Останавливались в номере Люкс 406, цена 7000р, ночевали с 8.09.2024 на 9.09.2024. Заселение было бесконтактное, то есть гостиница была пустая, никого из персонала не было. Как выяснилось позже, это была самая большая ошибка, выбрать именно эту гостиницу. Далее то, что я писала администратору, которая поинтересовалась утром понравилось ли нам. "Нам вообще не понравилось: 1. Не было пульта от кондиционера, не нашли (+26 было на улице в тот день). На мой вопрос по Whats App ответа не было. Но это некритично. Справились. 2. Чайник не работал совсем и кипяченой воды не было соответственно, не было и воды в номере просто питьевой. Единственный вариант был пить сырую из-под крана. Но это не вариант, даже если вы будете меня убеждать, что в кране чистейшая вода напрямую из Ладожского озера. Питьевая вода должна быть в доступе: графин, кулер на этаже хотя бы. Проблему воды решали сами, посетив в 8.00 Пятерочку. Не так я представляла себе утро после 12-ти часовой дороги. 3. Когда проблема с водой была решена, и настало время ее погреть в микроволновке, проявив изобретательность, то выяснилось, что из 4-х кружек 2 грязные, одну оставила для администратора, показать. Помыть: берем губку, а она грязная и с чьим-то волосом! Полотенца кухонного или бумажных нет, то есть вытереть посуду нечем. 4. Я уже не беру в расчет плохой напор воды в душе и отпавшую москитную сетку в дальней комнате. Мы много путешествуем на машине, но НИКОГДА я не встречалась с тем, что тебе после дороги элементарно нечего пить и негде взять кипятка. Даже в самых простых гостиницах в небольших городках или на трассе. После дороги хочется не так много: нормально помыться, выпить горячего и лечь спать. У вас было только лечь спать" Итог: крайне не рекомендую, совершенно неоправданная цена и ноль сервиса, в ответ на мои замечания никакой реакции, извинений и компенсации не было. Только поблагодарили за мои пожелания и пояснения! Серьезно? Даже не проверить номер, не подготовить его, хотя времени было достаточно. Это неуважение к гостям. Чайник нам принесли утром, когда он уже не был нужен. Держитесь подальше от этой гостиницы! Обидно, что такой прекрасный город Шлиссельбург позорят такие вот "отельеры"

Оксана Кривдина

Level 9 Local Expert

Все понравилось. Чисто. Уютно. Недалеко от пристани. Советую остановить

Show business's response

Дарья Исаева

Level 9 Local Expert

То что они себя назвали 4-х звездочной гостиницей- это прям ЗРЯ!!!!! Останавливались в 401- м номере - очень грязно! Номер скорее всего не убирался вообще! На столе крошки, на постеле волосы, в санузле очень грязно - полы там не мылись никогда! Ремонт потрёпанный, на стенах мерзкие пятна, как другие писали - двухспальная кровать - это 2 придвинутые односпальные которые постоянно разъезжаются. Когда приехали - на ресепшене никого не было, можно прогуляться по всех гостинице (4 этажа) и никто ничего не скажет , это конечно странно, заходи кто хочешь! Единственный плюс - это удачное расположение.

Atlantida

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

54 reviews