Про онлайн
Задержки доставки
Непонятная коммуникация
Долго ждал заказ, приехал позже обещанного. из за задержки оплаты банка. В устной коммуникации один срок, по факту другой. Говорите клиенту когда и где могут быть задержки и что сейчас происходит с заказом . Мне приходилось звонить самому.
Поддержка связалась после заказа разобраться в чем дело. Оказывается есть личный кабинет и оповещения по телефону и почте. Мне оповещения не приходили. Достаточно было бы и звонков от поддержки )
Отвратительный сервис - делаешь заказ, приезжаешь забирать, оплачиваешь и тут тебе говорят, что за покупкой надо ехать на склад (ну тут недалеко, всего-то 20 минут) или подождите в магазине, может привезём через 40 минут, но это не точно, если водитель не уехал. УЖАС!
Проще купить в другом магазине, чем терпеть такие издевательства.
Купил супер редкое масло для чудо двигателя) или пришлось бы месяц ждать из за ганицы.
Show business's response
Андрей Х
Level 5 Local Expert
March 16, 2022
По телефону говорят что есть в наличии, приезжаешь с другого конца Москвы, оказывается, бывает что по базе есть, а по факту нет, хотя предупреждал о посещении магазина, видимо очень занятые люди и не хватает времени проверять свой товар… Цены на сайте и по факту, не соответствуют друг другу…
Отличный магазин! Менеджеры очень клиентоориентированы👍
Show business's response
Павел
Level 8 Local Expert
December 16, 2021
Магазин отличный, персонал приветливый.
Покупал диски и колодки Stoptech, не подошли. Поменяли даже по прошествии двухнедельного срока.
Один восторг и только.
Show business's response
Александр Майзанов
Level 10 Local Expert
May 5, 2022
Супер магаз. Дороговато, но все очень качественно и сотрудники хорошие
Большой выбор, есть примерка. От метро не близко, но идти не долго. Полно консультантов, как зашел показалось что ошибся и попал в МФЦ. Оплата: нал, безнал. Огромный выбор тюнячки и прочей радости.