Atelye № 15
Address
Contacts
+7 (351) 232-94-07
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Рылеева
48 m
Similar places nearby
4 reviews
February 4
Кормили завтраками неделю
Сделали все в крайний день
На скорую руку тяп ляп в предпраздничный день
Ушили куртку коротко, штаны норм.
Самое обидное , что разошлась по шву подмышка в момент когда нет возможности шить.,синтепон торчит , хожу как обормот .,
Ценник задрали
Качество работы хромает
September 8, 2023
Ужасное ателье! Отдала джинсы, чтобы убрать длину, в итоге строчки кривые (фото и видео имеются как доказательство), но швея уверяла, что делала по линейке. Такая работа меня не устроила, вернулась, чтобы забрать остатки ткани, которые почему-то мне сразу не вернули, а их выбросили, оказывается я еще и сама должна была просить их обратно перед тем, как отдала джинсы. Однако существуют правила бытового обслуживания населения п12., где четко прописано, что можно и нельзя делать с вещью потребителя.
В итоге, швея сказала мне (записано на диктофоне), что подгиб шва в несколько раз и его можно распороть и перешить. Какого было мое удивление, да что там говорить, я до сих пор в а**е, какой там подгиб неровный, после распорки, с одной стороны подгиб был 5 мм, с другой 1,5 см. И что мне теперь делать с таким подгибом?
Короче, настроение испорчено. Джинсы тоже. Но настроение я хотя бы могу исправить, а джинсы нет.
Моя рекомендация данному ателье: изучить клиентский сервис и правила обращения с вещами потребителей. Спрашивать клиента о его вещах, а не делать так, как вам вздумалось. Уж очень много нарушений.
Если вы не умеете нормально выполнять свою работу, а клиентский сервис это тоже часть работы, лучше и не делайте абы как.
Профессионализмом для меня тут и не пахнет. Увы.
Надеюсь после этой ситуации что-то в работе этого ателье поменяется!
1
November 2, 2024
Всегда вовремя,аккуратно,профессионально.Спец.Спасибо!