Atelye № 1
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
107 reviews
May 17
Очень хорошее ателье. Очень приветливый персонал. Доброжелательная атмосфера и уютная атмосфера. И самое главное низкие цены. Ещё очень много хочется сказать благодарностей им. Спасибо🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕
January 26
Отличное отелье , если честно вообще супер , дёшево, качественно, очень быстро, приятные люди, любой вид пошива , часто туда обращаюсь , большое вам спасибо 🌹
2
March 12
Отвратительно! Зашла в ателье с определенным запросом, спросила ТАКТИЧНО может ли мастер это выполнить за определенное время (компрессия, которую нельзя снимать надолго). Выдержав первый поток хамства и демонстрацию своего мастерства в котором я видите ли (ого, я же не швея) не сведу, мастер мало того что обругала мне хирурга, максимально выразила как ей на меня плевать как на клиента словами «давайте вы там уйдете решите а я буду тут работать а то вдруг вы мне тут в обморок упадете». Когда я уже спросила что за хамство, задала мне вопрос «ДА?»)))) Собралась ушла в другое ателье. Что за жесть я сейчас пережила? 😂 Не рекомендую, швея бешеная)
2
February 15
Одна звезда за вежливость дамы, которая выполняет работу!
Пришла с проблемой - на брюках необходимо заменить молнию. Долгое выполнение, около недели, по итогу - я забрала свои брюки, решила их надеть и у меня вылетела собачка. Придя в ателье для решения вопроса мне сказали, что за фурнитуру ответственности не несут. А кто тогда должен нести? Никаких альтернативных вариантов по замене не предложила.
И за работу взяли 1.600, молния наверняка не более 100 рублей. Классно надули) больше не обращусь!
3
February 8
Отличное ателье! Обращался несколько раз по ремонту разных джинс и каждый раз работа проделана отличная. Персонал дружелюбный и профессиональный! Очень советую!
May 24
Подшивали свадебное платье и костюм, все супер аккуратно, быстро, где было необходимо предложили как исправить в платье. Очень понравилось!
October 13, 2024
Сломалась молния на рюкзаке, пришел заменить. Было обговорено, что нужна обрезиненная с двумя собачками.
Сказали - без проблем, но молнию надо заказать т.к. сейчас в наличии только с 1 собачкой, а надо с двумя, поэтому замена будет не очень быстро, по готовности пришлют смс. Прошло 2 недели, приходит смс. ПРихожу забирать - молния установлена, 2 собачки. Но! Открывается как куртка, а не как обычно в рюкзаках, т.е. 1 собачка слева, другая справа. И если соединить их вместе по середине молнии, то получается 2 отверстия по бокам. Я сказал, что меня не устраивает, мне нужно было чтобы собачки соедиенялись в центре и открывали влево и вправо, сказали передадут мастеру на переделку. Проходит неделя, смс нет. Захожу сам. Говорят, что рюкзак готов, аж на следующий день мне перезванивали, но трубку никто не взял. Странно, ведь всегда было общение по смс, да и пропущенных я у себя не наблюдаю. Ладно, прошу показать рюкзак. Вытаскивают, а ничего не переделано. И тут начинается - собачки поменять нельзя, молнию другую поменять нельзя, потому что там нужна особенная, которая продается в бухтах и без собачек, а ради одного рюкзака бухту заказывать не собираются (странно, ведь установленную же заказали), да и вообще у нее на фирменной сумке такая же молния стоит. Почему мне сразу не было сказано при сдаче рюкзака в ремонт, что не смогут сделать как было первоначально - не известно. В итоге что имеем - 3 недели ожидания, 3к рублей в воздух. Остался ли я доволен? Нет не остался, сюда больше не приду.
4
1
April 30
Отличное обслуживание, опытный персонал. Обращаюсь не в первый раз, все супер, брюки подогнули быстро и качественно
December 25, 2024
Разболтался замок на молнии, и куртка не застегивалась. Времени на замену бегунка не было, поэтому быстро помогли - поджали и качественно и понятно объяснили, что нужно будет сделать потом. Менять молнию приду сюда))
1
1
May 4
Подщивала брюки и джинсы несколько раз. Подшили быстро и качественно. Вежливый персонал
April 22
Сделали не то, что просили. В конце нахамили, сказали что ничего переделывать не будут. Ценник за работу берут высокий, хамят и ведут себя не профессионально. Не советую обращаться к ним.
June 5, 2024
Отдавала подшить портьеры на 4 пришла с размерами, полагаясь на знание и мастерство мастера. Увы, ожидания не оправдались. Мастер Анна первый раз подшила так, что пришлось нести всё обратно, ни один из 4-х!!! комплектов не подошёл по длинне. Второй раз удалось 2 комплекта повесить поменяв помещения. На оставшиеся два комплекта(на 3-й!!! день), администратор Лидия пыталась почти час! выяснить как так получилось. Исправить ситуацию мне предложили: либо дождаться мастера Анну , которая будет работать через 4!!! дня или доплатить ещё раз стоимость двух комплектов и мне сделает другой мастер в тот же день!!! Если у Вас есть время, силы по нескольку раз вешать шторы во всей квартире и носить в мастерскую на переделку, то тогда Вам в это Ателье!!! Однозначно не рекомендую!!!!
3
April 30
Большое спасибо, я уже второй раз был там все сделали супер 👍 на высшем уровне просто слов нет... Всем рекомендую
October 28, 2024
Завышенные цены ,работу делают хорошо.Мастера не было на месте поэтому сказали оставляйте прежде чем начать ,мы озвучим точную сумму.Это было важно для меня и обговорено четко с администратором. В итоге все готово!, вот вам огромный чек , мы куда-то звонили а может не звонили ! Вообщем плати и иди . Не советую ни кому данное ателье .
April 9
Растрепались передние карманы джинс. обратился в данное ателье, написал, приложил фото, запросил ориентировочную стоимость, объявили 3000-4000, это очень дорого по рынку
August 10, 2024
Не рекомендую. Первый раз потеряли один шеврон , потом он чудом нашёлся . Второй раз запросили цену дороже самого изделия. Просто подшить по длине платье и накидку -3000 . Когда сам комплект стоит таких денег. Сначала вообще цену не хотели называть , одевайтесь посмотрим. При общении сложилось впечатление что работа не нужна , было неприятно зайти в данное ателье.
1
1
June 12, 2024
Мне ателье очень понравилось. Обращалась один раз к Анне , а второй к Лидии . Оба мастера произвели лучшие впечатления на меня. Заказы были выполнены идеально. Атмосфера и интерьер на 10 ку . Примерочная очень просторная.Рекомендую
1
August 17, 2024
Отличное ателье. Обращаюсь не первый раз, сначала помогли подшить платье, сейчас заменили карманы на новых джинсах мужа, всегда быстро и качественно, рекомендую
1
May 12
Хорошее ателье, доброжелательные сотрудники,аккуратно и быстро подшили жилетку
May 17, 2024
Отдавали шторы на подшив, работа выполнена очень быстро и качественно (за два дня две шторы+два тюля) сделали идеально+сделали скидку. Спасибо! Всем рекомендую.
1
April 24
Принесли подшить шторы, попросили укоротить на 40см, в итоге шторы укоротили на 55см, простейшая задача не была выполнена, шторы на выброс.
May 22, 2024
Купила спортивный костюм, оказались очень длинные штаны, набрала на Яндекс картах и нашла это место. Отзывы настолько разные, что решили рискнуть и не пожалела! По вацапу мне сразу ответили, пришла и мастер все померил, по срокам сообщила и цена. Я осталась очень довольная, как общению так и результату. По необходимости буду обращаться, спасибо большое ☺️
2
May 14, 2024
Отдавала на переделку льняную простынь и подшивала тюль. Сделали все оперативно, профессионально, подсказали, как сделать лучше.. Работой Ателье осталась довольна.
1
March 15
Отвратительное хамское общение с заказчиком. Работа была не выполнена не то, чтобы наполовину, она не была выполнена вообще!
1
January 17, 2024
Не рекомендую данное заведение. Мне нужно было поменять застёжку на шубе, по факту фурнитура оказалась очень низкого качества, я не смогла её закрыть - открыть. Я отказалась принимать такую работу, в итоге на меня вылился поток негатива, хамства и оскорблений. Женщина в ателье вела себя неподобающим образом, при этом постоянно указывала, что у неё стоит камера и всё записывается, что привело меня в недоумение, что она под камерой позволяет себе такое поведение с клиентом. По всей видимости это поощряется руководством, а прочитав ответы на отрицательные отзывы я теперь в этом не сомневаюсь. Поэтому прошу ответ на мой отзыв не утруждаться и не писать, ещё одна порция хамства от вашего заведения мне не нужна. При том стоимость была в 2 раза выше, чем обычно я делала в другом месте, подальше от дома, хотелось сэкономить время. В итоге потрачено и время, и нервы.
11
3
February 1, 2024
Всем хорошего настроения, кто читает отзывы. А теперь про ателье, я давно пользуюсь услугами ателье- химчиска, отдовала куртку поменять молнию, мастер- швея с большой буквы, сделала свою работу безупречно, не придраться. Так же подшивала трикотажную пижаму без изъянов по работе мастара. Такой мастер только в этом ателье. Любую работу выполняет в срок обговорённый. Советую всем друзьям и жителям ЮВАО
2
May 28
Отличное место, в понедельник принесла на ремонт джинсы, с среду уже забрала. Всё отлично. Очень приятная женщина, подсказала по вариантам ремонта, объяснила процесс.
November 25, 2024
Делал три заплатки на куртке размером 3 на 4 см. Взяли 2100. По срокам сделали как и обговаривали. Остался доволен. Пришили качественно как будто изначально было на куртке
October 20, 2023
Ходила в это ателье почти год, всегда все было ок, всем советовала и даже писала отзыв на 5 звезд однажды, по просьбе швеи. А сегодня попала в такую ситуацию, в которой никогда не ожидала оказаться. Ниже подробная история.
Отдала сюда брюки, чтобы выпустить длину. Швея очень быстро объяснила мне мол да, конечно сможем сделать, но только снизу я зашью вовнутрь ленту и ничего не будет видно. Показала ленту, она отличалась от ткани брюк, но услышав, что её не будет видно — я согласилась. Специально уточнила дважды, что имеет ввиду швея, точно ли не будет видно? Это будет спрятано? Ведь я не разбираюсь. Мне ответили — да.
Через несколько дней пришла забирать брюки. Проверила их дома, а не в ателье. Ленту было видно, поэтому я сразу же вернулась в самом нейтральном, дружелюбном настроении и с порога сказала: «Здравствуйте ещё раз! Кажется, мы неправильно друг друга поняли, смотрите…» и начала показывать, и объяснять, что визуально это мне не нравится. Я уже догадалась, что она имела ввиду, что этого не будет видно людям со стороны, но на изделии то это видно с изнаночной стороны. Спросила, можно ли переделать и если да, то как. Общалась нейтрально, не наезжала, ведь ничего страшного. Мастер сразу же напряглась и начала недовольно мне объяснять, что здесь уже ничего не сделать. Несколько минут я огорченно переспрашивала, может быть все-таки можно? Вставить что-то из другого материала? Вернуть как было? На последнем вопросе швея моментально оскорбилась и начала на меня наезжать, повышать голос, включать морализаторство. В какой-то момент отрезала и заявила, в очень хамском тоне, что если я хочу вернуть все как было, мне нужно заплатить ещё раз (если что, ценник здесь оверпрайс, подшить брюки мне стоило 1 000 ₽, те я должна заплатить ещё столько же, чтобы просто ничего не изменилось). Я сильно удивилась и отказалась, ответив: «Но ведь я уже заплатила вам за работу, а брюки испорчены». Швея резко начала меня обвинять и угрожать (!), что у неё здесь стоят камеры и все разговоры записываются, что я не права и вообще она может выложить эту запись в интернет, мол пусть люди посмотрят, какие у неё неблагодарные клиенты, добавив: «Я с вами на грани увольнения!!», явно проецируя на меня какие-то свои проблемы и усталость. Отодвинула от себя мои брюки и отвернулась к другому клиенту, который пришел отдавать вещь. Я ушла в полном шоке, даже не став ей объяснять, что за такие угрозы выложить видеозапись разговора без согласия человека можно и в суд подать. Сказала напоследок, что никогда сюда не вернусь. Теперь мне придется думать, что с этими брюками делать. Вернулась домой и, конечно же, удалила старый отзыв на 5 звезд, написав этот.
Если вы не хотите столкнуться с человеком, который не готов воспринимать конструктивную критику — лучше не отдавайте сюда вещи.
13
5
November 9, 2024
Мне в этом ателье прекрасно расшили брюки. Хожу и не нарадуюсь! Большое спасибо Анне за качественную работу
March 16
Отличное место! Всё в срок, вежливо, качественно!
July 24, 2024
Не проходите.
Ваши вещи испортят.
Несколько раз обращалась, в итоге всегда переделываю у других.
Всё померят, но когда забираешь, то строчка не ровная, то край отрезали не ровно, а было и такое что вообще не сделали, а деньги не возвращают и любая переделка за ваш счёт будет.
April 23, 2024
Отличное ателье и понимающие сотрудники ! Отдавали на подшив рюкзак зайку всё выполнено хорошо и в сроки ! Очень довольны и будем обращаться и дальше !
1
August 31, 2023
Здравствуйте, даже жалко одной звезды для этого места! ((((Про хорошее качественное обслуживание и сервис эти люди мне кажется вообще не слышали про сервис тем более! Принесла подшить шторы 27 августа попросили прийти 29 го августа забрать, приходим 31 го августа одна сотрудница говорит Ваш мастер заболел они не готовы при этом грубо отвечает как-будто я ей что-то должна или пришла раньше времени.. При этом даже пакет мой потеряли ну или отдали кому-то (((в итоге попросила вернуть деньги и больше туда ни ногой и всех прошу не посещать это место, цены бешеные и вы получите только испорченное настроение а возможно и испорченную Вашу вещь!!!! А сотрудников очень прошу от жадности не набирать столько работы если Вы не справляетесь с ней! Может быть и к хорошему, что так случилось иначе получила бы свои шторы в испорченном виде судя по предыдущим отзывам!
12
6
May 2, 2024
Хожу в это ателье давно и всегда всем довольна, моя любовь-это темноволосая женщина, которая там работает. Всегда на совесть, пускает с собачками, советует как лучше подшить, очень вежливая и приятная дама.
3
March 16
Ужасное ателье, не выполнили свою работу даже на половину, очень остались недовольны работой
February 16
Деньги дерут!!!! Только за подшив одних джинс 1200 !!!!!! Вы там как в своем уме????
September 15, 2023
Очень вежливая мастерица приняла мой заказ. Дала чёткий инструктаж как и что мне сделать чтобы правильно отметить зоны подшива. Уточнила какая у меня обувь, помимо той что у меня была, чтобы учесть длину подшива.
Поддержала беседу об истории моды.
Сделали все качественно и быстро. Пришла смс что все готово.
Большая благодарность. Вернусь ещё.
3
3
December 20, 2022
Очень рада, что в нашем ЖК открыли это замечательное ателье! Приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники! Очень профессиональный подход! Я обратилась, чтобы подшить пальто! Работу выполнили на отлично! Большое спасибо! Я осталось очень довольна! Буду и дальше пользоваться услугами! И ещё, что немаловажно: очень приятные цены!
4
3
April 1
Уберите из кладки товары и услуги - чистку ковров, которую по факту Вы не делаете.
May 1
Все шикарно, очень внимательная мастер
June 8, 2024
НЕ рекомендую. Не реальные цены . Подложить джинсы запросили 800 рублей. Пол года назад было 500. У меня сложилось впечатление, что они не хотят браться за работу. Чем занимаются - непонятно.
1
2
June 12, 2024
Шторы и тюль укоротили качественно и быстро. Забрала на следующий день. И сдавала пуховик в химчистку , вернули через 3 дня в идеальном состоянии, я такого результата даже и не ждала.
1
July 20, 2023
Лучшее ателье в городе!
Работают до 22:00, а не как большинство до 21:00 и этот час бывает очень сильно решает, как получилось со мной. Нужно было быстро перешить шевроны, большинство ателье в ближайшей доступности были закрыты, а это согласилось помочь сделать срочную работу.
Всё сделали качественно, быстро и за приемлемые деньги! Результатом и общением с мастером доволен на все 100%
2
5
December 23, 2024
Мне нравится! Анна супер мастер! Спасибо
March 24, 2024
8 марта пришла сюда отдать брюки на подшивку. Уже измерила сама дома. Пришла отдать. Просто отдать с уже вымеренными параметрами на двоих детей. Подшить низ. Хорошо. Брюки приняли в пятницу 8 марта. Насчитали за подшивку 3 брюк 2700₽. Ценник просто космос. Как оказалось это максимум что можно встретить по Москве. Заплатила. Сказали за такой ценник придти в понедельник 11 марта- на 3 день от сдачи брюк! За такую сумму. 🤦🏽♀️
В понедельник звонок от мастера швеи что брюки разные а подшивку на одинаковую длину. Говорю «да» именно так.
Швея стала хамить и угрожать что претензий я не смогу сказать. Так как я настаиваю на этой длине. Сказано было в грубом тоне.
Я спокойно подтвердив длину и удивившись что такая возникла проблема в день когда надо забирать уже брюки. услышала «через час будет готово. Приходите!
Где у мастера уважение к клиентам. Почему тон в разговоре грубый ! Да ещё за космические цены!!!
Больше я к этому мастеру швее ни ногой и вам не советую
подшито хорошо не спорю!!Не спорю. Но с таким хамством дело иметь больше не собираюсь.
1
1
May 16, 2023
Отдавала джинсы,запрос был сделать из них юбку миди. Всё обговорили,мастер разъяснила одну деталь,которая будет смотреться чуть иначе,согласовали,шьём. Но мастер не уточнила про самую главную деталь,которая,для меня,как для клиента обывателя,была само собой разумеющейся. Юбку сшили с двумя разрезами,то есть,один спереди и один сзади. (Представьте,как это выглядит). Смотрится ,как разрезанные посередине джинсы,а не как юбка. Что по сути,так и есть,но я думала,что сзади будет сшиваться. Мне этого не объяснили. Итог минус 2500,юбку носить не буду,потому что выглядит это изделие странно. Написала в ватсап об этом, получила полный игнор.
6
1
November 25, 2024
Обращалась не первый раз, все всегда аккуратно и быстро. Спасибо!
December 8, 2022
Классное ателье, уютный интерьер, приятные мастера! Качественно и в срок отремонтировали все вещи, а накопилось их у меня много - и шуба, и платье, и брюки, и так по мелочи. Штопка джинс получилась идеальная - как новые. Очень удобно, что рядом с домом. Также в химчитку сдавала пуховик. Почистили хорошо. Спасибо! Рекомендую!
2
3
April 28
Ужасная отелье , вежливости нет от слово вообще,хамит грубит не рекамендую