Astral-Design
News
Уважаемые клиенты! Поздравляем Вас с наступающими майскими праздниками!
График работы салона:
1, 2 и 8 мая - приём заказов онлайн с 11:00 д...
April 21, 12:45
ВАКАНСИИ
Стекольное производство Астрал-Дизайн приглашает на работу сотрудников: разнорабочих, грузчиков/сборщиков, операторов ЧПУ, оператор...
November 22, 2024, 08:59
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Автобаза
43 m
Information verified by owner
Similar places nearby
108 reviews
December 5, 2024
Вроде и стекла красивые делают, но ощущение, что я окунулась в 90ые. Или в деревне какой-то, совке. Менеджер Наталья позволяет себе грубить клиенту и это я еще пе поставила стекла, пока только согласование идет, а уже я устала от такого общения. Меня не слышат, более того, мне даже слово вставить не дают при диалоге, когда я задаю вопросы по моему заказу, меня просто перебивают и говорят - "вот у вас есть чертеж, все сами посчитайте, мы все сделали и я вам не нянька, сами разберетесь" - это вообще что такое? Мне реально страшно за монтаж, который я жду, ценник блин вообще не маленький ни разу. Как поставят, добавлю отзыв. Но на данные момент я жалею, что связалась с ними, они хорошие до момента внесения денег
March 5
Пользуюсь не первый раз.
Цена качество отлично. Делают алмазную гравировку.
Немного хромает коммуникация но цена и качество этот недостаток компенсирует.
July 8, 2024
При оформлении общалась с менеджером Дианой, все прошло быстро, четко и в положительном ключе. Мне рассказали какие бывают стекла, виды срезов, мы определились и я внесла 100% стоимости заказа. При оформлении сказали, что доставка до подъезда, но можно договориться с водителем и он поднимет до квартиры. И вот мой заказ готов, звонит мне другая менеджер и общается как будто она звонит мне из зоны, а не из офиса. Значит доставка только днем это первое что она мне заявила. Но извините я не ип, не компания и доставку заказываю на дом. Я работаю с 7-19 (иногда с 10 иногда до 17). В выходные доставки у них нет, а утром до 11 или вечером с 17-19 они тоже привезти не могут, по причине «вы слишком далеко живете!» по хамски ответила мне менеджер (кажется Наталья) я живу в Москве, бульвар Дмитрия донского! Вообщем я испытала реальный шок от общения с данной женщиной, которая хамила и грубо разговаривала со мной, не пытаясь предложить пути решения.
Уважаемая организация, если у вас проблемы с доставками для физических лиц, просто не надо выполнять для нас заказы! Чтобы потом звонили ваши дикие, озлобленные сотрудники и разговаривали со мной как с отбросом общества! Скажите спасибо, что я не подала на вас в суд и конкретно на ту женщину - обзвонщицу!
PS ставлю звезду Диане и за стекло, которое слава Богу подошло по размеру и пришло целое!
И да! Еще момент упаковывайте заказы качественно, чтобы водитель пока везет их к заказчикам не разбил по дороге! Бедный мужчина! Какая ответственность везти стекла в крафтовой бумаге!!!! И отвечать за сохранность товара! Позор фирме!И спасибо водителю, что безвозмездно поднял стекло до квартиры!
1