Autocompas.ru
Contacts
Санкт-Петербург
+7 (812) 679-78-78
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Prospekt Slavy
1.86 km
Проспект Александровской Фермы
85 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Car brand:Dodge, Datsun, Daimler, Daihatsu, Dacia, Chrysler, Chevrolet-Viva, Chevrolet Niva, Chery, Changan, Cadillac, BYD, Hyundai, Honda, Ford, japanese cars, BMW, Citroen, trucks, SsangYong, Daewoo, Chevrolet, european cars, Toyota, Buick, special cars, Subaru, Mercedes-Benz, Lexus, korean cars, Peugeot, Mazda, Kia, chinese cars, Opel, Mitsubishi, domestic cars, Renault, passenger car, Skoda, Audi, Nissan, Suzuki, Volkswagen, Volvo, Vaz, Acura, Alfa Romeo, Bentley, foreign cars, Zaz, Gaz, Vortex, Hyundai Tagaz, Hummer, Lifan, Geely, Lincoln, Plymouth, Tagaz, Infiniti, Pontiac, FIAT, Uaz, Porsche, GMC, MAN, Great Wall, Haima, Isuzu, Iveco, Maserati, Rolls-Royce, Jaguar, Maybach, Rover, Jeep, McLaren, Mercury, JMC, MG, MINI, Lancia, Mitsuoka, Land Rover, Oldsmobile, Saab, Scania, SEAT, Sens, Smart, Great Wall Haval, commercial
Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars, for motorcycles, for busses, for trucks, for cars, for minibusses, used spares, contract parts
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Payment method:cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
21:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
109 reviews
April 16
Искал рычаг подвески на машину, поиск выдал этот магазин и запчасть в наличии. Оплатил через сайт картой, на следующий день менеджер позвонил и сообщил, что запчасти на складе почему то нет, но есть вариант доставки такой же из-за границы, с ожиданием в несколько недель и в два раза дороже. Я ответил, спасибо, не надо, отмените заказ. Так и что они сделали? Вместо того, чтобы просто отменить покупку и вернуть деньги, оформили якобы возврат детали (которой я в глаза не видел и в руках не держал). Я первый раз с таким сталкиваюсь, никому не советую связываться с этой компанией. Позже дополню, сколько мне пришлось ждать возврата, пока что второй день пошёл, денег нет, в телеге никто не отвечает.
UPD. Прошло 8 дней, деньги не вернулись. Ещё два дня и пойду в полицию с заявлением о признаках мошенничества - деньги ушли, товара нет.
May 6
Покупал в данной орг-и резинатор на ниссан ноут . Запчасть пришла бракованная , сечет из всех соединений и из самой банки. Ставил на оф дилере Вольво/Мазда.Снял видео (на котором все дефекты видно), отправил в «службу возврата» , ответили через 4 дня., выкатили трех этажный список документов , на основании которого будет рассматриваться возврат детали ( по регламенту у компании 45 дней на рассмотрение) и еще сколько то на возврат денег .. покупая что то в данной компании - закладывайте сразу свои риски, что в случае если вам захотят «слить» бракованную деталь , то возврат ее будет очень долгим и болезненным. На то и расчет , что вы плюнете и оставите деталь при себе .. так что я пошел варить новый глушитель ., а тем кто прочел рекомендую проверенные фирмы
May 21
Заказывал сцепление, привёз в сервис и механик сказал, что лепестки не те.В итоге на след.день приехал в автокомпас и оформил возврат. Деталь держалась в руках 1 раз, больше никаких манипуляций с ней не было. Сразу было удивление, что деньги вернут только после того, как товар будет у поставщика и он одобрит возврат. Думаю ок, хотите так-давайте, закроем тут глаза на закон РФ о защите прав потребителей, но зафиксируем. В автопитере и автосигме услышав данную информацию обалдели, с ними всю жизнь проблем не было, если не подошло- привёз, отдал, сразу получил деньги.
Как обещает продавец: возврат денежных средств в течении 10 дней с момента оформления возврата. Возврат был оформлен от 14.05.2025г., следовательно до 24.05.2025г. денежные средства должны вернуться покупателю. 24.05.2025г.- это суббота, выходной, естественно никому не будет дела до этого возврата. Поэтому из вышеуказанного делаю ориентир на пятницу 23.05.2025г., если в данный срок не вернут деньги, то будет подано исковое заведение в суд и дальнейший разбор ситуации, тк если ответ дадут в понедельник 26.05.2025г., то уже будет просрочка и невыполнение обязательств, указанных на сайте автокомпаса.
Дело здесь больше в человеческом отношении к клиентам, девушка в офисе разводит руками, не даёт никакой информации, по номерам телефонов тоже одна фраза «10 дней ждите», в чате по возвратам отвечают дай Бог раз в сутки про те же самые «10 дней», деталь забрали, деньги не вернули, а машина стоит в сервисе и ждёт пока будет заказана новая деталь.
Ни денег, ни детали, только собранные документы для суда.
Вывод:не хотите себе проблем- не связывайтесь с автокомпасом.