Классные сотрудники и быстрый сервис. Максимально гибкий и клиентоориентированный подход.
Есть вопросы к бизнес-центру, где я чуть не застрял в лифте между 7 и 8 этажами, но это уже совсем другая история.
Быстро оформили ЭП на физ лицо, вежливые сотрудники. Единственно, не совсем удобно, что приемная и рабочие места сотрудников, все расположено в одном пространстве, есть не очень приятное ощущения, что ты прищел в чужую рабочую атмосферу. А общее впечатление хорошее, приятный БЦ и офис.
"Вы меня сегодня осчастливили!" сказала я сотруднику АСТРАЛа Вахитову Олегу !!!! Шли последние сутки действия КриптоПро лицензии!!!За 15 минут до окончания рабочего дня Олега, он выставил счет, я оплатила, переслала ПП, дистанционно Олег зашел на ПК и продлил мне лицензию , прислал закрывающие документы. Невероятно! Бомба! Без каких-либо проблем!!! Олегу респект во весь рост!!!! Всё для клиента!!! Оперативно, четко, профессионально!!! Дорисовываю ещё пять звезд!!! С АСТРАЛом работаем с 2010г! Вы лучшие!!!
Оформляем ЭЦП для сотрудников в этой организации. Все быстро, вежливо, профессионально. Удалову Максиму отдельное спасибо! Отделение Калуга Астрал в Санкт-Петербурге по сервису превосходит своих коллег в Калуге.
Обратилась сегодня 06.12.20213 в вашу организацию, ответил Олег Вахитов, дал разъяснения для устранения проблемы.
Все быстро, продуктивно, получили и установили лицензию . Спасибо Олегу Вахитову!)))
Благодарю Вахитова Олега за всестороннюю помощь, он "настоящий друг", которого не надо просить, он сам приходит и помогает, а вернее решает все вопросы. Поэтому и компания вызывает положительные эмоции.
Написала письмо в компанию. Ответил сотрудник Михаил. Все подробно разъяснил по процедуре и оплате.
Записалась через онлайн на получение подписи.
Приехала, приняли вовремя. Процедура заняла 15 минут. Всё четко, опреативно.
Спасибо.
Достаточно удобное местоположение бизнес-центра с большой парковкой. Ребята, которые там работают просто молодцы. Ответят на все интересующие вопросы, как по телефону, так и при личной встрече. Делают все быстро и качественно. После посещения остались только положительные эмоции.
Большое количество разных услуг. Электронные подписи, документооборот и так далее. Обращались несколько раз, делают все быстро. Отзывчивые операторы и менеджеры.
Отличная компания, отличные сотрудники! Сделали все быстро, вежливо! Отдельное спасибо Максиму, отлично проконсультировал и помог сразу же на месте разобраться с установкой и работой электронной подписи впринципе.
Спасибо за работу сотрудников, особенно Максима Удалова. Быстро все сделали, помогли установить подпись на компьютер. Сама бы я точно не справилась. Вежливо, оперативно
Большое спасибо ребятам из Калуги Астрал за помощь в обслуживании и настройки онлайн-кассы, в особенности Смородкину Михаилу - терпеливо, максимально подробно и вежливо объяснил все тонкости работы и дал максимум информации. Приятно иметь дело!)
Отличная компания! Поддержка вежливая, молниеносная, спасибо большое ребятам за такой сервис и высшую культуру обслуживания клиентов! Так держать! Всем советую)
Менеджеру технического отдела по КЭП, Кириллу большое спасибо за терпение, профессионализм!)))) Проверил все что можно и не льзя и как всегда чудить наша ФНС)))) Не уходят письма в их адрес через 1-С(((
Добрый день.
Хочется отметить работу Удалова Максима.
Когда бя не обратилась, всегда профессионально, оперативно.
Сотруде чаем уже три года.
Всегда приятно.
Желаю успехов в развитии Вашей организации и лично Удалову Максиму!!!!
Огромное спасибо Вахитову Олегу. Быстро и квалифицированно помог решить все наши вопросы. Профессионально проконсультировал и настроил программу. Компетентный специалист и доброжелателен в общении. Очень довольны.
Компания- это люди. Максим Удалов-это моментальное, качественное, своевременное решение задачи. Просто супер. Приятно и выгодно иметь дело с такими специалистами! Спасибо еще раз, Максим!
Уверена, что весь коллектив компании , это однозначно профессионалы. Но хочу отметить работу Максима, т.к. в основном общаюсь именно с ним. Всегда ясно, понятно, по существу, без воды. Никогда не отказывал в приеме , ведь я часто прихожу за 10 мин до окончания рабочего дня. И по телефону всегда получаю 100% консультацию. Ребята, вы молодцы.
Рекламируют, что подключат электронную подпись за 30мин. По факту - неделя!!! Сначала вы заполняете какое-то электронное заявление, они его несколько раз отвергают потому что данные не совпадают с выпиской ЕГРЮЛ. Почему бы им самим за меня не заполнить заявление из данных выписки, чтобы я его просто подписал? Дальше надо ехать к чериу на куличики подтвержать свою личность. Это "место" работает только по будням с 11 до 17. Как, вы думаете, занятой человек, руководитель организации должен туда попасть посреди рабочего дня? Почему бы не поработать в субботу, или до 20ч? Дальше еще интереснее. На подтверждении личности опять нужно заявление. Почему бы его не взять из того, что я уже отправил в электронном виде? Я бы его просто подписал… Эх, А-автоматизация… И после этого ваша электронная полпись не заработает. Надо ждать еще день, пока ее не подтвердит Калуга-Астрал. В общем, это самый неудобный удостоверяющий центр, по сравнению с другими. Больше сюда не обращусь
Удалов Максим. Договорились по по почте. Все разложил по полочкам и помог разобраться! Приехали ,все сделал , хотя до окончания рабочего дня у Максима оставалось 10 минут , за что огромное спасибо!!!