Обратилась сегодня 06.12.20213 в вашу организацию, ответил Олег Вахитов, дал разъяснения для устранения проблемы.
Все быстро, продуктивно, получили и установили лицензию . Спасибо Олегу Вахитову!)))
Обращался за приобретением ЭЦП Рутокен.
1. Он оказался у них прямо в наличии, приезжай и забирай
2. Назвал ИНН - сразу же начали готовить документы к выдаче, поверив на слово без оплаты
3. Поэтому все оформление заняло не более 10 минут
"Вы меня сегодня осчастливили!" сказала я сотруднику АСТРАЛа Вахитову Олегу !!!! Шли последние сутки действия КриптоПро лицензии!!!За 15 минут до окончания рабочего дня Олега, он выставил счет, я оплатила, переслала ПП, дистанционно Олег зашел на ПК и продлил мне лицензию , прислал закрывающие документы. Невероятно! Бомба! Без каких-либо проблем!!! Олегу респект во весь рост!!!! Всё для клиента!!! Оперативно, четко, профессионально!!! Дорисовываю ещё пять звезд!!! С АСТРАЛом работаем с 2010г! Вы лучшие!!!
Классные сотрудники и быстрый сервис. Максимально гибкий и клиентоориентированный подход.
Есть вопросы к бизнес-центру, где я чуть не застрял в лифте между 7 и 8 этажами, но это уже совсем другая история.
Большое спасибо ребятам из Калуги Астрал за помощь в обслуживании и настройки онлайн-кассы, в особенности Смородкину Михаилу - терпеливо, максимально подробно и вежливо объяснил все тонкости работы и дал максимум информации. Приятно иметь дело!)
Огромное спасибо Вахитову Олегу. Быстро и квалифицированно помог решить все наши вопросы. Профессионально проконсультировал и настроил программу. Компетентный специалист и доброжелателен в общении. Очень довольны.
Написала письмо в компанию. Ответил сотрудник Михаил. Все подробно разъяснил по процедуре и оплате.
Записалась через онлайн на получение подписи.
Приехала, приняли вовремя. Процедура заняла 15 минут. Всё четко, опреативно.
Спасибо.
Отличная компания, отличные сотрудники! Сделали все быстро, вежливо! Отдельное спасибо Максиму, отлично проконсультировал и помог сразу же на месте разобраться с установкой и работой электронной подписи впринципе.
Быстро оформили ЭП на физ лицо, вежливые сотрудники. Единственно, не совсем удобно, что приемная и рабочие места сотрудников, все расположено в одном пространстве, есть не очень приятное ощущения, что ты прищел в чужую рабочую атмосферу. А общее впечатление хорошее, приятный БЦ и офис.
Оформляем ЭЦП для сотрудников в этой организации. Все быстро, вежливо, профессионально. Удалову Максиму отдельное спасибо! Отделение Калуга Астрал в Санкт-Петербурге по сервису превосходит своих коллег в Калуге.
Благодарю Вахитова Олега за всестороннюю помощь, он "настоящий друг", которого не надо просить, он сам приходит и помогает, а вернее решает все вопросы. Поэтому и компания вызывает положительные эмоции.
Добрый день.
Хочется отметить работу Удалова Максима.
Когда бя не обратилась, всегда профессионально, оперативно.
Сотруде чаем уже три года.
Всегда приятно.
Желаю успехов в развитии Вашей организации и лично Удалову Максиму!!!!
Уверена, что весь коллектив компании , это однозначно профессионалы. Но хочу отметить работу Максима, т.к. в основном общаюсь именно с ним. Всегда ясно, понятно, по существу, без воды. Никогда не отказывал в приеме , ведь я часто прихожу за 10 мин до окончания рабочего дня. И по телефону всегда получаю 100% консультацию. Ребята, вы молодцы.
Рекламируют, что подключат электронную подпись за 30мин. По факту - неделя!!! Сначала вы заполняете какое-то электронное заявление, они его несколько раз отвергают потому что данные не совпадают с выпиской ЕГРЮЛ. Почему бы им самим за меня не заполнить заявление из данных выписки, чтобы я его просто подписал? Дальше надо ехать к чериу на куличики подтвержать свою личность. Это "место" работает только по будням с 11 до 17. Как, вы думаете, занятой человек, руководитель организации должен туда попасть посреди рабочего дня? Почему бы не поработать в субботу, или до 20ч? Дальше еще интереснее. На подтверждении личности опять нужно заявление. Почему бы его не взять из того, что я уже отправил в электронном виде? Я бы его просто подписал… Эх, А-автоматизация… И после этого ваша электронная полпись не заработает. Надо ждать еще день, пока ее не подтвердит Калуга-Астрал. В общем, это самый неудобный удостоверяющий центр, по сравнению с другими. Больше сюда не обращусь
Большое количество разных услуг. Электронные подписи, документооборот и так далее. Обращались несколько раз, делают все быстро. Отзывчивые операторы и менеджеры.
Компания- это люди. Максим Удалов-это моментальное, качественное, своевременное решение задачи. Просто супер. Приятно и выгодно иметь дело с такими специалистами! Спасибо еще раз, Максим!
Выражаем огромную благодарность за профессионализм, отзывчивость, техподдержку и внимательное отношение к клиентам специалисту отдела продаж «Калуга Астрал» Удалову Максиму и специалисту техподдержки Башмакову Никите.
Желаем «Калуга Астрал» процветания.
Достаточно удобное местоположение бизнес-центра с большой парковкой. Ребята, которые там работают просто молодцы. Ответят на все интересующие вопросы, как по телефону, так и при личной встрече. Делают все быстро и качественно. После посещения остались только положительные эмоции.
Отличная компания! Поддержка вежливая, молниеносная, спасибо большое ребятам за такой сервис и высшую культуру обслуживания клиентов! Так держать! Всем советую)
Все четко, профессионально, без навязывания лишних услуг.
Перебрал до них три конторы - никто не смог сказать, какая подпись нужна - тут сразу и четко определили, и сделали за 30 минут (за вменяемые деньги), против нескольких дней и безумных цен у других контор.
Однозначно рекомендую сюда.
Отдельно отмечу Олега В. Реальный профи.
Спасибо за работу сотрудников, особенно Максима Удалова. Быстро все сделали, помогли установить подпись на компьютер. Сама бы я точно не справилась. Вежливо, оперативно
Только приятные впечатления от посещения этого офиса астрала. Профессионалы своего дела! Выпуск кэп занял не более 15 минут. Без навязывания ненужных услуг. Все просто отлично! Спасибо Максиму, который выпускал мне ключ
Отличная компания! По телефону все подробно рассказали, записали на встречу. Все сделали быстро и объяснили как продолжить регистрацию ЭЦП в налоговой. Спасибо.
Менеджеру технического отдела по КЭП, Кириллу большое спасибо за терпение, профессионализм!)))) Проверил все что можно и не льзя и как всегда чудить наша ФНС)))) Не уходят письма в их адрес через 1-С(((