Нашла ближайшую к дому страховую компанию и однозначно не ошиблась. В связи со сменой места жительства необходимо было поменять страховку всем членам семьи. Три сделали сразу, а четвертая (у маленькой дочери) была утеряна. Огромная благодарность менеджеру, которая вошла в наше положение (в садик не берут без страховки!). Менее, чем за сутки мы получили заветную страховку! Рекомендую однозначно!!!
Врач дал направление на МРТ бессплатно. Больше двух месяцев ждала, не звонили, не приглашали. Обратилась в целях помощи Астрамед-МС. Это очень отзывчивые люди, выслушали, помогли. На следующий день сразу позвонили пригласили на МРТ. Спасибо большое за помощь.
Никогда не знала что между врачом и пациентом стоит страховая компания которая всегда должна быть на страе ваших интересов.Астрамед это очень отзывчивые люди.пришла со своей бедой выслушали помогли очень отзывчивые сотрудники.Огромное спасибо Брикман Н.В. за помощь сопереживание и отзывчивость.Побольше бы таких сотрудников.
Очередей нет, что есть огромным плюсом в плане ожидания, посещение этого учреждения не доставляет дискомфорта, все специалисты компетентны в своем профиле. Полис долго ждать не пришлось, всегда отвечают на телефонные звонки и консутируют по интересующим вопросам.
1
1
Show business's response
Lone Rabbit
Level 9 Local Expert
May 13, 2024
Нужно было сделать полис для новорожденной, не могла приехать лично, сотрудница вежливо по телефону проконсультировала, и помогла решить вопрос. Полис сделали быстро, спасибо
Отличная страховая. Застраховвны я и мои дети. Очень удобная услуга оформление полиса омс новорожденным: приносят домой и временный, и потом электронный полис.
В контакт-центр вообще не дозвониться. Играет музыка, потом говорят, что все сотрудники заняты и предлагают нажать 1, чтоб ввести сообщение, или 2, чтобы они перезвонили. Нажала 2, так никто и не перезвонил. После этого сама звонила еще раз, но бесполезно. Зачем тогда вы вообще нужны??
Обратилась для смены полиса, быстро выдали временный , через некоторое время обещали что придет СМС о готовности постоянного нового полиса. Единственное что мне кажется минусом , отсутствие возможности подать заявку онлайн, давно пора такую возможность предоставить в такое то время
Очень вежливые девушки, обслуживающие по телефону. Оформила всё онлайн. Полис доставили домой в очень кратчайшие сроки, как временный, так и постоянный. Спасибо!
Обычная страховая компания.Заказывала в ней медполис.Сделали быстро и без проблем.
Неудобно то,что нет парковки рядом с зданием,
парковка только платная
Заказали полис еще летом, то сих пор никто не позвонил и не сказал забрать. Скоро пойдем уже новый делать... Ужасное качество обслуживания, просто забыли про нас
Вежливое профессиональное обслуживание. Проход к зданию напрямую с улицы затруднен из-за снежных завалов, но к середине весны проблема решится сама собой.
Обратилась по поводу действий врача онколого ооо городская поликлиника обещали позвонить больному звонка не дождались не в этот день не наследующий претензию посылаю на сайт
Во всём здании нет туалета для посетителей. Только для сотрудников. Снами был пожилой человек и на просьбу дать ключи, нам ответили отказом. Какой вывод можно сделать из такой ситуации? Им наплевать на вас! Им нужны только деньги с ваших налогов.
2
1
A
Anonymous review
August 8, 2019
Невероятно хамское отношение, пришлось даже поменять тут же страховую компанию,хотя они сказали,что я могу поменять полис ДМС только у них,т.к. страховалась у них ранее! Бегите от этой компании! Я просто пришла заменить ветхий полис,а ощущение было как будто в долг пришла просить!