Уже не первый год сотрудничаем с Astraglass как поставщик стекла для мебельного производства. Заказы всегда выполняются точно по нашим чертежам, сроки не подводят, доставка своим транспортом — удобно и быстро.
Заказывали зеркала с антизапотеванием для гостиничного комплекса. Все изделия выполнены по нашим техническим требованиям, монтажники отметили точность размеров и отсутствие брака.
Крайне не рекомендую. Цены не высокие, качество отсутствует напрочь (это проявляется в размерах изделий и царапинах) . Такое ощущение, что заказчики им просто не нужны. Культура производства крайне низкая. Не тратьте свое время.
Контора наверное самая никчемная в Москве и МО, заказ забрать стоишь по нескольку часов, какие то проблемы с документами вечно не то напечатаю, да и стекла очень часто царапанные.
Заказы всегда выполняются качественно и в срок.
А вот заезд на территорию как в 90-е до сих пор облагается мздой ( 150₽ чтоб просто заехать и выехать 🤨👎).
Очень подвели. Менеджер забрал предоплату в 50%, пообещал сроки 7 рабочих дней, по итогу не брал трубки , просрочил срок , даже в работу не запустил . Что бы забрать предоплату , пришлось приезжать в офис , так как трубки не брали .
Большой ассортимент всегда всё есть в наличие заказы даже по безналу выдаются очень быстро, но! Со склада бывает иногда проблематично забрать приходится ждать (((
Отвратительная компания. Менеджеры не компетентные. Заказали перегородку в сауну. Приехали, установили. Через неделю двери стали вываливаться. Отправили рекламацию и заявку на устранение недостатков. Переделали. Опять то же самое. Опять рекламация и заявка на устранение брака. Проигнорировали. На письма не отвечают, на звонки тоже. Вывод: бракоделы. Не связывайтесь с этой конторой.
Всё класс!!! Цены оптовые ,стекло порежут по размерам для меня это очень удобно т.к. я забираю их сам на легковой машине.Но когда нужны целые листы (1600×2550) заказываю с доставкой.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Фирма отличная. Очень большой выбор стекла и зеркала.
Но платный въезд на территорию вызывает массу недовольства, дороги нет, одни ямы и лужи. Чёткого ответа за что и почему берут деньги, дать не могут. Это как ходить в любой магазин и при выходе из него отдавать 100р.
3
1
Show business's response
Владимир
Level 11 Local Expert
June 23, 2022
Клиентоориентированность на нуле, могут договориться о встрече дать неверный адрес и не брать трубки в течение часа. Со слов Светланы, представившейся руководителем компании это нормально и это моя проблема.
Небольшая стекольная компания с хорошим ассортиментом по доступной цене. Есть свои минусы небольшие, но 5 заказов на текущий момент сделали для меня вполне приемлемо по сроку и качеству.
3
1
Show business's response
A
Alex Alex
Level 5 Local Expert
December 21, 2020
Удивительно, как существуют такие организации, с такими менеджерами... Не смогли выставить счет за неделю на изготовление образцов., то обучение, то " у меня не 10 рук", в итоге вообще проигнорировали и забили. Между прочим проект на 15 млн. руб. Руководству компании и менеджеру Татарченко Светлане привет и хороших продаж.
Очень долго работают сотрудники склада пропускают тех у кого одно стекло Без очереди!!!а те клиенты которые берут много стёкл! и платят другие деньги! стоят и ждут!!вот пример! на прошлой неделе я стоял здесь около 3 часов чтобы меня загрузили я думаю ну ладно один раз бывает но нет Второй раз тоже самое ! Так что приезжай сюда готовьтесь к тому что вы здесь простоите минимум 03:00 как (((