Часто обращаюсь за помощью в ателье. Всегда помогут и подскажут как лучше поступить с вещью - проконсультируют, подберут подходящие материалы. Подшивали мужу брюки, ставили заплатки на коленки на комбинезон сыну, себе меняла молнию на куртке. Много раз приносила что-то по мелочи, так иногда просто сразу при мне меняли бегунок на молнии или подбирали термозаплатку в магазине и ставили на дырку на детской куртке.
Рядом магазин галантереи где можно выбрать молнию, кнопки, да и вообще много различных нужных мелочей.
Цены приемлемые!
Ждала открытия, не дождалась, ушла через 15 минут после обещаных 10:00 на табличке. Вернулась позже, хамовитая мастер сказала, что такую работу, как я прошу, выполнить невозможно. В другом ателье без проблем сделали все, что я хотела, за 30 минут. Не рекомендую это место.
Являюсь вашим постоянным клиентом уже не один год. Качество услуг отличное, цена правда высоковата! Сегодня 30 марта 2023 года пришла забрать свой заказ и была крайне удивлена тем, что заказчик ждёт получения заказа, а приемщик разговаривает по телефону (разговаривала похоже с вами про дублёнку)
Этот разговор был не срочный, можно было выдать заказ и решать текущие вопросы! Во время телефонного разговора я попросила приемщицу, пожалуста, я бы хотела забрать заказ.
Ответ был, я не могу его найти.
Я плохо себя чувствовала и поэтому
Попросила выдать заказ пожалуйста.
Всё закончилось тем, что на повышенных тонах приемщица "объяснила" мне что работает с давлением ,
И это недолго, выйдя в коридор.
И все это на "повышенных тонах"
Никто из приемщиц не позволял себе подобного! В 17 часов 11 минут было вывешено объявление технический перерыв до 18 часов!
Клиент всегда прав, а хамство не делает ваш сервис лучше!
Видимо пришли новые люди работать, заказы не берут, заказов много. Жаль а хотелось отремонтировать шутку. Раньше в 2020 году работала Анна Ивановна, да и сама хозяйка Ирина приветливые, внимательные люди. Шили мне свадебное платье. Спасибо.
Пришли сделать заказ. В 17ч. На дверях написано технический перерыв 5 минут. Взяли за ручку двери, дверь открыта. Внутри были два человека и общались с женщиной ( наверное она и есть работник ателье или владелец). Нам указали, что технический перерыв. Мы вышли и стали ждать за дверью. Минут через 6 вышли эти два человека и следом за ними эта женщина с новой бумажкой "перерыв до 18". И нам говорит "перерыв до 18ч".
Вот так принимают посетителей.
Мы в шоке, развернулись и ушли.
Думаю подобных ситуации не будет у других желающих воспользоваться данными "услугами", так как с таким подходим у вас желающих не будет.
Максимально завышенные цены за то качество услуг, которые они оказывают. Сдавала в ремонт шубу, разошлись сделанные швы после одного дня, печально. Сдала брюки на подшивку, сделали бриджи, деньги, конечно за брюки вернули, но осадочек остался.
Осталась очень довольна , после посещения ателье Ирина, прекрасная мастер своего дела, к сожалению не знаю ФИО, быстро и качественно сделала свою работу. При надобности буду обращаться ещё!
Обращались 1 раз, поставили заплатку на куртке....аккуратно и не дорого, что бы составить полное мнение, надо отнести рабочие комбезы в ремонт. Либо 5, либо 3, там видно будет)
2
Show business's response
Полина
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Завышенные цены. Отдавала брюки на смену молнии, пришили очень криво, одна сторона длинее другой практически на сантиметр, из-за этого молния расползается. Не рекомендую
Платье подшили криво,переделывали ,сказав что ,,отрез -то ровный,, видимо отрез нужно носить,а не платье... Ещё и забрала платье с пятном ( ,,у нас пачкать нечем,,). Пятно отстиралось