Отличный сервис, сделали все вовремя, качество работ на высшем уровне. Покрасили несколько элементов на авто,остался полностью доволен Воспользовался услугами автоэлектрика, остался доволен
Отвратительное место. Страховая выдала направление на ремонт по ОСАГО ещё 11.02.2022, но работники Атолла согласились принять машину только 14.03.2022. В итое, когда к ним приехал, сотрудницы пытались навязать мне доп. соглашение о доплате за мой счёт, о ремонте с использованием б/у запчастей и т. д. Я ответил, что это не законно и тут появился то ли их начальник, то ли директор. Не представился, не сказал свою должность, а сразу начал хамить разговаривать на повышенных тонах, говорить что я *** ( потому что хочу починить свою старую машину новыми запчастями). В общем вёл себя, как охранник с рынка. В итоге в ремонте мне отказали. Категорически не советую данный автосервис, ведь раз у них такое отношение даже при разговоре с клиентом, то от качества работ тоже ничего ожидать не стоит. К девушкам, которые оформляют бумаги претензий нет.
Устраняли сколы на крыше и меняли лобовое стекло. В итоге крыша покрашена отвратительно с краторами и шагренью, когда ее полировали затёрли все двери и стойки крыши. Когда обратился с притензией мне было сказано “ты уверен что это мы затёрли ?” После двух минут разговоров Хозяин предположил что это был шнур от полировальной машинки который и был причиной этого недоразумения. Было принято решение отполировать четыре двери и стойки.В итоге вся машина включая крышу в голограммах. В последний визит с претензией мне было сказано «тряпочкой протри! И вообще мне некогда...». Сервис нулевой!!! За стекло 4000р за крышу 8000р ценник завышен. И кстати зеркало заднего вида отвалилось через неделю!
По страховке отправили сюда машину на ремонт в декабре. Не очень доброжелательное отношение со стороны работников с первой минуты: нормально не отвечают на вопросы, явно есть проблемы с нервами (повышали голос). Хорошо, что потом прочитали отзывы и решили машину делать в другом месте. Такое отношение, как показывает опыт, залог некачественной работы. Надеюсь, замечания будут приняты во внимание…
Прекрасный сервис, был по страховому случаю. Конечно долго ждал свой очереди, но это из-за трудностей с запчастями. Ждал не зря, за две недели машину сделали и качеством ремонта очень доволен.
Прекрасный сервис. Хорошие и внимательные сотрудники . Всегда когда происходят проблемы с машиной ремонтируют в этом сервисе. И всегда говорю большое спасибо за работу.
Значит отправили по ОСАГО ну за одно решил и убрать царапину на боковой двери и заднего крыла за что взяли 21000 рублей . Значит по строховой вместозамены крышки богажника они отремонтировали не полностью а по гос номер а в акте была замена крышки богажника на что ответ хозяина автосервиса была что они и так выходят в ноль со страховыми задний бампер заменили поставили волной сказали китайский им оригинал не льзя заказывать мол страховая не оплачивает и самое главное за деньги которые я им заплатил за царапину они покрасили самым ужасным способом во первых возле стекол заклеивали скочем как клеили криво так и покрасили краска на стыках потеками царапины возле бака от воронки были мизирные они их просто сверху залачили все осталось заметным хотя деньги брали как за элимент и под молдингом вообще ни чего не трогали краска начала отваливатся просто хлопьями вот такие мастера в этом сервисе по притензии в страховую они опять направили в этот сервиз переделывать я естественно не погнал жалко а/м не рекомендую этот автосервиз не по ОСАГО И ТЕМ БОЛЕЕ ЗА. СВОЙ СЧЕТ найдите более надежный автосервис
На Volkswagen polo после ДТП, была вмятина на багажнике и трещина заднего бампера. В течение недели все проблемы были отремантированны идеально. Всем рекомендую данный сервис.
6
4
Show business's response
Василич
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Обращались за осмотром авто после ДТП. Приняли чётко по времени, акт осмотра составили быстро и грамотно.
Приехали по ОСАГО, нам явно там были не рады. Отношение скотское начинается прям с порога. Развернулись и уехали. Спасибо предыдущим отзывам, теперь понятно что это их стиль в работе.
Хороший автосервис, делают все бытро и качественно! Оформлялась у них после ДТП от страховой компании, девчонки молодцы, произвели осмотр четко и потом мою машинку отремонтировали и покрасили. Класс! Советую!
Направляли от страховой компании, качеством ремонта доволен, люди, которые думают, что по направлению от страховой им должны поставить новые оригинальные запчасти, сильно ошибаются, лучше согласовать все ньюансы изначально с сервисом, либо добавлять на новые либо хорошими бу запчастями с разборок
Был ремонт по направлению от страховой. Через полгода после замены с покраской на капоте появилась ржавчина. Директор сеовиса открытым текстом сказал, что запчасти неизвестно какие. Мол страховая копейки платит, то и ставим. Хотя в договоре писали только оригинальные запчасти. Антикор в услугу покраски не входит. Должны о себе заботиться сами. В итоге претензия на ремонт. Не советую там ремонт по ОСАГО.
Знаю там покраска оооочень зачетная ! Планирую к ним поехать , друг красил 3 элемента там , я даже отличий не смог найти и соответственно косяков по покраске тоже !
Даже молззвезды отвратительно!!! Загнал машину 13.07.20ц0,а получл 22.072020!надо было сделать - проантикорить арки, убрать ржавчину и покрасить заднюю дверь. Обошлось все в 31000 т. Рублей, при этом остались зазоры на двери и неправильно установлен уплотнитель заднего стекла!!! По гарантии ничего сделано не было, только кормежка,, зав раками,,!!! А при повторном обращении заблокировали телефон!!! Ни тебе денег - ни работы!!!
Отличный автосервис,отремонтировали оба бампера просто великолепно,когда другие даже браться не хотели,цены приемлимые,однозначно лучший сервис в Туле,особенно кому по кузовному ремонту рекоменду только сюда,качесво на высоте !!!Спасибо вам ,ребята!!!
Устанавливал подсветки в двери с логотипом авто хороший электрик сделал качественно.
5
3
А
Александр
Level 9 Local Expert
September 13, 2021
Делал здесь ремонт авто по ОСАГО после ДТП. Больше не буду, лучше забрать деньги. Экономят на всем. Вешают лапшу на уши что им страховая денег не даёт. В конце мне так и не дали наряд-задание со списком выполненных работ и потраченных средств
8
1
Show business's response
skl71rus
Level 18 Local Expert
February 22, 2022
Обращался в данный сервис по страховому случаю, ну что могу сказать, всё культурно, ток вот работа мастеров на 4. Бампер покрасили не в цвет. Заметно после мойки стало.
Отличный автосервис, адекватные цены, ремонт производят в короткие сроки и самое главное - качественно! Вежливый и приветливый персонал! Рекомендую!
4
4
А
Александр И.
Level 3 Local Expert
June 5, 2021
Красил у них свою машину в синий цвет в апреле этого года. Качество работы их мастеров мне очень нравится, сделали всё аккуратно, стекла и фары не заляпали краской. И цена услуги оказалась недорогой.
Ремонтировал авто по направлению страховой. Сделали быстро, в цвет попали. Но через месяц краска на кромке крыла начала просто отваливаться. Приехал поговорить по-человечески, попросил устранить косяк. Начали вешать лапшу, что, мол, "пескоструй" и тд и тп - случай не гарантийный. Написал претензию в страховую, эксперт сделал заключение, что деталь не прогрунтовали нормально. Направили на исправление недостатков, но итог печальный. Покрашено плохо, с кратерами и шагренью. Короче, халтурщики, ищите другое место для ремонта.
По страховке ремонтировали задний бампер (правка и окраска). Претензий нет. График работы не очень удобный. Прием авто без документов, что мне не понравилось.