Astria
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
268 reviews
January 23
Безумно красивое местечко с отличным обслуживанием✨
Администратор с теплом встречает гостей, предлагает чай/кофе/водичку, что очень приятно)
Я ходила к мастеру Шахине. Это первый специалист, который сам предложил мне исправить кривой ноготок (хотя мне казалось, что это невозможно и свыклась с этим)
Она быстро и качественно выполнила маникюр. Также помогла с выбором цвета, что является для меня действительно проблемой))😅
Я очень рада, что нашла такое уютное местечко и отличного мастера)🎀🤍
3
March 9
Побывала в салоне дважды, к мастерам вопросов нет. Специалиста Мирзалиеву Шахиню очень рекомендую, невероятно комфортная и милая, маникюр сделала быстро и очень чисто.
Если вопросы к администраторам, а если быть точнее к так называемому управляющему.
Будьте готовы, что если про вас забудут админы, то вместо извинений и попытки решить ситуацию, на вас будут давить и говорить, что «ну это жизнь, админы новые» и «если вам норм цена и нравится мастер, почему бы вам не продолжить ходить». Притом, я НЕ ругалась, просто обозначила ситуацию, хотелось получить какую-то внятную ОС, а не пренебрежение прикрытое улыбкой. Очень удачный комплекс маникюр+пренебрежение за 3300р, очень приятно было, спасибо.
При этом какой-то отзыв негативный оставлять до знакомства с данным мужчиной я не планировала, потому что это действительно жизнь, мало ли поток клиентов большой, забыли, но обычно в таких ситуациях просто извиняются, но кажется такой базовой настройки у этого салона нет 🤡
Очень жаль, что так вышло, потому что мастера там приятные. И я планировала потом вернуться еще не раз, но теперь уже вряд ли.
(Проблема с маникюром была у другого мастера - Екатерины, поэтому весь этот сыр-бор и начался.
1
3
February 27
Спасибо большое за обслуживание, за качество и за красоту! Шахиня - лучший мастер! Очень внимательно, заботливо, бережно относится к каждому клиенту и ответственно к своей работе! Я уже не задумываюсь перед посещением о дизайне, Шахиня всегда подскажет, порекомендует что-то новое, красивое, оригинальное. Настроение поднимается после очередного посещения!❤️ Рекомендую! ❤️👍Обязательно приду к вам ещё!
2
January 27
Астрия переехала в новое пространство и сервис переехал вместе с салоном, но в новом невероятном формате! Так учесть все нюансы - это браво👏🏻 . Новые, комфортные подставки для рук (добавьте им силиконовые фиксаторы, пожалуйста), подставка для телефона, стульчик для сумочки, кофе в стеклянном стакане ♥️
Входная группа, отдельный восторг 🤩 в общем руководству Астрии низкий поклон за удобства и шикарных мастеров.
Желаю вам много благодарных и щедрых клиентов!
Мастеру Гульназ отдельная благодарность ♥️ Внимательное отношение, аккуратное исполнение, идеальное покрытие, чистый маникюр всегда на 10 из 10 😁
Спасибо Астрии за внимание к сервису! Вы лучшие!
5
March 15
Очень приятный салон, чисто и уютно. Мастера Мирзалиеву Шахиню очень рекомендую, добрая и отзывчивая, помогает с выбором цвета, качество работы на высоте и главное быстро. Сервис выше всех похвал. Буду приходить ещё!
1
March 11
спасибо огромное за такое качество!
Хожу к мастеру Шахине, все работы очень чистые, качественные! и самое главное что все очень быстро!!!!
Приятно снова и снова возвращаться!
Всегда рекомендую Астрию и подружкам и сестрам, обслуживаюсь у вас уже года 4 точно
1
January 10
Очень хороший салон красоты с высококвалифицированными специалистами. Всегда выхожу довольная, с кучей положительных эмоций как от результата, так и от атмосферы салона в общем. Мастер Юлия Сатурн классный специалист и очень приятный человек ♥️
1
May 27
Огромное спасибо Ольге за потрясающий маникюр! Всё очень аккуратно, красиво и профессионально. Приятная в общении, с отличным вкусом — сразу поняла, что я хочу, и результат превзошёл ожидания. Обязательно приду ещё раз!
May 27
Очень красивая и уютная студия, администратор встречает с шикарным мейк апом и лучезарной улыбкой. Мастер Ольга во время процедуры несколько раз интересовалась комфортно ли мне! Осталась очень довольна, обязательно вернусь еще!
April 30
Стильный салон, всегда вежливый администратор, мастера все отличные. Уютный интерьер с живыми растениями, приятная атмосфера. Несколько лет преданный клиент этого салона, рекомендую!
February 18
После переезда я все же решилась дойти до Астрии,конечно большое и светлое помещение это Вау, стало более удобно сидеть, мебель супер, единственное телек висит низко и просмотр затруднен головами мастеров и лампами.
Попала к Гульназ, после Юли, переживала , но оказалось зря, отличная работа , все аккуратно и ровно , надеюсь носиться будет тоже хорошо, Спасибо 🌹
December 20, 2024
Все мастера профессионалы своего дела !😊❤️ Высокий сервис , отличное качество , приятная атмосфера - главные критерии по которым я выбираю Астрию !
Спасибо , что делаете этот мир еще красивее ✨
January 30
Недавно я посетила своего любимого мастера ногтей, и осталась в полном восторге от результата! Каждый раз, когда я прихожу к ней, я получаю именно то что и хотела.
Ксения Цуркан - настоящий профессионал своего дела. Она всегда внимательно выслушивает мои пожелания и предлагает интересные идеи, которые отлично сочетаются. Я ни разу не уходила недовольной!
Процедура всегда проходит в уютной и расслабляющей атмосфере. Мастер работает аккуратно.
Покрытие держится, и я могу быть уверена, что в течение нескольких недель они будут в идеальном состоянии.
Я однозначно рекомендую Ксению всем, кто ищет качественный маникюр и приятное времяпрепровождение!
1
February 21
Хожу в Астрию уже долгое время, сейчас студия переехали в другое помещение, очень просторное, обустроенное всеми необходимыми вещами для комфорта клиентов. При входе есть большой шкаф для верхней одежды, большой мягкий диван и кресла. Всегда очень вежливые и доброжелательные администраторы, которые приносят вкусный кофе. Включают сериалы и фильмы. Ходила ко многим мастерам, но больше всех хочу отметить свою любимую мастерицу Ксению Цуркану 🫶. Она всегда вкладывается на максимум и делает самые лучшие и аккуратные работы.
1
May 25
Мастер Гульназ настоящий профи. Аккуратная, внимательная. Маникюр носится после ее работы отлично.
Хожу к ней более 3 месяц и ооочень довольна. Спасибо большое за красоту, которую она создает.
March 7
Хожу регулярно. Все нравится. Прекрасный сервис, профессиональные мастера, чисто, аккуратно.
Сегодня была у Полины. Маникюр с покрытием сделала идеально.
April 16
Спасибо большое за качество обслуживания. Анна - мастер маникюра рассказала и проконсультировала очень профессионально. Спасибо огромное за качество оказанной услуги. Буду обязательно обращаться и еще не раз.
February 9
Очень хорошее место, с красивым современным интерьером.
Приветливые и доброжелательные сотрудники)
Маникюр делают хороший, единственное мастер ничего мне не сделала с формой, некоторые ноготки кривые
September 10, 2024
Хожу не однократно в салон Астрия к моему любимому мастеру Шохсанам. Очень приятный салон: чистый и уютный. Ну про Шохсанам можно много писать: давно к ней хожу и всегда получаю удовольствие от результата и хорошее настроение. Ее мастерство растет! Очень приятно видеть человека любящего свою работу! И еще она замечательный человек! Творческих успехов во всем и таких же хороших клиентов как она сама! 🔥🔥🔥🔥😘😘😘😘
3
1
January 12
Хочу поделиться впечатлениями об этом салоне. Была на маникюре у мастера Лилии - всё прошло прекрасно. Довольна и качеством маникюра и приятным, доброжелательным обслуживанием. Спасибо вам большое! 🙏🙏🙏
July 21, 2024
Мастер Ксения сделала прекрасный маникюр с ровной формой (адекватно принимала комменнтарии относительно корректировок формы в процессе и в итоге получилось отлично). Сама очень тактичная, спокойная, сервисная девушка.
А вот на педикюр записали меня на SMART, даже не предупредив о том, что это будет не стандартный педикюр колпачками… Мастер Лилия умела делать только смарт… а мне смарт не подходит… он противоестественен (если разбираетесь в том, как он работает и как строится кожа). В итоге через 1 (!!!) день кожа на пятках иссохла, топорщится, шелушится, цепляется обо все! Стало только хуже! Плюсом ко всему у мастера висят во все стороны волосы и мастер отвечала на телефонные звонки в процессе работы, не меняя перчатки. + на кутикуле сделала порез с кровью. Несколько раз было очень больно - диском смарт прожигала кожу. Очень разочарована педикюром! За педикюр ставлю 1, за маникюр 5.
Также после посещения во второй визит добавлю комментарий относительно неклиеетоориентированности администратора Екатерины, которая держит строгость там, где она неуместна. Вы работаете в сфере услуг, а не в бухгалтерии. Оставалось 20 минут времени на полноценное покрытие (база уже нанесена), мастер планировала покрывать, пошла за лаком, вмешалась администратор и не разрешила мастеру покрывать гелем, а лишь оставить базу… при этом цена на такое недопокрытие не становится меньше. Сколько лет покрываю гелем, всегда покрытие успевают после базы сделать за 15-20 минут, но нет, администратору было принципиально встать в позу и запретить мастеру покрывать гелем, тк якобы не успеет. При этом в первый визит я ждала мастера 15 минут (задерживался с предыдущим гостем), а в этот раз ситуации, даже если бы мастер задержался на 5 минут с моим покрытием (хотя 20 вполне было достаточно), Екатерина решила не допустить ))))
За сервис тоже 1.
Хотя мастер Ксения прекрасный и директора быстро среагировал на первичную обратную связь о педикюре.
Но вот такая принципиальность вашего администратора лишает вашу студию потенциальных постоянных гостей, которые за собой в том числе могли повлечь новых гостей.)
Дополняю отзыв, Александр, в ответ на ваш ответ!
1) Первый ваш ответ не имею понятия куда делся, тут лучше уточнить у Яндекса.
2) На маникюр я пришла в 15 минут (вместо 00), а не в 20, мастер была в подсобке, поэтому я отлучилась еще на 2 минуты. Сели делать. Позвонили срочно по работе, отлучилась на 10 минут, а не на 20!!! Не нужно преувеличивать!
3) По времени мы уложились бы с покрытием, если бы не вмешалась Катя, ваш прекрасный администратор. Она затормозила процесс на 6-7 минут демагогии! Это как раз то время, что заняла бы разница в работе, о которой мы спорим. И следующий гость сел бы вовремя, а я продолжала бы к вам ходить постоянно. Однако ее принципиальная позиция породила волну недовольства.
4) Ушла я не оплатив, тк в этот день должна была получить педикюр ПО ПЕРЕДЕЛКЕ (после вашего ответа на мой первый отзыв!), который вы подтвердили мне без оплаты! Под тому не вы, Александр, оплатили работу Ксении, а Лилия, которая в прошлый раз сделала очень плохой педикюр! Не надо путать читателей и перевешивать ответственность!
5) Также учитывая, что мы успели бы сделать покрытие абсолютно точно, я не понимаю, почему я должна уйти с базой, а не с полноценным покрытием за одну и ту же цену!!!! Если ваша ответственная Катя принципиально решила за всех, что мы не успеем. Во-вторых, сюда же - в прошлый раз ждала я 15-20 минут! Почему-то передо мной гостя не сократили во времени, а меня принципиально решили сократить! Вам не кажется это странным и не справедливым?! Раз вы такие человекоориентированные?!))))
6) Про скидку на «первый визит» - тут в вашей, Александр, компетенции контролировать, как и на что записывают ваши ответственные администраторы гостей! То, что меня по переписке спустя 5-7 лет записали по акции на первый визит, видя по системе, кто я и когда/сколько раз была ранее - это не моя наглость (опять же настаиваю, чтобы вы не нарушали личные границы и не переводили ответственность!), это забота ваших сотрудников! Акции в разных заведениях могут даваться повторно и с разной периодичностью, чтобы вернуть гостя к посещению, и называться по-разному. И задача ваших сотрудников - контролировать их организацию и реализацию (ровно как и их задача - предупредить давно забытого гостя о том, что в вашем заведении мне будут делать СМАРТ, а не обычный педикюр колпачками, чего они НЕ сделали! А ваша ответственность - контролировать ваших сотрудников, а не выгораживать их в каждом негативном отзыве. Иногда есть большой смысл побывать «в шкуре» вашего клиента, чтобы сделать ваш сервис и условия лучше! А не закрываться от негативной обратной связи, толк о и дело защищая и рассказывая, какие прелестные сотрудники у вас работают. Без единого греха! ))))
7) И уж раз пошла такая беседа, следую обратить внимание на негативную обратную связь в отзывах, и если гости пишут, что не рады наушникам, висящим волосам без шапочек, взятию телефона во время работы , ведению бесед по ним (в тч про администратора писали, что болтал по телефону, пока гость его ждал, 10 минут)))), то наверное, есть смысл подумать об этом.
А еще обратите внимание на грязные полы и мебель!
Я все понимаю, но в месте, где работают с инструментами, стоит соблюдать правила санпин!
А то в такой поре общения и до проверок недалеко.
А там и камеры бы пригодились. Тогда может меньше придется выгораживать сотрудников, и не верить на слово, как вы пишете в ответах на другую негативную обратную связь.
5
29
July 22, 2024
Прекрасный салон, вежливый и внимательный персонал, а кофе какой у них, закачаешься! 🥰. Особая благодарность мастеру маникюра Юлии! Внимательный,знающий своё дело профессионал! Тяжело найти своего мастера, а я нашла! Несколько лет хожу только к ней! Обожаю наши непринужденные, интересные беседы, даже время не замечаешь пока она делает маникюр. Спасибо за вашу работу, отношение к клиентам! Юлечка❤️❤️❤️
4
2
January 3
Индивидуальный подход, лишнего не сделают, подчеркнут красоту и сохранят молодость) Еще хочется отметить какие замечательные девочки работают на ресепшен. Спасибо вам за ваш вклад в хорошее настроение посетителей!
January 23
Прекрасное обслуживание, мастер Шахиня-моя любовь, лучший мастер который у меня когда-либо был! Ни одного скола , ногти носятся шикарно, благодаря таким профессионалам хочется возвращаться снова и снова!
1
April 7
Хожу к мастеру Юлии, очень хорошо делает. У меня проблемные ногти, отслойки, ломкие, и тд. Юлия помогла выбрать базу которая мне подходит, она более жесткая, и с ней ногти носятся. В сам салон хожу года 3 уже, почти всегда остаюсь довольна) админы приятные, чай/кофе всегда предложат. Цветов лака много, выбор большой. Рекомендую
1
April 22
Хожу в эту сеть салонов уже несколько лет, очень приветливый и профессиональный персонал, всегда приятная атмосфера, спасибо, всем советую
March 29
Отличное место! Посещаю уже на протяжении двух лет. Очень радует, что недалеко от дома есть прекрасный салон с замечательными мастерами, а самое главное, цена соответствует качеству!!!)))) ранее до переезда посещала салон и ходила к мастеру Дарье, но она, к сожалению, уволилась. Теперь постоянно хожу к Ксении и очень, очень довольна результатом!!))) очень быстро и качественно, а ее массаж ручек в конце это что-то с чем-то!!!!!!!
1
March 31
Очень хороший салон! Хожу уже 4 года, делают отличные ногти. К Ксении хожу около года, самый лучший мастер, который у меня был. Сможет сделать любые дизайны и при этом качественно. Всегда остаюсь в восторге от работы!
1
December 7, 2024
Очень давно хожу в этот салон,всегда все услуги на высшем уровне! В салоне приятно и красиво, очень дружелюбный персонал😍
November 23, 2024
Самые красивые и качественные ногти делают здесь!!! Покрытие носится долго, воплотят любой дизайн. Любимый мастер, самая добрая и светлая девушка - Ксения Цуркану, сделает ногти вашей мечты💗😍❤️
2
March 16, 2024
Сегодня впервые посетила салон. Хочу отметить администратора Алину. Очень вежливая, доброжелательная девушка. Понравился макияж от Валерии. Во-первых, очень аккуратно работала, было приятно. Ну и образ был подобран верно. Очень рекомендую мастера Валерию. И, конечно, отмечу мастера ногтевого сервиса-Ксению. Хочу сказать, что я нашла своего мастера. Ксения сделала очень красивую форму ногтей. Все очень аккуратно и красиво. Все понравилось. Желаю процветание бизнесу.
3
1
April 22
Сама я с Пятигорска , в Москве моментами , и вот по совету подруг записалась в салон… мне очень понравилось .
Мастер Полина очень аккуратна.
Я даже не стала делать коррекцию дома , зная , что приеду в Москву
May 11
Прекрасный салон, с очень красивым ремонтом и бесконечно приятным мастером Полиной ❤️ сделали идеальный маникюр, осталась очень довольна, сразу же записалась повторно 🫶
October 27, 2024
Чистый, светлый и уютный салон с прекрасным администратором. Мастер Валентина выполнила маникюр и педикюр. В ходе работы мастер интересовалась больно или нет, болевых ощущений не было и работа выполнена быстро, спасибо! Однако дома начали побаливать кутикулы, оказалось небольшие порезы на мизинцах и большом пальце рук и большом пальце ноги. Пожелания мастеру- быть более аккуратной. В остальном спасибо
1
November 17, 2024
Может быть это мне так не повезло, но честно говоря я в ужасе от визитов к Лилии. Делала маникюр, пришлось немного подождать и потом достаточно сильно порезали в процессе кутикулу. Но это всё ничего, бывает, даже сделали скидку 200р из-за этого. Получилось 2000р. за маникюр и покрытие без дизайна и без снятия, всё равно не дешево. Но через 5 дней на этом ногте начало отходить покрытие и в этоге лак отвалился полностью одним полотном. Есть гарантия, отлично, пришла, ноготь покрасили, но не того цвета. Как так?)) У меня даже не спросили устраивает ли меня это. Это не уважение к своей работе и следовательно к клиенту, сделать лишь бы как. Значит надо записывать номер лака для каждого клиента, если есть случаи рекламаций, чтобы такого больше не повторялось. (Я не плохая, что пишу тут негативные отзывы😀, просто очень не приятно от такого отношения). Хорошо, что мне сейчас не надо идти куда-то на мероприятия, а то этот маникюр просто позор, как будто сама дома накрасила..
June 29, 2024
Потрясающее место. Стильно, уютно, чисто, дружелюбный и приветливый персонал.
Мастер Екатерина за 1,5 часа сделала мне снятие старого покрытия, маникюр и новое покрытие.
Очень довольна ее работой.
1
1
January 14
Классный салон, приятная атмосфера😊Была у мастера Ани Калягиной, прекрасный специалист. Окрашивание получилось просто топ🔝. Приду снова.🫶🏻
January 31
Мастер Алина замечательная! Любой дизайн может сделать. Хожу к ней постоянно, мой любимый мастер она. Аккуратно и все чисто.
January 23
Салон крутой! Персонал профи! Хожу сюда уже давно. Мастер Ксения великолепный профессионал ! Каждый раз выходу довольная как слон)
1
January 14
Хожу в этот салон на маникюр,педикюр и ламинирование ресниц с 2020 года. Была одним из первых клиентов по старому адресу 🫶Рекомендую этот салон, руководство следит за качеством оказываемых услуг, держат марку! Фото своих любимых маников прилагаю, на одном из фото видно как маникюр отрастает.
May 24
Была на наращивании у Ксении Ц. Осталась крайне довольна результатов. Нет ни затеков, ни перепилов. Однозначно вернусь к ней же на коррекцию. Персонал приветливый,я осталась довольна. Отношение цена/качество на высоте!
November 17, 2024
Замечательный салон, делаю тут все процедуры уже 4 года.
Несколько месяцев назад снова стала делать на ноготочках гель-лак.
Мой топ мастер - Ксения Цуркану.
Идеальный маникюр, никогда ничего не задевает, проходит по всей кутикуле и делает ее ровной и нежной.
Всегда предложить самые модные и топовые дизайны ноготочков, подскажет по цветовой гамме и выполнит любой кариз!!!
Крайне рекомендую♥️💅
1
August 31, 2024
Недавно посетила данный маникюрный салон. К сожалению, впечатление осталось неоднозначным. С одной стороны, администратор была очень милой и приветливой, заметив мокрый стул, она оперативно застелила его пеленкой. Также, из-за неаккуратной работы мастера, у меня на всех пяти пальцах остались раны, в связи с чем администратор предоставила скидку в 200 рублей и масло для ногтей в подарок.
В целом, положительные моменты отчасти перекрываются отрицательными. Надеюсь, салон обратит внимание на эти недочеты и в следующий раз мои впечатления будут более приятными.
July 25, 2024
Давно посещаю это прекрасное место! Всегда чисто, уютно, кофе/чай) Хочется поблагодарить весь персонал за вежливость и профессионализм. Скидки для постоянных клиентов очень радуют❤️
1
2
August 8, 2024
Хожу ТОЛЬКО к мастеру Диане на маникюр, очень нравится ее работа. Всегда быстро, аккуратно, не к чему придраться. Советуюсь с ней по цветам, форме, как симпатичнее будет и тд. В восторге от маникюра как с покрытием, так и без.
Ходила к ней также на SMART педикюр и тоже всё понравилось. Не было шершавости никакой ни через день ни через неделю
1
1
December 13, 2024
Астрия-это не просто салон красоты, это место куда приходишь за теплотой , за красотой и за хорошим настроением. Спасибо всем Вам, за то , что вы делаете. Ваша работа , ваши усилия это очень много для нас всех🙌🏻
September 10, 2024
Хожу в данный салон уже 3 года,обожаю эту студию!Очень вежливые администраторы ,хорошие цены и главное качественные работы!Отдельное спасибо мастеру Шахине за очередную красивую и безупречную работу❤️❤️
2
July 22, 2024
Прекрасеое место 🫶🏻 была на маникюре у Юлии и на педикюре у Дианы,девочки огромные молодцы ,от души советую❤️ плюс огромное спасибо администратору Алине за вкусный кофе и в целом за создание уютной атмосферы 😍
1
2
December 13, 2024
Астрия - маленькая звездочка, но уже сеть 🤗 Люблю ее с 2023 года! 😊😊😊 за душевность и неравнодушие ко всем, от клиентов до сотрудников ❤️🔥 Расти большой и сильной!!!
November 15, 2023
Хожу в этот салон уже около года.Нравится, результатом очень довольна.В салоне работают хорошие мастера- всегда хороший маникюр, педикюр и реснички.Особо хочу выделить Наталью Коптеву,Елену Пашкину,Дарью Зимину. Всегда очень аккуратно и быстро.Еще хочу отметить приятную и уютную атмосферу в салоне и очееееень вкусный капучино. ☕Очень приятные девочки администраторы.Всегда напоминают о записи. Спасибо Вам огромное!
3
2