказ через интернет-магазин.
July 26, 2023
Покупаю тут запчасти уже лет 6. Всё устраивает. Менеджер Павел выше всех похвал.
3
January 19, 2023
Очень хорошие и компетентные сотрудники настроенные в первую очередь на помощь заказчикам. Обслуживаемся и лично сами и транспортом компании уже очень давно, с самого открытия сервиса Мост
2
February 23, 2024
Хорошее место, работы выполняют качественно
3
June 6, 2022
По сути не Автодок, работают по франшизе. Один человек он же учредитель запускает все в работу. Получается гораздо дольше, чем например в Автодоке на проспекте Кирова. Пытался дозвониться узнать причину отказа, так и не смог. На Кирова сразу возьмут трубку. Цены немного между ними отличаются. А так вроде всё нормально.
3
1
February 22, 2024
Высококвалифицированный персонал и добросовестное отношение к работе. Быстрый заказ запчастей
October 23, 2021
Неплохой сервис. Внутри два магазина с запчастями. Но ремонт машин от настроения механика. То вообще не придерешься, то вопросов столько что просто жалко денег отдавать. Последнее время трудно попасть. Очереди.
3
1
September 3, 2024
Какой-то неприветливый персонал, особенно девушка, ей даже поздороваться тяжело, не говоря уж об остальном...
June 19, 2021
Хороший интернет магазин запчастей для иномарок с вменяемыми ценами!
С тех пор как поменял автомобиль очень не мало уже с десь заказал
3
1
March 12, 2022
Продавец (владелец точки) грубо и оскорбительно относится к клиентам, доводит ошибочную информацию, допускает самоуправство. с возвратом товара беда! требуют не существующие по закону документы. Все вопросы решаются только через поддержку автодока.
3
3
March 30, 2023
Отличный интер-магазин!
Заказывал неоднократно.
Широкий выбор, приемлемые цены.
3
September 18, 2024
Высокий уровень подбора з/ч.
1
February 10, 2021
Хороший магаз, но цены надо мониторить, иногда дороже конкурентов. Но по большей части дешевле экзиста.
3
1
June 12, 2023
Несколько раз был в автосервисе "автодок", все на высшем уровне !!!
1
November 1, 2020
Иногда встречается контрафакт, который нельзя использовать, но цены хорошие.
Пользоваться можно, но все проверять обязательно и чеки сохранять.
3