Ателье de Kara
19 reviews
October 17, 2024
Никому не советую обращаться в данную забегаловку. Периодически приходилось отдавать вещи сюда, т.к. близко к дому, и шьют вроде более менее. Но абсолютно КАЖДЫЙ РАЗ не соблюдаются сроки, причем никто не уведомляет об этом, по несколько раз приходишь, а они даже не начинали работу!!!! Я понимающий и терпеливый человек, но это уже ни в какие рамки…. Неуважительное отношение к клиентам, безответственный подход. Когда пытаешься им объяснить, что они не правы, начинают затыкать рот, не хотят слушать, повышают голос на клиента. Просто ужас!!! Даже 1 звезда много для этого места. Цену завышать не забывают, а на сервис плевать хотели, очень сильное самомнение.
Для понимания: последний раз отдавала подрезать джинсы и ушить шорты в талии. Как всегда начали говорить, что у них много работы. Я вошла в положение, мне не горит. Договорились через неделю (что уже приличный срок для такой работы). Пришла на 2 дня позже оговоренного срока, даже не притрагивались к вещам… Пообещали сделать через два дня, в итоге когда забирала, поставили перед фактом, что шорты они не успели видите ли и отправили меня в другие ателье (это вообще нормально?). Люди на них рассчитывают, но мастерам абсолютно все равно. В данном ателье не слышали о клиентоориентированности.
3
February 7
Мне нравится это место, очень вежливый персонал, проблем никогда не было, хотя обращалась много раз. По качеств у тоже нет вопросов, спасибо!
1
November 15, 2023
Отдавала костюм, сделали работу на 5+, очень качественные швы, вещь была довольно дорогая, но сделали все отлично, также прилично смотрится, как при покупке.
По сроку действительно немного задержали, как в предыдущих отзывах уже писали, но видимо, много заказов. На мой взгляд, такого качества в ближайших окрестностях нет.
2
March 8
Отдавали джинсы, сделали так, что носить невозможно. На месте этого ателье лу чше сделать шиномонтажку(3 этаж), пользы будет больше. Жаль, нельзя поставить отрицательный рейтинг.
May 25, 2024
1 звезда, если бы можно было я бы 0 оценила бы. Никакого уважения к клиентам, умеют портить настроение и орать. Оставила подшить джинсы, сказали прийти через 2 дня в 14:00. Прихожу в этот день и оказывается что они даже не приступали к работе. Сказали что будет готово через неделю. Об этом не могли сказать заранее, что много заказов и максимум надо ждать неделю, я бы и не оставляла джинсы, если бы знала что так будет . В итоге она начала орать даже если я раз 10 приду не сделает, в итоге она пришла к решению сделать её через 20 минут. Сделала, но цвет нитки от джинсов отличается очень . В светло серые джинсы она решила взять нитку в тёмно синий цвет. Очень жаль потраченного времени и нервов, не советую
3
August 10, 2024
Пошили не профессионально, так пошить и дома можно было бесплатно. Взяли только испортили недешевое платье. Я ещё за это заплатила, а не мне. Почему-то ещё за меня решили, что мне пойдёт такая работа. Если б знала, что не очень будет, я бы не оставила. Торопилась, поэтому отдала в первое попавшееся место. Больше туда ни ногой.
2
August 23, 2024
Привозила убрать длину джинс, как будто ничего вообще не трогали, д лина все равно длинная как было «до». Зря потрачены деньги. Работа не особо сложная, но все равно выполнить нормально не смогли. Пришлось в другое ателье отвозить. Работают на поток. Не рекомендую данное ателье.
1
April 9, 2024
Неуважение к клиентам . Это говорит о многом. Заказ оплачен, оформлен, назначена дата исполнен ия. На два дня позже назначенного срока зашла, с хорошим настроением. Оказывается, даже не брались!!! Просто укоротить платье - проблема. Жаль потраченного времени и испорченного настроения.
3
1
November 8, 2024
Сроки задерживаю на неделю и больше ,не звонят и не предупреждают об этом,потраченное время,забрала вещь в итоге к которой даже не приступали ;(
1
April 3, 2024
Говорят один срок в итоге совсем другой, помимо этого ужасно сделали свою работу, но им ничего не докажешь , сказали так и нужно было
2
April 15, 2023
Вижу у всех жалобы на сроки, но не слова о качестве. Качество на 5 баллов, отдавал брюки на ушив/подшив, резуль тат великолепный, проходил около года, все замечательно. Недавно сделал вторые, так же доволен.
2
May 20, 2022
очень пло хо. отдавал пальто, выпустить рукава на 2 см. обещали готовность - 2 дня. через 3 дня пришёл - работу не начинали. пообещали завтра сделать. пришёл вечером «ой, я уже закрываюсь». обещала позвонить. звонка нет, прихожу - «ой, а я в номере ошиблась». инфантильное поведение взрослой женщины. итог - через 7 дней рукава отпустили, но подкладку пришили неровно, длина разная.
это ателье - эталон дна, поздравляю!
9
June 24, 2022
Больше никогда не сюда не приду. Отдала платье 8 июня. Всем известная Наира, сразу предупредила, что будет готово через дней 5-7. Я согласилась. Обещала позвонить. 22 июня я зашла сама, мое платье даже ещё не начали. Очень много работы, как она сказала.
В прошлом году была такая же ситуация. При этом за работу берут дороже, чем в других местах. Крайне безответственное отношение.
9
June 4, 2021
Отдавала платье прямое длину на 15 см убрать, брюки из задней части пояса выпороть резинку, сарафан солнце убрать длину и укоротить одну! лямку. Через 5 обещанных дней мне никто не позвонил. Пришла через 8. На меня смотрели с огромными глазами: за работу даже не принимались со словами "сейчас же холодно, вы же не будете это носить, а у меня работы полно". Пообещали к вечеру прямое платье. Забрала. Одна полочка платья длиннее, спинка короче. Замерила линейкой отрез - весь кривой. Вернула на переделку. Выслушала, что это всё, потому что я ТОРОПЛЮ. Обращаю внимание, был уже 11ый день. За второе платье и брюки даже не приступили. При этом брали при мне заказы "срочные" готовность за 30 минут. Хотела забрать одежду, но совершила ошибку, поверила обещаниям, что мне все исправят за 3-4 дня. Прошла неделя. Прихожу. Прямое платье исправили. Брюки сделали, но даже не удосужились разутюжить пояс. То есть распороли, вытащили по периметру резинку и вновь вшили сжатый от резинки пояс! Сарафан... моя боль. Потрясающий. Убрали длину не по моему заказу 15 см, а по желанию мастера, "скруглила, у вас был кривой подол" нарушила тем самым дизайн платья. И самое грубое. Укоротила 2 лямки! Одна была уже укорочена ранее и я в заказе просила её расшить и удлинить на 2 см, а вторую укоротить до первой. Обрезали обе! В итоге одна лямка короче, чем нужно на 4 см, сарафан задрался. Удлинить лямку нет возможности, всё отрезали. Лямка практически нитевая, очень тонкая. Сарафан шёлк. 3 ателье отказались взять сшить такую из отреза подола. 4ое ателье взяли 1200 за тонкую работу и выкройку по косой.
Весь заказ в этом ателье длился 23 дня!!! Сопровождался неадекватным отношением мастера и изливания обвинений, что она устаёт и не успевает и зарплата маленькая.
Владелец ателье пообещал исправить лямку в другом филиале в Рио. Мастер там отказался делать эту работу. Поведение также странно "не буду и всё". После чего владелец даже не перезвонил.
Берегите свою одежду и нервы!
13
July 4, 2023
Пришла забрать брюки, а тут никого, время 19:48
Работают до 20.00….
Спасибо, очень приятно😡
3
December 30, 2023
По итогу просто оставила вещи на сохранение на 2 недели
«не успела», «руки не дошли», «ой, а что уже сегодня?» - все, как и написано в отзывах
3
December 25, 2022
Ужаснейшее ателье, отдавал ушить китель в рукавах и спине, пообещали управиться за 7 дней, через неделю они его только распороли, к процессу ушивания так и не приступили, всё находили отговорки. В итоге так прошел месяц, а результата нет.
Это самое худшее заведение, в которое я вообще обращался, клиентоориентированности ноль, сроки соблюдать даже не пытаются.
НИКОМУ не советую обращаться!!!
6
June 24, 2023
Больше сюда не приеду. Никому не советую!!!
5
February 6, 2021
Подшивал брюки. Забрал без примерки. Потом обнаружил штанины разной длины. Похоже за элементарными вещами не следит мастер.
4