Astral
488 reviews
April 30, 2024
Были с детьми в аквапарке с проживанием два дня. Восторг, ощущение праздника. Даже не могу сказать, что что- то не так. Всё так органично, уютно, отношение персонала душевное.В ресторане и кафе очень вкусная еда. Спасибо огромное, процветания!
March 11, 2024
Прочитав отзывы , решили с приятельницей посетить аквапарк и переночевать в отеле.Все понравилось , кроме кафе в зоне Аквапарка. Аквапарк и кафе работает до 22 00. Мы в 21 00 попросили приготовить шаверму, чтобы поужинать в номере, но нам отказали, сославшись на то ,что все заказа принимаются до 21.00 На стойке бара такой информации нигде не было, мы указали на этот факт, в ответ девушка - бармен начала оправдываться , то у нее дома маленький ребенок , то ей не доплачивают за заказы , то заказ почему -то не пройдет через компьютер и тд . Я впервые вижу такой сервис и и полную незаинтересованность в обслуживании
и зарабатывании денег. Если человека не устраивает его работа, пусть ищит другую, ее личные проблемы никого не должны интересовать. Это был единственный неприятный момент .Все остальное нам понравилось. Хотелось бы чтобы руководство приняло к сведению эту ситуацию.
November 29, 2024
Хожу в зал - все очень нравится!
Очень рекомендую тренера Светлану.
December 6, 2024
Хорошо когда мало народу. В выходные народу много, не уютно, как "селёдки в бочке"
April 17, 2024
Шикарные, тематически оформленные номера. Замечательная СПА-зона.
Спасибо персоналу! Мы на славу отдохнули! 🥰
Немного грустно было на завтраке: при прекрасном меню блюда были холодными, очень медленное и печальное обслуживание.😟
June 22, 2023
Много лет ходим с сыном в этот аквапарк.
Очень довольны.
Пара горшочек, три баньки.
Три уровня глубины, детская зона отделена бусики.
Фонтанки, гейзеры, джакузи.
Фены в раздевалках.
Небольшой минус в виде невозможности оплатить картой, но с другого угла здания есть помещение с банкоматом, так что этот недостаток отмечается, как не существенный.
January 15, 2024
Отель старенький, но в целом всё неплохо. Мы были с ребёнком 4х лет, возможность хоть целый день купаться в спа зоне сделала его счастливым) но детские горки не очень безопасные, поддерживаю организованное отелем ограничение в 7 лет.
November 1, 2024
Были в спа бассейн три дня, в принципе все прилично, но кафе еда отвратительная все заморозка и низкого качества. Даже молочный коктейль смогли сделать не вкусный… Толи мороженое толи молоко такое.
Еще один минус, время работы центра заявлено с 10-22. Тк мы жили в корпусе С в люксе тк 4 человека там только можно разместить (2 взр и 2 ркб) то из спа выходили как обычные клиенты, и на входе на всегда говорили что мы должны быть на а выходе в 21-25!!!! Не в 21-55… те пол часа как с носа.
Еще минус в последний день что то было с замками шкафчиков… на входе давая браслеты об этом ничего не сказали… в мужской раздевалке сразу были все шкафчики были открыты с вещами… муж подумал что дети не закрыли. Выходя уже вечером, мой шкаф тоже был открыт с вещами!!! Причем ценные вещи там никуда не сдать сейфов нет. В этот момент зашла девушка с кассы, я ее спросила почему мой шкаф открыт, что это такое, мне последовал очень красивый ответ, я пришла позже Вас и этого не видела!?!?… потом добавила может вы не закрыли. На мой ответ причем тут ваш приход и шкаф я проверила раз 20. Она сказала, сегодня у нас с оранжевыми шкафами такие проблемы они открываются, я ответила здорово а сообщить об этом? Мне она сказала на входе говорили… но на входе ничего не говорили, что надо белые брать… я же не враг своим личным вещам!!! Вообще повеление сотрудницы меня поразило!!!
И еще минус нет лежаков от слова совсем только пластиковые стулья.
И еще минус, это грязный пол в душевых везде волосы… видно не убирают или делают редко очень. Утром и вечером … не очень приятно ходить хоть и в тапочках и смотреть на свернутые как глисты черные волосы.
Так спа для Тихвина нормально, не считая эти минусы!
April 7, 2024
Отличное место для семейного отдыха. Бассейн, бани, сауна, отель, кухня, обслуживание Всё на высшем уровне. Отдыхали раз 15 там и ещё поедим.
March 23
Неплохой тренажерный зал , аквапарк - для маленького городка норм.
August 2, 2024
Оооочень понравилось. Советую 1000%. Номера большие, бассейн тёплый, горки, народу мало, включены завтраки. Супер. Спасибо за отдых
November 4, 2024
Отличное место! Очень хорошо отдохнули. Всё очень понравилось. Приедем ещё к вам. Спасибо огромное!
November 7, 2022
Спасибо за отличный отдых, все на высоте, чисто, аккуратно, номера - супер, мы жили в Мексике. Спа-зона душевная, и детям и взрослым все понравилось, горки, джакузи, бассейн, хамам, финская и русская парная просторные. Завтрак вкусный, но пришли ко времени и минут 10 ждали своей очереди;( сам ресторан не очень приветливый, на ужин решили искать другое место. Провели в Астрале три дня, обязательно вернёмся. Спасибо!
2
1
March 6, 2024
Всем привет. Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в данном отеле.Если коротко, то всё абсолютно нормально! Заселились вдвоём с женой в 14.00.Рецепшн на втором этаже.,приветливые работники всё коротко и ясно объяснили условия проживания.Сразу записались на завтрак по удобному для нас времени. Жили во Франции.Рядом с номерами кулер с водой.Можно заказать в номер еду из ресторана,цены норм. Одели купальники, халаты,браслеты для прохода в аквапарк, лестница вниз винтовая,осторожно спускаться. Аквапарк- три бани,джакузи,горки,всё хорошо!Завтрак отлично,парковка под окном. Всё 👍!
November 15, 2024
Это потрясающий отдых, это, это классный бассейн, чистые номера, минусодин нету безалкогольного пива
August 26, 2023
Удобное расположение, вкусный завтрак, большие порции. Бассейн хороший. Не хватает горок для детей до 7 лет.
Номера просторные. Но сантехника в номерах уже подтекает, у нас в номере верхний душ не работал ((((
5
April 14, 2024
Всем привет! 14.04.24г.Были с двумя детьми, остались разочарованы. После купания, сделали заказ,еду подали холодную,не соленую. Вобщем-то повара надо менять. Ещё минус в том,что время идёт с момента оплаты на кассе. Один час ушёл на то чтобы переодеться, ополаснуться,высушить волосы. Брали на 3 ч. По факту купались 2ч. За каждую минуту что не уложились, берут 10 рублей. ( обдираловка). Был не приятный осадок по поводу хамского отношения девочек на кассе.
1
1
June 19, 2023
Были еще раз! Супер! Размещение, питание, спа все великолепно!!! Даже уровень воды в бассейне!чистота, красота, приветливый персонал!можно отдохнуть с детьми!любого возраста😀. Только звоните по телефону !
1
1
March 29, 2024
Гостиница понравилась, особенно завтраки сыну. Но на второй день 26.03.2024 при посещении аквапарка , у сына украли тапки... Я заметила это примерно через 15 минут после прихода. Обратилась к администратору. Вместе с работником и сыном мы все обыскали и не нашли... Ребенок выходил в бахилах, которые нашлись в моей сумке.. Никто из администрации не предложил одноразовые тапки... И не извинился. Еще и глаза лечили после приезда в СПБ... Смотрите за своими вещами. Даже подписанные вещи уносят(((
1
March 25, 2023
Хороший аккуратный ТЦ, отличный отдел Домовёнок с домашним текстилем, продуктовый Магнит на первом этаже, отличный кондитерский отдел. Кофе с собой есть(аппарат самообслуживания). Отдел с женской одеждой тоже очень большой и с хорошими ценами👍Про второй этаж ничего не могу сказать, к сожалению.
3
August 19, 2023
Очень приятное место. Кафе просто супер. После всех забегаловок по дороге - как-будто дома поели. Спасибо суровым девушкам поварам (ни в какую не хотели улыбаться:) очень вкусно! Советую всем, кто в дороге, и кому надо перекусить и отдохнуть это место. Еще и прикупили здесь хорошие вещи (на первом этаже на входе прекрасный магазин для девочек), продуктами затарились.
3
March 14, 2024
Классное место для семейного отдыха! Всем есть чем заняться. Вкусная кухня, приятные и вежливые работники все чистенько и удобно.
July 29, 2024
чистый бассейн, атмосфера приятная, единственное в кафе нет многого по меню,но это мелочи, отдохнули супер
1
August 20, 2023
Все супер, детям понравилось . обязательно приедем ещё 🤗Интерьер в номерах немного устарел . Мы были в номере ,, Бельгия,, завтраки вкусные на выбор 6 наименований в одном завтраке, можно объесться 😄
August 25, 2024
Классно проехать с детьми Покупается на 4 часа из другого города, но номера снимать стало дорого. 2 горки, 3 бани купель плохо что при входе оплата наличными. Хотя кафе оплата картой и долго готовят.
October 22, 2024
Отдыхаем не первый раз, нам все нравится. Для взрослых детей будет не очень, а вот маленьким самое то! Да и вдвоем очень замечательно.
November 6, 2023
Понравилось, чисто/опрятно. Еда свежая, вкусная. Персонал ненавязчивый. Детям понравилось. В аквапарке не были, баню не посещали, но народу было много
1
August 22, 2024
Плохое место. С детьми не рекомендую.Администратор аквапарка Олеся не захотела пускать в аквапарк с ребенком хотя поехали с семьей туда только из за того что есть бассейн. Решили на второй день не оставаться так как там нечем заняться .НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
August 22, 2023
Побывал в аквапарке в городе Тихвин.
Оказалось не плохим местом.
Теплая вода, хорошие бани, крутые горки)
На стойке работает очаровательная девушка, бармен Мария.
Лояльная, милая)))
Заказывали шаверму на тарелке, все было быстро и вкусно )))
Буду приезжать почаще )))
3
October 9, 2023
Две горки. Баня,сауна,хамам. В турецкой парной кресла, аналогичные автобусным по конфигурации, очень необычно. Есть кафе. Раздевалка совсем небольшая. Радует, что есть кабинки для переодевания, не нужно у шкафчика это делать.
April 30, 2024
Не большой аквапарк. Среднего уровня. Отличный необычный хамам. Русская парная без пара 😊 по типу сауны. Спуск в бассейн по лестнице как в спортивном бассейне.
September 3, 2024
Были в бассейне, оплата только наличкой, при этом чек не дали. !!!
Сам бассейн в целом неплох, но нужен капитальный ремонт, в некоторых местах есть грибок.
Вернулись бы мы сюда, нет.
Дорого, не стоит этих денег.
April 6, 2023
Прекрасный отель. Рекомендую посетить его. Здесь каждый номер посвящён какой-то стране. Это очень оригинально и стильно. Хороший спа. Бассейн, турецкая баня и сауна. Завтрак чудесный и полноценный.
February 3, 2023
Неоднозначное впечатление от гостиницы. На ресепшене приветливый персонал, всегда готовы помочь, выдают полотенца если требуется дополнительно, спасибо им за это.
Отдыхали втроём (семья с ребёнком 4х лет). Разместили нас в номере "Египет". Общее впечатление от номера нормальное. Номер очень тёплый, просторный, кровать удобная. Из самых больших недочётов - душевая кабина в которой плохо работал слив и плохо регулировалась температура воды; в номере из посуды только 2 стакана и графин, которые были очень грязными, кто-то из постояльцев ставил в графин цветы, а горничные наверное забыли помыть... Чайника в номере нет, но есть кулер в холле, что не удобно. Уборка плохая, много пыли. Пожелания к администрации гостиницы, обеспечьте пожалуйста надлежащего качества уборку номеров (пыль надо протирать везде), снабдите номера чайными парами и чайником и чистыми бокалами.
Про аквапарк, в целом не плохо, бассейн понравился, уставший от времени хамам, хорошая баня и сауна. В джакузи и в купели вода грязная, мы отдыхали три дня и за это время вода была одинаково ГРЯЗНОЙ.
Очень крутая и неудобная винтовая лестница, которая ведёт из холла гостиницы в спа комплекс.
Про ресторан. В нем ТАРАКАНЫ!!!
по нашему столу прошагал один таракашка, в день отъезда, которого принес официант вместе с завтраком. Аппетит был испорчен. Мы его от неожиданности раздавили и потом только сфотографировали.
При заселении на ресепшене нам сказали что за завтрак для ребёнка надо будет доплатить 500 рублей в ресторане. Мы в первый день заплатили 500 рублей, а на 2й день другой официант сказала что мы должны доплатить 600 и ещё 100 рублей за прошлый завтрак. Мы не стали разбираться, но это нам очень не понравилось.
1
2
July 11, 2023
Были в будний день, народу немного, цены адекватные, все чисто, есть все необходимое, даже нарукавники ребенку, т.к. с кругом с горки не разрешено кататься. 3 парные: турецкая, русская, финская. 2 джакузи, 2 горки, бассейн небольшой, но поплавать можно. Понравилось
July 22, 2023
Хороший аквапарк для отличного отдыха всей семьёй. Достаточно большой бассейн, две горки, джакузи и сауны.
Нравится и взрослым, и детям.
Большая парковка. Цены не очень высокие.
March 20, 2024
Отличное место для отдыха всей семьёй!
Если ещё бы детскую игровую сделали ,то цены бы им не было)))) С аквапарка не вылезали по 4 часа,два ,три раза в день.
Приедем ещё ни раз сюда!
June 9, 2024
Не рекомендую!
Сервиса никакого.
Администраторы ленивые, неприветливые. Оплата только за наличку, чек естественно не выдают.
Была проблема со шкафчиком, вызвали администратора, та с недовольным выражением лица пришла и говорит «вот тут все написано», извините мы не в библиотеку пришли и не в читальный зал! Обучите персонал общению.
Горки, работают по расписанию, где расписание - не понятно!
Первый раз пришли, достаточно впечатлений и разочарований, больше не придем.
1
December 9, 2024
Хороший отель, спа и ресторан. Всё понравилось.
November 9, 2023
Впечатления только положительные, замечательный аквацентр для отдыха. Бассейн с тремя уровнями глубины, гидромассажом, двумя горками, джакузи. Русская парная, финская сауна и хамам.
1
June 18, 2024
Стало грязно, пару лет назад ещё было нормально, а сейчас ванны склизкие, душ вообще весь зарос, ничего не работает , джакузи 2 раза залезли не работает, типа они включают - выключают, но по факту 90% времени все выключенно.. в турецкой парной пахнет кислятиной.
В чем пробемала одну ночь в неделю посвятить хорошей генеральной уборке?
1
September 12, 2023
По поводу ТБ всё нормально, с парковками у самой гостиницы не очень но пойдёт, развлечений много для всей семьи и не только. Персонал нормальный. Номера хорошие. Дочку с женой вожу сюда не первый раз 👍
1
August 13, 2023
Шикарная гостиница за свои деньги, Отличная уборка номеров, прекрасная Спа зона. Но три звезды за северный ресторан,не вкусно но хуже всего что во время завтрака на стол с потолка упал таракан. Северный ресторан ужас.
3
March 26, 2023
Отличный аквапарк! Небольшого размера, компактный, но очень комфортный! Тепло, вода хлоркой не воняет! 2 горки, 3 вида парной, 2джакузи, Кафешка, всё что нужно для отдыха с семьей в небольшом городке!
3
1
October 29, 2024
Для маленького города хорошее место.
Русская и финская бани: я практически не вспотел,очень сомневаюсь что там заявленная температура
Оплата только наличкой,и билет и еда в кафе,что очень неудобно
Стоит надувная детская горка,но почему-то она не зафиксирована и может двигаться
Иногда при подходе к джакузи оператор не включает его,но это мелочь
Всегда как приезжаю в Тихвин, хожу сюда
January 17, 2024
Сотрудник аква центра не пропустила родителя с ребенком (1,7 лет) ссылаясь на информацию сайта и стенд в холе. Внутреннего документа не предъявила, с подписью и печатью ,о законности ее действий. Предъявлен был документ о том, что купание грудных детей запрещено. Но грудными детьми являются дети до 1 года.
Отзыв о самом аква центре: детям до 7 лет делать там нечего, т.к из развлечений, для детей этой категории нет ничего, кроме как самого купания в бассейне.Дешевле и полезнее будет сходить в бассейн, в котором нет такого огромного содержания хлора. Из всех фонтанов работал только 1.
November 6, 2023
Всем добрый вечер. Сегодня мы только въехали. Пока все супер. Номера, отдых в бассейне и сам город с его достопримечательностями. Уже посетили мужской монастырь, порадовались аквапарку.
October 4, 2023
Все отлично. Сауны, бассейны, 2 горки. Все, что нужно для отдыха без лишних излишеств. Мы были в будние дни, народу оооочень мало... Были моменты, что на весь аквапарк были одни.
November 1, 2022
Замечательный отель с аквапарком. Завтраки на выбор из пяти вариантов на любой вкус. В аквапарке 3 бани-русская,сауна и турецкая. Персонал доброжелательный . Номера убирают очень чисто,никаких проблем. Отель очень нравится,посещали не один раз.
3
1
July 26, 2024
Отдых с семьей, мини аквапарк, сауны, номера в стиле разных страх, отличный завтрак.
Отель уютный, чистый, недалеко все достопримечательности города