Отдал ушить джинсы в пн 12.05.25, мастер взяла в работу, мерки сняла, сказала будет готова на следующий день. На следующий день вечером приезжаю не готово, говорят мы позвоним сами и вообще нечего сюда ездить отвлекать от работы. Еще через 2 дня звоню уточняю по готовности, ответила другой мастер, у нее свои заказы она делать мои джинсы не будет, по итогу сделали через неделю в вс, приезжаю смотреть, сделали абсолютно не то что нужно и с криками пытались доказать что все правильно это я ничего не понимаю. Все сроки просрочили, персонал общаться не умеет с клиентами, по итогу ничего не сделали, нахамили и деньги за работу не вернули
Это отвратительно! Отнесла джинсы и хорошие брюки в подгиб. Элементарная операция! Криво, косо, с двойной строкой посередине брючины (как сказала мастер "для укрепления"). При предъявлении претензии мастер сказала "могу распороть и вернуть деньги". Хамила со словами "так скажите как надо, Вы же знаете". Чека не дают, даже предъявить к претензии нечего. Обещала сделать за 2 часа, когда я приехала через 3,5, было не готово.
Ехать намеренно через весь город именно к вам в ателье, простоять около павильона 20 минут (табличка перерыв), а по итогу узнать из соседнего отдела, что ателье работает до 20:00? Вы серьезно? может стоит поменять графики на всех площадках? Только из принципа к вам больше не приеду и отзыв такой рассказывать так же буду всем!
Отличное Ателье.Всегда выручают когда необходимо подкорректировать недостатки пошива/подгиб/ заплатки и т.п.Обратилась 07.04 с просьбой "расшить" карманы пальто на "месте".Быстро, аккуратно.Не дорого. Самое главное- человеческий подход к клиенту. Спасибо большое за внимание и работу!
Не поставила бы даже и одной звезды!!!
Ужасное, хамское отношение к клиентам.
Не соблюдают сроки выполнения заказов, при этом занимаются личными телефонными переговорами в рабочее время, а клиенты стоят в дверях.
Претензия именно к швее Людмиле,несмотря на два высших образования (со слов Людмилы).
Швея - Татьяна - отличный мастер, вежливый сотрудник.
К ней никаких вопросов и претензий.
Негоже так с людьми!
Пришли. Женщина сидела, занималась вещами. Нас не приняла, тут же встала и ушла , сказала перерыв. Дождусь. Посмотрю, как отремонтируют вещь, напишу ещё раз отзыв