Отправили сюда по КАСКО СОГАЗ. Не рекомендую. Пока сам не позвонил, меня в ремонт не пригласили, после осмотра сказали сообщали результаты и когда будет ремонт, но ждал, ждал, никто не набрал. Позвонил сам, сказали перезвонят. Никто не перезвонил, и так 3 раза.... На 4 ый раз сказали что делать не будут. Странное место. Никакой клиентоориентированности.
Страховая компания РЕСО-гарантия направила мой автомобиль Nissan X-Trail Т-32 в данный сервис по КАСКО. Огромная благодарность коллективу за выполненную работу. Сделали все по первому направлению ( ремонт заднего левого крыла, замена бампера), дозаявили в страховую компанию второй случай - ремонт и окраска правой передней двери. Дополнительно недорого отремонтировали и покрасили капот, отполировали заднее правое крыло. Все работы были сделаны раньше назначенного срока на 2 дня. (На время ремонта брал прокатный автомобиль - заплатил за аренду на 2 дня меньше !!!) Качество работ - "ОТЛИЧНО". Перед сдачей автомобиля из ремонта все отмыли, салон пропылесосили, все пластиковые и кожанные детали обработали полировкой - выглядят как новые (автомобилю 6 лет). Персональное спасибо мастеру Александру за вежливое отношение и отлично выполненную работу.
Мне на парковке помяли крыло, моя страховая отправила сюда на ремонт и окраску. Не пожалел, отличный сервис. Машина как новая. На пару дней задержали работу, но это не критично.
Дело было по направлению от страховой компании. Замена бокового зеркала. Быстро нашли родное зеркало для старой машины (кое-кто из другого СТО по той же страховке ещё ищет мне стекло уже полгода, так что тут было радости от оперативности местного мастера). Заменили за минут 10, ещё и машину помыли (хоть дело было всего-то в зеркале). Охота после такого сервиса к ним ещё на полировку приехать, вмятину у них тоже надо бы выпрямить и ТО сделать - ребята располагают. 5+ like thanks see you soon
Хорошее расположение около метро кольцевой, делают не плохо, второй раз прие зжаю с кузовщиной. Единственный минус, заказов у них дофига и за мелочёвку не берутся, если даже машина уже у них стоит.
Страховая компания Ре... предложила данный сервис как свободный в ближайшее время. Я согласился и не пожалел. Расположен рядом с метро Киевская. Вежливые и грамотные мастера-приемщики и администратор. Ремонтировал, задетый сбоку на парковке, Бмв х3 2010. Видел там более дорогие автомобили. Мне все понравилось, уложились за неделю, с учетом что мне произвели дополнительную покраску других деталей за мой счет. Дешевле чем в других местах. Желаю здоровья и успехов всем работникам данного сервиса! Конечно, смены и мастера разные, но все же - рекомендую!!!
Делал замену переднего бампера по Каско, из минусов только не совсем точное совпадение сроков по работам, но тут у всех сейчас проблемы с заказом запчастей, в остальном все понравилось, цвет подобрали практически один в один, учитывая что машине уже 5 лет. Собрали все в зазоры, машину отдали чистую помытую)
Был направлен страховой компанией Ресо, сначала осмотрели и заказали зап.части, объяснили что может быть задержка по ним, на удивление позвонили и пригласили через неделю на ремонт, ремонт сделали в оговоренный срок, результатом доволен.
РЕСО-гарантия направила мой разбитый автомобиль в ремонт на эту СТО. При приёмке авто (была разбита вся морда) мастер Алексей рассказал по планируемым работам, срокам и возможных нюансах. Всё по делу и профессионально. В течении всего ремонта, все вопросы обговаривались и решались быстро и оперативно. Автомобиль сделали очень качественно, использовались только оригинальные детали и запчасти. При приёмке замечаний у меня не возникло. Качество работы было выше всяких похвал! Очень доволен!
Страховая Ресо отправила мой автомобиль на ремонт после ДТП. Из предложенных сервисов мой выбор пал на Ат ера Моторс и я не ошиблась. Мастер Александр принял а/м, рассказал о всех планируемых работах, определил срок ремонта. Все было сделано прекрасно и в срок. Спасибо большое Александру и всему коллективу Атера Моторс. Отличный кузовной ремонт. Если что-то надо будет сделать, поеду только к Вам.
Попал в неприятную ситуацию для всех автовладельцев под названием ДТП на своей любимой Ауди, вот. Страховка каска от согаз направила в техцентр Атера моторс, ждал не долго, позвонили приехал встретили. Мастер Александр принял авто разложив все процедуры и сроки. В итоге машинка как новая не к чему придраться, хотя были сомнения. Огромное спасибо всему коллективу!!!
Сда л машину лк 200 по КАСКО от РЕСО. Попросил менеджера сделать как можно быстрее. По итогу: принимал с другом-мастером, впечатления от работ положительные, в цвет попали. Более того уложились в 4 дня, машина была начищена, да еще по моей просьбе при мне отполировали царапины на бампере бесплатно. Относитесь к людям по-человечески, не ожидайте здесь гламурного сервиса и не требуйте, ребята работают, все могут косячить. Они тоже заинтересованы в скорейшей оплате их работы от страховой.
Удачи и процветания.
Приличный автосервис, чисто, приятные сотрудники, отдавала в ремонт авто, понравилось, что работы выполнили раньше срока, обычно в других СТО бывает наоборот. попала туда случайно, но теперь рекомендую!)
Анастасия Шитова
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Приехала в Атера, был необходим ремонт заднего бампера. Пригнала машину во вторник, все осмотрели, помыли, сфотографировали для отчётности страховой компании. Позвонили, сказали в пятницу уже могу забрать. Я сначала напряглась такой скорости, но приехав, увидела что все идеально. Бампер как р одной (запчасти оригинальные). Ребята просто молодцы, так держать, побольше бы таких честных и порядочных.
1
neiron
Level 13 Local Expert
September 30, 2023
Мега сервис. Клиенториентированность 10 из 10.
Все быстро, качественно. Очень доволен. ОЧЕНЬ
Направлен был на ремонт от СОГАЗ. Работа была выполнена качественно и в срок. Менеджер постоянно был со мной на связи. Машину помыли и пропылисосили. Ни какой оплаты за это не потребовали. Приемка авто и выдача 5 мин. Молодцы.
Выбрал Ате ру по Каско. Был ремонт заднего бампера - в понедельник сдал (машину сначала помыли потом осмотрели и сфотографировали), в пятницу забрал (машина опять же в идеальном состоянии). Кажется, что бампер стал даже лучше) Отличный сервис, доброжелательный персонал, рекомендую.
Забрала вчера машину с эт ой станции после покраски крыла по направлению от СК Ресо-Гарантия. В области крыла машина вся в полироли (резинки окон, бампер, капот, дверь, стойка, само крыло), на бампере следы от чьих-то пальцев, на капоте новые царапины (на замечание об этом мне сказали: Ваш бампер и так весь в царапинах!!!) В довершение пришлось идти в соседний банк, снимать деньги с карты (у меня по полису франшиза), т.к. оплата у них только налом (при приеме машины и во время звонка о готовности никто об этом не сказал). Работник СТОА сидит за рулем чужой машины максимум 5 минут, так сложно не сбивать отрегулированное кресло???????
Выражаю огромную благодарность коллективу и руководству сервиса!Если бы все так работали, мы жили бы в РАЮ! Выбрала этот СТОА для кузовного ремонта по каско по положительным отзывам, и не ошиблась!!! Персонал внимательный, профессиональный и очень доброжелательный! Машину вымыли идеально при приеме и при выдачи, вычистили !!! до блеска всё под капотом ! (была замена переднего бампера), заменили заднюю габаритную лампочку бесплатно, подбор краски и сам окрас идеален. Но главное - после получение а/м по дороге домой мне показался непривычный звук в салоне, позвонила Ивану-приемщику сервиса, он предложил мне вернуться для проверки, пока возвращалась по пробкам, все ребята сервиса ждали, хотя рабочий день их был окончен! Всё проверили - ложная тревога. Но такое Участие и серьёзный подход к своей работе не часто встречаются в наше время! Всем рекомендую этот автосервис!
Страховая компания направила в данный сервис по результатам двух аварийных случаев. Так как постоянно обслуживаюсь в специализированных сервис Субару, данный автосервис вызывал сомнения. Но в итоге остался Болле чем доволен. Машину вернули в срок, как и обещали. Порадовали: качество сделанной работы, чистота автомобиля после ремонта, отношение персонала данного сервиса. Благодарю мужиков за качественный ремонт!
После ДТП РЕСО направили по КАСКО сюда. Первое впечатление при звонке - ремонт пройдет быстро и без проблем. Первое впечатление при визите - общение бесцеремонное, дресскода и vip зоны (как у официалов) нет, будет не лишним фиксировать всю хронологию ремонта. Среди прочего - замена литого диска колеса (о нем ниже). Выявлены скрытые. РЕСО скрытые НЕ согласовало. ТС уехало так же как и приехало - на эвакуаторе. Гиоргий (отдельное спасибо) подписал акт проведенных работ и выявленных скрытых, вошедший в доказательную базу иска к РЕСО. Спусть год иск удовлетворен, ТС снова на ходу. Спускает колесо (упомянутое выше). Гарантия на работы по замене литого диска давно закончилась. Но приехал - прошу посмотреть. Выявлено скрытое вентиля (при том же ДТП). Гиоргий за свой счёт купил и поставил новый вентиль. Вывод: будьте вежливы, относитесь с пониманием, не рассчитывайте на атрибутику официального сервиса, но будьте уверены в качестве работ, честных ценах на детали и человеческое отношение.
Я , расскажу свой опыт направили на эту станцию Ресо Гарантия в карантин я созвонился и мне сказали что наберите через неделю может будем Работать , далее говорят в понедельник я так понимаю я первый в списке , в понедельник набрал сказали что к концу недели пригоняйте ок , потратил 3 недели почти 4 . Спросил сколько по времени займёт ? сказали от недели до 10 дней то что я уже Сделал ранее месяца два тому назад за сутки в ред моторс на 2 ой Хлебозаводский пр. ( к сожалению Ресо не предлагали туда ) То о чем я им сказал . И они красиво сказали езжайте туда если не нравится . Я все понимаю но сказали бы 2-3-4 дня а не просто пригоняйте и пускай стоит машина через десять дней заберёте . Я понял что у них нет Справедливой очереди и засомневался что даже и за 10 дней я получу АВТО . Не говоря о качестве . Не рекомендую этот сервис плевали они на своих клиентов .
Страховая направила на ремонт по каско сюда, машину приняли быстро, скрытые п овреждения со страховой согласовывали сами.
Машину привели в идеальное состояние, за доп. плату покрасили пару деталей не участвовавших в ДТП и поменяли колодки. Цены разумные, качество отличное. Всем рекомендую.
Направили на ремонт от Ресо. Почитали с женой отзывы думали попали... Машину сделали очень быстро за неделю. Замена переднего бампера с покраской + замена фары + противотуманка. Бонусом заполировали 2ую фару + помыли двигатель + почистили радиаторы охлаждения. Если честно не ожидал такого сервиса. Рекомендую однозначно...
Приезжаю уже второй раз по направле нию РЕСО, у меня покраска задней дери. Сделали хорошо и в нормальный срок (5 дней). Расположены удобно, до метро Киевская 5 минут пешком.
3
Denis
Level 9 Local Expert
May 13, 2022
По направлению Ресо. Очень хорошо сделали. В цвет попали идеально. Немного долго, конечно, но в текущей ситуации с запчастями, это не проблема. В общем, я очень доволен!
Крайне не советую эттт сервис!
Ремонтировал машину по направлению от страховой компании Согаз. Поставили б/у убитый в усмерть рычаг, хотя при сдаче в ремонт обещали все новое установить. Половину деталей при ремонте не закрутили вообще. Халтура полная! Обманщики. Не советую обращаться в этот сервис.
Данная СТОА не обладают квалифицированными сотрудниками для выполнения ремонтных работ (нет сертификатов), сотрудники грубые и неклиентоориентированные.
Их позиция: "вас сюда направили по КАСКО, у вас все равно нет выбора, и плевать на вас и ваш автомобиль"
Всем добра! Направили нас в Атера Моторс по КАСКО от Ресо Гарантии в мае 2019. Позвонили в сервис спросить как и что. Нам все детально рассказали и назначили время, когда можно было подъехать на диагностику. Приехали на эвакуаторе, поскольку была повреждена ходовая часть. Машину сразу отправили в мойку. БЕСПЛАТНО!!! Потом детальный осмотр всей машины. Мастер выслушал все наши опасения и добавил то, что не указал аварийный комиссар. ОЧЕНЬ ВСЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННО. Звонок через 10 дней: "Машина готова, приезжайте, когда сможете. За 1 час предупредите о приезде. Ждем." И вот мы в сервисе! Стоит наша машина как новенькая! Опять помыли машину и сделали уборку салона (У нас маленький ребенок. Мы знали какой салон машины мы оставляли)! Кузовным ремонтом остались довольны. Предоставили отчет по СХОД-РАЗВАЛУ и разрешили сделать пару кругов для теста ходовой. Дали гарантию на 6 месяцев. Очень довольны остались от клиентского сервиса и самого сервиса Атера Моторс. Это Вам не официальные СТОА!