Astra-Oreol
553 reviews
February 25
Огромное спасибо компании "Астра-Ореол" за оперативную и качественную работу! Особенно хочу отметить мастеров Михаила и Рамиля, которые приехали по вызову и быстро устранили все неполадки. Ребята проявили высокий профессионализм, внимательность к деталям и аккуратность в работе. После их визита всё функционирует идеально, а в помещении не осталось и следа от ремонта — чистота и порядок!
В компании Астра-Ореол работают настоящие специалисты своего дела. Михаил и Рамиль не только решили проблему, но и дали полезные рекомендации на будущее. Всё прошло настолько гладко, что я даже не ожидал!
Однозначно рекомендую "Астра-Ореол" всем, кто ценит надёжность, скорость и доброжелательный сервис. Желаю компании процветания, а Михаилу и Рамилю — профессиональных успехов и благодарных клиентов! Вы — лучшие!
May 16
Хочу выразить благодарность мастерам Максиму и Василию за качественную, оперативную, чистоплотную работу! Провели кабель в дом, всё объяснили, настроили. Отмечаю очень вежливый и клиентоориентированый подход! Спасибо огромное!
Так же хочу выразить благодарность интернет - провайдеру Астра- Ореол, за оперативное и организованное подключение частного дома к интернету. А так же за доступную информативность и клиентоориентированность!
April 28
Очень давно являемся клиентами Астра-Ореол. Любые проблемы всегда решаются достаточно оперативно. Весь персонал компании замечательный, доброжелательный и профессиональный. Отдельное спасибо мастерам Михаилу и Рамилю. Быстро, качественно, квалифицированно решили наш вопрос. Надеемся на дальнейшее дружеское сотрудничество)
1
June 4
Хотел бы выразить огромную благодарность Михаилу и Рамиле за их профессионализм и качественное обслуживание при подключении интернета! Они приехали вовремя, были вежливы и очень внимательны к деталям.
Процесс подключения прошел быстро и без особых трудностей, а ребята с удовольствием ответили на все мои вопросы и дали полезные советы по настройке оборудования. Особенно поразило их умение объяснять сложные вещи простыми словами, что сделало общение легким и приятным.
Я остался очень доволен работой Михаила и Рамиле и смело рекомендую их услуги всем, кто планирует подключение интернета. Спасибо за отличный сервис!
December 13, 2024
Абонент договор 54114, с огромной признательность и благодарностью хочу обратиться к руководству. Подключение быстро и качественно, настройка оборудования, подписание договора непосредственно в день подключения, очень удобно не нужно никуда даже идти, сервис на высшем уровне. Отдельная благодарность Павлу и Алану, замечательная бригада профессионалов, отличные мастера своего дела.
December 15, 2024
Долго пользуюсь этим провадером, лет 15 точно есть. К астре было много вопросов за все это время но было +/- терпимо. Раньше был просто ужас, постоянное падение скорости и переодическое отключение. В скором времени работа провайдера наладилась и я продолжил пользоватся астрой. Но после момента, когда произошла авария на линии и интернета не было около 4-5 дней я начал замечать проблемы с провайдером. Каждый день начиная с 17 вечера до 1 ночи интернетом просто невозможно пользоватся. Я понимаю час пик, большая нагрузка на сервера, но скорость падает до 0. Невозможно смотреть фильмы, видео и даже просто заходить на страницы браузера, что уж там говорить об онлайн игре. Когда играю в игры, то скорость интернета начинает дико просидать и скаждым днём эти просадки все учищаются. Короче говоря не рекомендую этого провайдера, перехожу на другого.
3
May 1
Хочу выразить благодарность сотрудникам Астра-Ореол, а именно Станиславу - который профессионально и оперативно решил проблему с роутером, помог и ответил на все вопросы, а также Ольге - обратились по поводу перезаключения договора, сама процедура заняла не более 5 минут, все очень вежливо и быстро. Спасибо за клиентоориентированность вашей организации!
1
March 17
Всё отлично. Делал заявку на рнмонт кабеля, приехали Денис и Алексей, даже раньше запланированого! Очень быстро и качественно. Помучал их вопросами, отвечали охотно и доходчиво) Супер сервис. Спасибо ребятам за ремонт, а компании за подбор отличных сотрудников!
April 2
Огромное спасибо таким специалистам как Михаил и Рамиль ,это мастера своего дела позвонили, и приехали очень быстро сделали всё чётко и чисто интернет летает спасибо вам парни. И астре ореол вы лучшие. 👍 договор 3681 теперь скорость 300 мегабит 👏
April 18
Отличное качество. И сам интернет и сервис - на высоте! Все быстро и четко!
Редко с ними общаюсь, потому что все хорошо :) сегодня апгрейд пришли делать и хочу выразить отдельную благодарность мастерам своего дела - Даниилу и Алану ! Оперативно, быстро и четко, вежливо и понятно! Спасибо большое!
March 19
Компания очень служебная в работе и коммуникациям, я обратилась 6 марта и они практически сделали мне подарок к 8 марта, подключение и оформление договора заняло 2 часа. Спасибо Денису, Ольге, Рамилю и Михаилу, к сожалению, не узнала имя блондинки, которая оформляли договор и которая приложила все усилиЯ, чтобы интернет был подключён в день обращения. Астра-Ореол это интернет за 5 минут. Благодарю! Ждём новых более выгодных тарифов и скоростей! Астра-Ореол это стремительная скорость подключения и обслуживания клиентов, благодаря, которой клиенты порхают виртуальный! Благодарю за настройку ТВ Станислава!
December 16, 2024
Хочу поблагодарить мастеров Павла и Алана. Профессионалы высокого класса, всё было подключено быстро и чётко, работа очень слаженная. Дали необходимые консультации- всё подробно и понятно.
1
April 15
Спасибо сотрудникам Астра-Ореол Михаилу и Рамилю за квалифицированно выполненную работу по установке вайфай роутера, настройке оборудования в квартире и консультацию. Сделали все четко, оперативно и доброжелательно.
January 6
На протяжении нескольких лет работала из дома и стабильно в районе обеда и в 18 часов присаживался интернет: я специально отключала все девайсы кроме ноутбука, а в нём — все окна кроме Zoom были закрыты, при этом видео жутко висло, а меня просто постоянно выкидывало из конференции из-за отсутствия подключения к сети, это происходило буквально практически каждый рабочий день. Служба поддержки говорила, что дело в моём роутере, вот только я его поменяла на самый новый и ничего не изменилось. А потом случилось чудо: я переехала в соседний город, со своим старым роутером подключилась к новому провайдеру и, о чудо, у меня работает одновременно несколько девайсов, подключенных к интернету, и я работаю с ноутбука без проблем, ни разу за год не было такого подвисания как с Астрой, ни разу меня не выкидывало во время рабочего созвона. Получается, не в роутере было дело, да? (Тариф, к слову, подключала аналогичный астровскому до 100 мбит/с). Самое смешное, что когда приезжаю к родителям в гости в Гатчину, где стоит тот самый новый роутер (на который, к слову, я потратила не хилые деньги и получила ноль выхлопа) и работает тот самый Астра Ореол, всё так же в 18-18:30 интернет стабильно отваливается.
Сейчас вот вообще что-то глобально отвалилось, хотя вроде вот в декабре уже был какой-то сбой и что-то чинили, судя по их группе ВК.
Одним словом: не советую этого провайдера, в ответ на любую проблему будут ссылаться на то, что это у вас старый роутер или ещё что-то не так, но точно на вашей, а не на их, провайдера, стороне.
December 18, 2024
Плюсы:
-стабильное соединение, очень редко бывают обрывы, раз в год возможно было, уже не припомню
- не зависит в каком городе, главнре чтобы регион был в обслуживании, скорость всегда с каждым годом выше ну и цена поднимается но не критично, беру сразу на год вперед
- так же важно отметить тех поддержку, отвечает быстро и ясно, если какие-то неполадки объясняют дистанционно
или приезжают и исправляют, один раз такое было больше и не припомню
Минусы:
Их нет, даже если сидишь 2 дня без интернета, потом понимаешь разницу между мобильным и сетевым еще больше)) она существенная!
1
1
March 6
Аптека №51 выражает огромную благодарность провайдеру Астра-Ореол, а в особенности Кажиеву Алану! Все работы Алан провёл в отличном ритме, всё объяснил, рассказал. От всего коллектива Аптеки №51 персональная благодарность Алану!
December 12, 2024
Остались довольны мастерами Никитой и Василием. Ребята все сделали быстро и качественно. Подробно нас проконсультировали, помогли с выбором тарифа. К услугам компании обращаемся не первый раз. Рекомендуем👍
1
1
December 24, 2024
Выражаем огромную благодарность специалистам компании Михаилу и Даниилу за оперативность и профессионализм. Специалисты прибыли в установленное время и быстро произвели подключение нашего роутера к сети и произвели все необходимые настройки.
Пользуемся услугами данной организации много лет и всегда получаем своевременную помощь.
1
April 15
Спасибо большое компании Астра Ореол.Уже много лет пользуюсь их услугами.Особенно хочу поблагодарить Алексея и Дениса за грамотную и оперативную помощь.Все быстро,профессионально и качественно.Спасибо большое!!!
1
December 26, 2024
Сегодня подключали интернет в квартире в Волосово. Мастера Денис и Алексей отлично все сделали. Мастера приятные в общении, аккуратно и быстро провели интернет, дали рекомендации по роутерам. Остались положительные впечатления от работы.
December 10, 2024
В уютном, чистом и современном офисе заключил договор и получил все необходимые разъяснения от сотрудницы Ольги. На следующий день в обозначенный интервал времени мастера Василий и Никита быстро и профессионально провели кабель в квартиру, вежливо ответили на все вопросы.
May 6
Спасибо Астра-Ореол за отличную работу. Отдельной похвалы заслуживают специалисты Михаил и Рамиль, оперативно работают и всё настраивают, грамотно и понятно всё объясняют.
1
January 9
Денис, Алексей, благодарю мастеров за быстрое устранение ошибок, и установление приложений, все быстро и доступно в обьяснениях мне пенсионного возраста женщине, успехов Вам и удачи мастера с большойбуквы, дай Бог Вам мира добра, с уважением Светлана Б.
January 30
Добрый день хочу искрене поблагодарить Василия и Антона за качествнно выполненую работу по подключению интернета. Ребята молодцы, заранее позвонили, все оперативно и быстро сделали, были приветливы! Профессианалы одним словом!
November 9, 2024
Огромная благодарность мастеру Антону, который вчера работал по нашему адресу. Сделал всё максимально быстро и качественно. Заменил роутер в квартире, досконально ответил на все наши вопросы. Мы остались довольны на все 100%. Благодарим Вашу компанию за то, что все Ваши мастера приветливы, готовы помочь и ответить на все наши глупые вопросы))) + хочется отметить всех ребят, которые работают в тех.поддержке. Они всегда вежливы и прекрасно консультируют по возникшим вопросам. 👍🤝👍
2
March 17
Приезжали 2 мастера: Даниил и Алан. Сделали свою работу с удивительной быстротой. Чисто, аккуратно, с вниманием к мелочам. Очень порядочные, вежливые люди. Осталась довольна.
1
February 28
Большое спасибо мастеру Станиславу! Быстро установил новый роутер, объяснил все нюансы, проверил скорость интернета по площади! Всё оперативно и четко по делу. Рекомендуем!
March 26
Благодарю за быстрое и качественное подключение. Услуги и обратная связь оказаны в полном объеме.
Особая благодарность Станиславу, который быстро и оперативно решил мою ситуацию 👍🏻Надеюсь на дальнейшее многолетнее сотрудничество)
May 26
Подали заявку на проведение интернета. К нам были направлены мастера Михаил и Рамиль. Позвонили заранее, договорились на удобное нам время, приехали вовремя, всё сделали быстро и очень аккуратно. Ребята вежливые и коммуникативные, объяснили всё в подробностях. Мы довольны, рекомендуем!
February 20
Приехали в указаное время! Приятные, вежливые молодые люди Максим и Даниил!Всё настроили, объяснили, ответили на вопросы. Быстро и качественно! Спасибо большое!
April 15
Большое спасибо мастерам Астра - Ореол Михаилу и Рамилю за быстрое реагирование и оперативную работу по выявлению и устранению и недостатков в интернет соединении, в целом остался доволен специалистов
February 3
Добрый день, хочу поблагодарить мастеров Михаила и Даниила за проделанную работу. Провели и подключили все быстро, максимально вежливые и доброжелательные! Спасибо)
December 14, 2024
Огромное спасибо профессионалам компании Астра-Ореол Михаилу и Даниилу за отношение к работе и людям - четко и быстро выполнили подключение оборудования и настройку роутера, обьяснили как пользоваться Wi-Fi .
Спасибо большое!
1
February 5
Оставляем положительный отзыв о работе Михаила и Рамиля. Специалисты высокого уровня, приятные в общении. Приехали во время, свою работу выполнили быстро и качественно. Рекомендуем данных специалистов.
December 18, 2024
Огромное спасибо мастерам Астра-Ореол, Михаилу и Даниилу, которые 18 декабря работали по адресу Солнечный 1.Приех
али вовремя, сделали все б
ыстро, качественно. Сами по себе тактичные и порядочные мастера!
Спасибо Вам ребята!
1
December 20, 2024
Не понимаю откуда такие хорошие отзывы у этого провайдера… До изменения названия рейтинг был 2,8 что собственно и соответствует действительности. Интернет работает с постоянными перебоями, бывает что вообще отключают на пару дней. Мне очень важен стабильный интернет, так как работаю из дома через впн. Стабильно несколько раз за день интернет пропадает на несколько секунд и мои рабочие программы благополучно вылетают, очень весело потом заново всё настраивать и заводить. Буду менять провайдера, однозначно
2
2
February 19
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Денису за свою работу!приехал и все грамотно объяснил,сказал все возможные причины плохого интернета и соотвественно подсказал как лучше исправить нашу проблему.Огромнейшее вам спасибо!
April 1
Были мастера Максим и Никита , спасибо , все очень быстро и качественно. Ребята молодцы , спасибо . Интернет хороший . Все на высшем уровне.
1
April 8
Хотим выразить благодарность компании «Астра-Ореол» за хорошую работу! Отдельно благодарим Владимира и Павла за проведённую работу — вы большие профессионалы!
1
October 15, 2024
Благодарю мастеров Алана и Павла за квалифицированную работу по замене и установке линии для интернета. Грамотные, вежливые, общительные, аккуратные сотрудники. Быстро и качественно выполнили работу.
December 11, 2024
Очень довольны работой мастера Станислава : быстро настроил роутер, подключил к интернету все гаджеты , ответил на вопросы и рассказал о тарифах . Был вежлив и внимателен. Рекомендую.
April 19
Огромное спасибо компании "Астра-Ореол" за оперативную и качественную работу! Особенно хочу отметить мастеров Михаила и Рамиля, которые приехали по вызову и быстро устранили все неполадки
1
December 27, 2024
Благодарю мастеров Даниила и Рамиля. Сработали быстро и чётко, несмотря на возникшие проблемы. Проконсультировали подробно и понятно, всё работает.
1
February 28
Ничего плохого о работе техподдержки или подключении не скажу - все хорошо, работают оперативно, вежливо. Но сам интернет оставляет желать лучшего. Работает нестабильно, а с 17 вечера до ночи еще хуже, чем было. Еще хуже - уже только его отсутствие. Может выключиться, что критично для некоторых пользователей и их работы.
October 22, 2024
Хочу написать благодарность мастеру Станиславу! Очень грамотный специалист, вежливый и приятный молодой человек. Всю работу сделал быстро , профессионально и качественно! Большое спасибо!
1
December 2, 2024
Здравствуйте! Огромное спасибо ребятам - сделали всё быстро и четко! Приходили к нам 2 монтажника - Михаил и Даниил. Классные вежливые, с чувством юмора) Очень быстро заменили все старые провода и протянули новые. Интернет летает!!!
2
1
November 21, 2024
Спасибо огромное за качественное и быстрое подключение. Мастера Никита и Павел очень оперативно выполнили все работы по подключению, подробно проконсультировали , все понятно объяснили.
Спасибо!!!😊
1
January 30
Хотелось бы выразить свою благодарность мастерам работающим по г. Волосово и Волосовскому ,району. С вечера обратился с проблемой настройки нового маршрутизатора , как уже наследущий день утром прибыл мастер , всё быстро настроил и дал несколько дельныхых советов.
December 24, 2024
Огромная благодарность мастерам Михаилу и Даниилу, которые сегодня работали по моему адресу.
Сделали все максимально быстро, была произведена замена иртернет провода. Ответили на все вопросы, сделали все аккуратно и качественно. Интернет летает👍🏻
1
December 18, 2024
Вызывал 17.12.2024 мастеров, нужно было пере подключить тариф на 300 мбит.
Приехал Михаил и Даниил, отлично выполнили свою работу, я остался довольным! Большое им спасибо за их профессионализм