Я понимаю - это маркетинг. Но какого черта, если у меня пробита одна шина, и мне нужна только одна, они мне впаривают две шины? Я у них всего день назад купил 4 покрышки не очень распространённой марки. Сегодня одну пробили - бывает. Я приехал опять к ним докупить ещё одну. Но - нет: "Мы по одной не продаём". Знает ведь, что еду на докатке, что поблизости этой марки шин я не найду... Знает и радуется, что я точно отдам ему деньги за две шины. Мо-ло-дец, сделал бизнес по-анапски. Но пользоваться безвыходностью положения, в котором оказался клиент, зная, что деваться некуда и всё равно заплатит, - это, я считаю, не бизнес. Это как-то мелко и подленько. Фу... Теперь у меня в багажнике болтается не нужная мне резина, а предприимчивый манагер радуется своему успеху и моим деньгам. Ну и пусть, на здоровье. Хотите - езжайте к ним. Я больше нет.
Добрый день! Отдыхала в г. Анапа и попала в неприятную ситуацию, пробила колесо, и баллон не подлежит ремонту, пришлось искать 2 новых баллона. Обратилась в Ателье Колес, очень вежливые ребята работают, большой ассортимент, к сожалению таких же колес не оказалось в наличии, но сотрудник быстро подобрал и посоветовал 2 баллона, и сразу же установили! Очень выручили! Рекомендую, быстро, цены очень приемлемые, вежливые и профессиональные парни работают) удачи вам👍
4
Show business's response
Владислав Митяев
Level 18 Local Expert
March 11, 2024
Хорошее впечатление после нескольких визитов. У персонала ответственный подход к работе, надеюсь размер их зарплаты соответствует труду. Одно смутило это выборочное внимание к клиентам. Над этим нужно работать
Огромное спасибо всему коллективу за работу,внимание к клиенту.
Для меня ,женщины за рулём, с нулевым стажем,.Просто огромное человеческое спасибо.
Успехов вам и процветания в вашей работе!!!
Вмем добрый вечер!!! Сегодня 22.07.2022. обратился в данную шарагу!!! (По другому не назвать) . Подход к работе по АНАПСКИЙ один пафос , типа все профи))))) . Колесо втроем разбортовывали , была одна дыра ,вдруг появилась вторая. Делали делали 45 мин колесо))))) в итоге ничего толком не сделали как спускало так и спускает . Вам только колеса подкачивать и то насосом!!!!
Сдал резину на хранение в декабре и уехал в другой город. Ближе к концу срока без проблем смог договорится чтобы сотрудники передали их в транспортную компанию и оформили на меня доставку. И главное оперативно помогли!
Позвонил,заказал,оплатил переводом мне отправили чек! когда привезли мои покрышки мне позвонили и сказали ! Я приехал когда смог оставил ключи от машины и уехал ,через час примерно я уже забрал машину и бумажный товарный чек! Все супер !
Быстро, грамотно подобрали резину под новые диски, без лишних вопросов в соответствии с запросом. Шиномонтаж вобще как на формуле 1-минут за 15 разбортировали старые колёса, собрали и поставили новые, старые упаковали и сложили в машину. Всё понравилось! Молодцы ребята!
Отлично работают ребята. Цены на мою резину не завышены. Помогли зимой с летней резиной (т.е. в не сезон) + поменяли всю резину с вызовом меня в рем. зону для конечного контроля качества их работы - закручиваю болты и снимают с домкрата только в присутствии клиента.
В то время когда везде были очереди приехал сюда на сезонный шиномонтаж, за 20 минут поменяли резину, есть зона ожидания в тепле. Хотелось бы ещё что бы была запись на шиномонтаж.
Благодарность рабочему коллективу шиномонтажа! Обратился с типичной для Анапы проблемой, согнулся диск от попадания в яму. Выправили диск очень качественно, даже не появилась трещина и не пришлось варить. Подкрасили тоже на месте. Если неприглядываться впритык выглядет как новый! Рад что в Анапе есть качественный шиномонтаж с хорошим обслуживанием.
4
2
Show business's response
Дмитрий Портнов
Level 4 Local Expert
April 9, 2022
Отличный магазин колёс выбор огромный.
Покупал зимнюю и летнюю резину
Сразу после покупки провели качественный шиномонтаж на месте.
Всегда уделяют внимание при выборе колёс.
Сегодня приехал на развал- схождение. Провели в моём присутствии диагностику БЕСПЛАТНО, что для Анапы редкость. По результатам оказалось что все в порядке.
Спасибо большое за колеса и доброе, внимательное отношение.
4
1
Show business's response
Анатолий Чураев
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Не рекомендую. Купил комплект колёс. Чтобы бесплатно шиномонтаж, то только за наличку. Балансировку не сделали. Хоть бы предупредили. Отодрали все грузики, и всё. Не доверяйте этой конторке. Пришлось ехать на другой шиномонтаж, чтобы сделали по уму. Даже давление в колёсах разное. Зря понадеялся, что сейчас так плохо не могут относиться к клиентам.
Контролировать процесс шиномонтажа невозможно. Хотя решение есть - камеры поставить и сиди, смотри. Поцарапали диск при снятии старых грузов. Вопрос - как это вообще возможно? каким инст рументом при этом пользовались? И да, после отказа оплатить дополнительно удаление скотча от старых грузов, демонстративно оставили весь скотч. В шиномонтажах доводилось бывать, почти 30 лет водительского стажа, но так никто не делал. Здесь был в первый и, надеюсь, последний раз.
Со мной связались и предложили решение. Меняю оценку.
место для автолюбителей необходимое. Единственное в своём роде. Очень качественный ремонт колёс. Всегда ответят, посоветуют и сделают - быстро и по нормальным ценам. Советую всем !!!!
Очень, очень большой выбор дисков и шин ( в наличии) . Грамотный персонал, котрый поможет подобрать колеса для ваш его авто. Рекомендую всем!!!
4
1
Show business's response
А
Level 12 Local Expert
May 12, 2023
Долго искала в Анапе шиномонтаж, чтобы нормально переобули низкопрофильную резину Runflat. Когда искала, то испугалась что так и придется в чьем-то гараже доверить машину сомнительному человеку. Чисто случайно ехала по д ороге и увидела этот шиномонтаж, чему крайне обрадовалась. Сделали все быстро, качественно, предложили кофе, есть зона ожидания. Колеса упаковали в мешки, помогли все погрузить. Спасибо, вернусь ближе к зиме
Отличный магазин. Быстро помогли подобрать резину. Прокатили диск, после повреждения. В целом сервисом доволен. Не пожалел что выбрал именно этот магазин. Ребята Молодцы.