Aterra
525 reviews
January 11
Отель удачно расположен, очень близко к станции метро Гагаринская и Красному просректу, где много продуктовых магазинов. У нас был номер Венеция на первом этаже, вида конечно ни какого, но сам номер свежий. Вай Фай и ТВ работали отлично. Выезжали рано, на завтрак не успевали, нам подготовили ланч боксы, два бутерброда с колбасой сыром огурцами и помидорами, яблоко и бутылка воды, очень вкусно. Есть халаты и тапочки.
December 12, 2024
Отличная гостиница в отношении цена-качество, удобное месторасположение 5+ (буквально рядом с метро и остановкой общественного транспорта). В номере тепло, чисто, ежедневно меняют полотенца, убирают. Хороший и разнообразный завтрак (подойдёт детям и взрослым, любителям плотно поесть и веганам). В коридоре есть буккроссинг. В холле сувениры.
1
May 20
Хороший отель. У нас был просторный номер на семью из 5 чел. Все чисто, аккуратно, уборка каждый день. Завтрак есть, но всегда мало каши варили, выбор был неплохой. Персонал вежливый. Находится отель в удобном месте, недалеко магазин, рядом несколько ресторанов и кафе.
1
January 11
Хорошая гостиница, чистая, удобная. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Работники очень вежливые. Метро недалёко. Вообще очень много кофеен, магазинчиков рядом. До центра тоже недалеко. Очень хороший выбор и относительно недорого. Советую.
1
1
January 31
Был одни сутки, сам номер нормальный но прихожка узковата . Чайников нет но есть кулер с кипятком не таким горячими, как у чайника .
Завтрак -шведский стол ассортимент вполне стандартный проблем нету на обед и ужин приносят блюда обед: салат суп и второе ужин: второе и салат во всех случаях чай нужно самому заваривать все сытно и вкусно.
И теперь самый главный минус из за чего оценка не 5звёзд ГДЕ ГОРЯЧАЯ ВОДА ? Чтобы помыться нужно ждать пока вода пробежит и станет не горячей, а теплее тёплой или просто тёплой. Мыльно пыльный набор стандартный для средних и плохих отелей, имеется немного так себе халат и стандартные одноразовые тапки .
Ещё забыл про вайфай написать не супер быстрый и не тупит .
1
May 26, 2024
Отличная гостиница, в номерах чисто, сантехника и техника работает исправно, персонал приятный и приветливый. Есть халаты, одноразовые тапочки, душевые принадлежности и зубные наборы (пополняют ежедневно при уборке номера), даже салфетки для обуви положили.
При заселении были бутылочки с водой и пакетики с чаем, кружки и ложки. На этажах стоят кулеры с водой, если нужно - можно и чай налить и просто холодной воды.
Завтраки в формате шведский стол, да, не очень большой выбор, но все вкусно и для завтрака все оптимально, чтобы не искать, где поесть с утра.
Мы в кафе заказали бургеры и кофе и это было просто фантастически вкусно и много за вполне приемлемую цену.
Расположение тоже весь удачное - буквально в 10 минутах от станции метро и в двух домах от Красного проспекта.
Мы остались довольны!
1
2
December 19, 2024
Останавливалась в гостинице на пару суток во время командировки. Удобное расположение не очень далеко от вокзала, рядом метро. Цены за проживание средние, но меня устроили. Брала завтраки, съедобно, голодными не останетесь. Тараканов не видела, номер не новый, но чистый. переночевать несколько ночей самое то.
1
December 11, 2024
Широкая кровать, хороший матрас, управление всем светом возле кровати - большой плюс, зонированная аодсветка. Телевизор с большим экраном. В номере есть всё, паста, щётка зубная, халат, тапочки, шкаф для одежды. Завтрак включён, шведский стол, нужно идти пораньше иначе запасы истощаются .
May 5
Проживала в данном отеле неделю, в номере Барселона, первый этаж, вид на парковку. Сам номер очень чистый и просторный, халат полотенце, тапочки, фен, все есть. Кулер с водой на этаже. Персонал очень вежлив и приветлив. Завтраки нормальные, каши, салаты, омлет, мне хватало. Рекомендую отель!)
December 21, 2024
Неплохая гостиница, в номере есть всё для комфортного проживания. В номере чисто. Вежливый персонал. Хороший завтрак с большим ассортиментом, если прийти пораньше, как я понял, но в целом мне всего хватило. Из минусов очень мягкий матрас, слишком продавливается, для моей спины не подходит, еле смог заснуть. Утром не было горячей воды, об этом никто не предупреждал и не предупредил. Узнал когда пошёл в душ. Позвонил на ресепшн, сказали какая-то авария. Для своей цены думаю сойдёт.
1
1
October 24, 2024
Отличный отель. В номере чисто, белоснежные простыни, халат, полотенцы. Посторонних запахов не было. Разнообразный завтрак, на выбор. На рассепшене очень приятные администраторы. Однозначно рекомендую. Цена - качество!
April 21
При условии что ни разу не был, представим, что все идеально в номерах, ставлю тройку за общение с потенциальным клиентом.
Позвонил с 2GIS задал вопрос по наличию бизнес-номеров, получил язвительный ответ: «на сайте смотрите». Спрашиваю есть ресторан (кафе) чтобы поесть вечером, отвечают : «смотрите в 2GIS». Бываю в НСК часто, но такой язвы на ресепшене не встречал…
1
October 3, 2023
Заезжал на сутки , начну с плюсов . Есть парковка,в номере хороший ремонт довольно современный и простой дизайн,персонал вежлив и приветлив ,в номере довольно тихо и визуально чисто ,завтрак довольно неплохой шведский стол (есть из чего выбрать) особенно понравилось наличие парящего потолка в номере ,я использовал как ночник , чтобы не включать свет и глаза отдыхали вечером .Убрал одну звезду так как в день выезда обнаружил таракана но говорить не стал сотрудникам так как очень спешил (находился в командировке) да и учитывая все плюсы ,думаю что подобные ситуации бывают в данной гостинице редко . В целом остался доволен посещением гостиницы
3
1
February 15
Гостиница тянет еле на 3 звезды, как и мой отзыв. Шведский стол больше похож на континентальный завтрак. В номере у меня было просторно, тольков в туалете воняло сыростью. Матрасы жестковаты, но переночевать можно. Рядом расположена
железная дорога, что тоже мешает комфортному проживанию. Из плюсов только, что рядом есть рестораны и столовая
November 22, 2024
Очень приятная гостиница!!! Номер прекрасный, свежий ремонт. Тихо, уютно. Завтрак включён, Шведский стол, разнообразия достаточно. Конференц-зал - не очень хорошая вытяжка.
January 21
Отличный отель. Я много где отдыхал и останавливался. И мне есть что и с чем сравнивать. Но поверьте мне, выбрав этот отель вы останетесь довольны.
October 23, 2024
Прожил в гостинице во время лечения 10 дней.
Отвечает полностью своей звёздности.
Удобное расположение, чистота в номерах, горничные откликаются на все просьбы.
Завтрак, что бы ни писали другие гости, вполне хорош. Разблюдаж соответствует категории. Минус - парни-официанты, не понимают своей ответственности, расхлябаны, плохо знают меню и технологии.
Администратор отеля очень глубоко спрятана за стойкой.
Ни один из работников отеля не ответил на вопросы о названии и наименованиях номеров.
В целом, отель на оценку 4,5
В следующий раз остановлюсь здесь и порекомендую друзьям и коллегам.
Спасибо!!!
2
1
March 9
Хорошие,приятные,чистые номера есть свое кафе еда конечно средненькая,но хотелось есть с дороги и это было приятно,могут принести в номер еду если совсем лень))
February 2
Все с виду круто, номер уютный, захотел я с дороги помыться, захожу в ванну а там ползает таракан «Валера» благо я с Урала, там не принято стесняться, по этому, мы помылись в двоем, а если кроме шуток, девушке компания «Валеры» была бы не приятна) администрации на подумать)
August 9, 2024
Отель расположен не далеко от метро. Рядом имеются магазины, а также кафе "Солнечный день". Жил в номере с одной большой кроватью. В номере чисто, уютно, имеется кондиционер. На завтраке голодным не останешься, есть что выбрать. Шума от проходящей рядом железной дороги практически не замечал.
May 24
Гостиница очень приличная, завтрак нормальный, но без минусов не обошлось. Уборку в номере не провели, но можно было хотя бы мусор выкинуть. Ручка на двери в ванную держится на честном слове, боишься зайти и не открыть потом дверь.
January 4
Отличное расположение, хорошее соотношение цена/качество. Много ресторанов рядом. Хороший завтрак
December 8, 2024
Очень приличная гостиница. Уютные номера с ежедневной уборкой и сменой полотенец, шикарный шведский стол на завтрак.
March 8
При бронировании номера с доп местом назвали одну стоимость, при заселении выяснилось что в нее не входит постельное белье, только за доп плату. На вопрос почему об этом не сказали при бронировали, сказали что новенький персонал... Завтраки раньше были как то побогаче, с каждым посещением становится только хуже..
1
2
January 26
Твердая 3 из 5
Все бы ничего если бы отель себя позиционировал как 3*, а не 4.
Концепция на отлично. Но исполнение как всегда страдает. Самый большой плюс это цена - самая низкая в городе.
Заселение - вывеска очень малозаментная. Администратор при виде меня не поздоровалась и даже не подняла глаза. Дала на заполнение анкету, хотя везде просто ставят подпись и все. В итоге с дороги еще 5 минут заполнял бумажки. Дала ваучер wifi от другого номера с указанием персональных данных гостя соседнего номера. В холлах груды банкетных столов и стульев. На 4 этаже запах канализации в коридоре.
Номер действительно крошечнный. Поставили одну бутылку воды и ОДИН пакетик чая. Вентилятор в номере звучит так как реактивный самолет на взлетном режиме и он не выключается. Под окном ЖД станция. С закрытими окнами слышно поезда. Поспать нормально не удалось.
Матрасы продавленные.
Завтраки:
Очень мало место для завтрака.
Ананасы консервированные прокисшие - есть не стал. Половина блюд холодные хотя пришел к началу завтрака.
Сотрудник на завтраке при мне обучал стажера со словами "вот у тебя 31 человек на завтрак и сразу ставь все галочки - не станешь же ты спрашивать с какого номера у тебе пришел на завтрак" т.е. можно зайти с улицы не проживая позавтракать.
December 8, 2023
Останавливалась в отеле в июне этого года, была в достаточно долгой командировке. Часто езжу по стране, много видела гостиниц, есть с чем сравнить. Согласна со всеми положительными отзывами. Номера просторные, чистые. Уборка ежедневно, полотенца сменили уже на следующий день. Будучи экологической активисткой, писала горничным записку, чтобы не меняли полотенца каждый день, а по просьбе) В номере глухие шторы, что очень ценно. Поскольку была существенная разница во времени, с глухими шторами мне было проще перестроиться на местный график. Шумоизоляция - 5 баллов. Интересная концепция оформления номеров: у каждого номера свое название и оформление в этом стиле. У меня была восточная тематика, понравилась обстановка. Все продумано, номера очень удобные. Персонал действительно приветливый, отзывчивый. Место расположения очень удачное. Тихий дворик, в трех минутах от Красного проспекта (это самый центр), метро в шаговой доступности.
Единственное, что может быть лучше, так это завтраки. Завтраки скудные, согласна с автором одного отзыва "уставшие". Не слишком разнообразные, но это можно пережить. Они не вкусные. И кофемашина допотопная, постоянно из нее растекается лужа неопрятная, кофе такой себе. Ребята, на кофе машину не поскупитесь!
Ребята - официанты большие молодцы, заботливые, предусмотрительные. спокойные!
Рекомендую этот отель, обязательно остановлюсь в нем еще!
5
1
March 15
Уютный номер, хороший отзывчивый персонал, парковка. Разнообразный набор продуктов на завтраки.
1
February 17
Удобное расположение. Номера и рум сервис на 4. Завтраки классический шведский стол, достаточно и без изысков.
February 13
Хорошая гостиница. Есть "шведский стол" на завтраках. Удобное расположение,рядом магазины,метро.
October 21, 2024
Не рекомендую к посещению. Выбрал эту локацию, т.к. остальное было занято.
Номера тесные. Туалетная комната пахнет хлором и не проветривается. В самом номере нет уюта. С улицы из-за близкого расположения к ЖД путям не столько мешает редко проезжающий поезд или электричка, сколько ароматы. Невозможно спать с приоткрытым окном, т.к. сильно тянет запахом отработки, и нефтепродуктов от ЖД дороги. Неудачная локация. Завтраки, входящие в стоимость - дно. Я такого завтрака плохого ещё нигде не видел. Ничего не выбрать. То, что более-менее, его мало и оно быстро заканчивается, а за обновлением закончившихся позиций отель не следит. В таких случаях обычно вводят талоны на завтрак. Но тут не додумались..
1
August 17, 2024
Нашей семье понравилось, возможность заселиться в один номер. Номер чистый, уютный. Утюг и гладильная доска, холодильник в номере, термопот в коридоре на каждом этаже. Небольшой минус это слабенький кондиционер в нашем номере. В остальном: обслуживание, общее отношение, атмосфера, без нареканий.
November 6, 2024
Хорошая гостиница, в 5 минутах пешком от станции метро Гагаринская. Уютные номера, вкусные завтраки. Соотношение цена - высокий уровень сервиса.
January 10
Прекрасное сочетание цены и качества. Чисто, уютно, комфортно. Только завтрак не очень
December 12, 2024
Чистота. Расположен удобно у метро. Магазины в доступности.
Рекомендую завтрак и ужин.
August 2, 2023
Красивый уютный фасад с терассой, просторный вестибюль, приветливые администраторы. Номер уютный, небольшой, но есть всё необходимое, каждый день меняют полотенца и тапочки, раз в три дня постельное белье. На этаже есть гладильная доска и утюг. Завтраки включены в стоимость. Меню разнообразное, есть из чего выбрать. Недалеко от отеля станция метро Гагаринская, остановки наземного транспорта. Также неподалеку приличная столовая, что очень удобно. Единственный минус - кое-где в номерах требуется небольшой косметический ремонт.
November 11, 2023
Очень уютный и удобный отель. Посещал его будучи командировочным. Поэтому им и советую в первую очередь. Хороший чистый номер с большой кроватью, прекрасная звукоизоляция, доброжелательный персонал. Утром предоставляется очень вкусный и действительно разнообразный завтрак. Расположен отель в 3 минутах от станции метро в тихом дворе.
2
1
May 1
Больше бы здесь не остановился, пожалуй
Если здесь просто перекантоваться пару ночей, то еще нормально. Но проживать здесь неделю и более-не вариант.
- К чистоте в номерах вопросов нет;
- Завтрак ужасный. Во-первых, нет разнообразия, во-вторых, даже если приходишь на него спустя 20-30 минут после начала, то уже лежат остатки, и всё холодное. Ну и по вкусу ужасно;
- Есть вопросы к сервису. Стирка здесь стоит, как биткоин. Одна вещь-100₽, вне зависимости от размера;
- Персонал (не весь) местами хамоватый. И почему-то принципиально не пускает курьеров доставок на этажи;
- Вайфай не работает. Когда я позвонил с этой проблемой на ресепшен, мне сказали: «У нас все работает, мы ничего не знаем, помочь не можем»;
- Бар при отеле не круглосуточный, за это тоже минус.
February 20
Уютная гостиница, очень тепло в номере, вкусный завтрак, хорошая звукоизаляция. Мне было комфортро.
1
January 15
Отличный отель, уютные номера, хорошая кухня приятный и отзывчивый персонал
1
August 30, 2023
Была в отеле в августе 2023.
Что понравилось:
1. Одноместный номер просторный и достаточно уютный.
2. Есть кулер с водой на этаже.
Что не понравилось:
1. Завтрак с самого открытия подают уже остывшим.
2. Большое полотенце было с коричневыми пятнами, а маленькое - с дырками.
3. Кафе работает только по определенным часам, бар открывается только вечером. Поэтому если захотите выпить кофе на бранч - ничего не выйдет.
4. Вид из окна - отдельное великолепие. Фото прикладываю. Но если шторы не расшторивать - то еще нормально.
5. Утюгом невозможно ничего погладить, если не использовать марлю. Но должна отметить, что марля лежит рядом.
1
1
January 6
Хороший отель, чисто, уютно, есть парковка. Завтрак более менее, я не придирчивый.
1
February 4, 2024
Хотелось бы оставить положительный отзыв, но.... первый раз были в этом отеле в августе 22, все было супер, поэтому без особых раздумий выбрали его. Заехали поздно и на вопрос, можно ли немного перенести выезд, хмурый администратор пробурчала, что только за дополнительную плату. Ладно.проехали .Заселились ,
Осадок негатива потихоньку начал накапливаться Почему то поставили одну бутылочку воды вместо двух. Оригинально отреставрировали обои на стенах. Полотенца в душе это отдельная тема. НО главный сюрприз ждал позже. Вода в душевой наполнилась и не хотела утекать, так, что утром пришлось принимать не душ а ванну. Все это конечно мелочи но отель позиционирует себя на 4 звезды.
Завтрак немного скрасил впечатление, но .... за 2 часа нас начали предупреждать о выселении, тупо заблокировав замок двери. И что бы попасть в номер приходилось искать либо горничную либо администратора. Как то уже поотвыкли от подобного сервиса, довольно неприятный экскурс в прошлое.
2
1
March 8, 2024
Удобное расположение в центре города, рядом с судом. Для командировок- отличное место.
Есть холодильник, биде, есть доп спальное место, утюг и доска, есть как на этаже, так и в номере. Халаты, фен, тапочки, даже рабочее место!
Доступны завтраки, на любителя.
Ночами очень холодно, батареи еле греют, имейте ввиду!
2
June 18, 2024
Плюсы:
-Удобное расположение
-Завтрак шведский-стол
-Лифт
-Большой номер
Минусы:
-Проблема с обслуживанием
-Железная дорога
Не знаю, повезло уж нам так, но в номере не работали кондиционер и вытяжка в ванной. При температуре 30+ на улице, то еще удовольствие. Открытые окна позволяли еще и насладится проезжающими поездами. В общем на др получил отличный подарок( Так как останавливались на выходные, соответственно ремонтировать было не кому.
2
July 17, 2024
Гостиница неплохая, но за 5 дней - в замке в номере сели батарейки, номер целый день стоял открытый. Благо ценного ничего не было, но осадочек остался. Отвалился плинтус у двери, кое как закрыли. За это минус одна звезда. А да, персонал на ресепшене вялый какой-то, когда разговаривают, даже глаз не поднимают. А вот горничные мне понравились, приятные. Полотенца меняют ежедневно, это огромный плюс. Смутило только то, что в номере на двух человек полотенце для ног одно. Это прям вообще неприятно. Жили с коллегой, ну не родственники, чтобы одним полотенцем ноги вытирать. Готовят вкусно, на завтраки ходили с удовольствием. Ещё из минусов - доска гладильная на втором этаже, узкая не устойчивая, обратите внимание, можно купить хорошую для такой гостиницы.
July 16, 2024
Очень уютный одноместный номер в небольшом отеле, где чисто, комфортно, большой выбор еды на завтрак, который включён в стоимость проживания
1
April 17, 2024
Про тишину в отеле не верьте. Отель стоит почти в упор к железнодорожным путям. Всю ночь у вас за окном чух чух чух тууу тууу, поезд такой то прибывает... Беруши вас не спасут, потому что весь номер отеля вибрирует как будто началось маленькое землетрясение, при каждом проходящем поезде.
В самом отеле чисто, персонал доброжелательный. Маленькие номера с удобной большой кроватью. Правда в номерах очень жарко. Отапливается от души.
Снимали конференс зал, он нас встретил паутиной на стенах, и неработающим проектором (уставшая лампа, работает разве что как бледный фонарик). Так же персонал кухни (ресторан при отеле) двигается через конференс зал как по коридору постоянно. Двери между залом и помещением кухни даже не закрываются, выломаны (или специально сняты?) замки. Все запахи с кухни тоже тянет в конференс зал.
Есть и кадровая особенность. На лобби бар, ресторан и обслуживание номеров всего один совокупный официант в смену. Очень старается, носится как угорелый. Однако чисто физически разорваться не может. Поэтому ждать официанта/бармена можно весьма долго.
Небольшой итог. Если бы не ЖД пути под окном, был бы неплохой отель. Остановится на ночь было бы вполне комфортно. Однако с конференс залами приколов много.
3
June 5, 2024
Весьма странный отель, который больше похож на хостел. Первое что бросается а глаза это ресторан, где проходят завтраки, который распологается , как будто в коридоре. Это узкое пространство с не понятной едой.
Услуги прачечной, толко со своим пакетом, который ты должен гдето приобрести, чтоб принести вещи для стирки.
Бармен на баре не всегда, его надо заслужить. Администратор не вежлив, что харатерно для хостела, а не как заявлена, гостинница 3 звезды.
Номера ооочень маленькие. К просьбам администрация не восприимчива.
Звезду добавил из за достаточно удобного расположения. Рядом кафешка метро и остановка.
1
June 14, 2024
Хорошие и чистые номера, цены приемлемы для семейного отдыха, если одному переночевать то выходит дороговато. Есть парковка, в целом остались довольны.
March 11, 2024
В Новосибирске была в командировке . Заселение было рано утром, заселили быстро. Номер просторный, чистый, только батареи жарят очень сильно, в номере душно. Персонал приветливый, атмосфера доброжелательная. В кафе где были завтраки очень холодно. Завтраки однотипные, выбрать было из чего.
3