Yamal Airlines
Directions
Аэропорт
248 m
17 reviews
July 16, 2024
Сервис оформления билетов ужасен. Через сайт был куплен билет бизнес-класса Салехард-Тюмень. За два дня до рейса пришло СМС от компании, что в самолете будет только "эконом" и нужно переоформить билет. Не вопрос, но на сайте в личном кабинете это сделать невозможно. Звоню на горячую линию, мне сообщают, что переоформлять билет нужно в кассе "Ямала". В этот момент ближайшая касса находилась о меня примерно в 300 км. Делать нечего, приехал в кассу аэропорта, мне сообщили что надо сдать билет бизнес класса и купить новый билет эконом. Ок, купил новый билет, аннулировал старый. Деньги за возврат билета до сих пор не пришли на карту. По информации кассира,, деньги могут идти до 30 дней. Теперь вопрос: почему авиакомпания не может сделать переоформление билетов через сайт или вообще автоматически, просто поменяли класс и разницу вернули на карту автоматом? Почему возврат денег по вашей вине я должен ждать 30 дней? Деньги идут пешком из одного банка в другой? А проценты за пользования чужими денежными средствами авиакомпания тоже оплатит? Понятно, что Ямал монополист по перевозкам и им в принципе наплевать, хочешь улететь - мучайся.
2
1
January 24, 2024
Все отлично, но зеркало не мешало бы в туалете, в раздевалке. Розеток поболее над столом горизонтально а не по вертикали. Но!!! Входная тамбурная группа это заложенная мина. Плитка скользкая... Необходимо ближайшее время наклеить атискользящую любую пленку или резину ребристую... Как кто нибудь сломает чего, так мигом найдут и средства и материалы
1
2
May 13, 2024
Самая лучшая авиакомпания ! Персонал отличный .Всегда я и моя семья пользуюсь услугами данной авиакомпании!
2
1