АтомЭнергоСбыт
Directions
Трудовая улица
273 m
49 reviews
January 28
В офисе был только по работе. Расположение не очень удобное.
Лучше дистанционно! Видимо на это и ставка, что платить люди будут с приложения.
НО, в приложении справно работает только прием оплаты!
Обращения не рассматриваются, ни ответа ни привета. Если каснется каких-либо проблем с электроэнергией , то либо не дозвонится либо это не их дело. По факту платишь им и договор на оказания услуг с ними, а по факту ничего не делают и не собираются оказывать никакого содействия. Зачем тогда договор со сбытовой организацией, если никаких услуг не предоставляют? Пусть тогда обслуживающие организации заключают прямые договора . Для чего платить организации, которая тупа собирает деньги?
Писал несколько обращений 23.01.2025г, ни на одно не получил ответа.
Если звонишь по проблеме связанной с поставляемой услугой или с качеством услуги, переадресуют , кто угодно только не они...
Горячая линия у них тоже замкнутый круг, ни с кем не связать кроме робота.
3
December 3, 2024
Добрый день, меня зовут Анна. Сегодня посетила Атомноэнергосбыт по улице Пушкина 165, работой сотрудницы крайне возмущена.
Обратилась в компанию за помощью , переделать застройщика на собственника, чтобы была возможность оплатить услугу через ХМБ. В итоге сотрудница Дарья Андреевна отказала в услуге, она долго не могла понять что мне необходимо и хотела отправить собирать документы в МВД, когда дошло до конфликта , сотрудница согласилась принять меня как клиента , она изначально сказала ( собирать документы ) в итоге потом оказалось , что можно и без документов от МВД это сделать. Документы у меня были на руках, выписка из егрн, паспорт. Сотрудница меня не приняла , так как нужны были копии документов, хотя на столе стоял принтер, могли бы и сделать копии. Дарья Андреевна сказала , что ПРИНЦИПИАЛЬНО не будет этого делать.
Также нужно было написать заявление, попросила форму заявления ( образец ) , на что мне ответили, писать в свободной форме , следующая фраза была ВЫ ЧТО НЕ ПИСАЛИ СОЧИНЕНИЕ В ШКОЛЕ? ( До конца рабочего дня оставалось 10 минут ) Считаю что сотрудница просто хотела побыстрее уехать домой и не задерживаться.
Было крайне негативное отношение со стороны специалиста, считаю , что работая в государственной организации не должны находиться таки сотрудники. Такие сотрудники только позорят вашу Компанию.
Работаете с вывозной мусора ? Вывезите мусор из своей компании (Дарью Андреевну ).
Хорошего дня , с уважением Анна !
11
December 11, 2024
Доброе утро. Являюсь пользователем мобильного приложения АтомЭнергоСбыт. Очень нравится, удобно. В офисах красиво и чисто, отзывчивые сотрудники
1
2