В ветклинику Астра мы обратились впервые 6 лет назад, когда нашему (на тот момент молодому) джеку-расселу Данзару попала щепка в глаз, он очень любил в лесу грызть деревяшки. Сразу поехали к врачу, и ,на наше счастье, прием вел Ерин Илья Сергеевич, тут же Данзару оказали квалифицированную помощь, дали рекомендации. Глаз зажил отлично. Потом мы просто обращались в эту клинику раз в год для вакцинации. Собака была молодой и здоровой. А полтора года назад при поглаживании шеи мы обнаружили у Данзара шарики величиной с грецкий орех. Испугались. На утро мы были уже в этой клинике. Прием вел опять Илья Сергеевич, собаке сделали узи брюшной полости, взяли анализы, сделали пункцию этих шариков. Диагноз лимфома нас поверг в шок....((( Врач нам подробно все рассказал, все прогнозы, сказал, что с лечением Данзар проживет еще год. Мы начали лечение. Химию делали по протоколу каждые три недели, перед химией обязательно сдавали кровь, делали узи. Динамика была хорошая. Собака опять повеселела, ожила. В этой клинике работают замечательные врачи, имеющие богатый опыт и знания. Также отдельно хочу отметить врача Дарью Эдуардовну, столько внимания, заботы, человеческой жалости к своим пациентам, - это очень дорого, когда приходишь со своей бедой к врачу. Данзар прожил этот обещанный год...
Мы были очень благодарны всем врачам этой клиники за то, что они нам подарили еще один год любви нашей любящей и любимой собаки.
Вежливый персонал, удобное расположение в городе.
Прекрасный доктор, Илья Сергеевич, спас кота! Замечательно провел уростомию, сотрудники клиники, без последствий вывели животное из наркоза.
Кот идёт на поправку, передает привет и благодарность отличному хирургу!
3
1
Анна
Level 9 Local Expert
January 11, 2024
Кастрировали здесь щенка в 7 месяцев. Хирург была женщина. Операция прошла успешно, но щенок смог, не смотря на воротник, сжевать свежие швы. Экстренно приехали в клинику, место операции просто заклеили пластырем (после операции пришел 1 день). Швы заново не стали накладывать. Сказали утром самим сменить пластырь. По итогу собака потеряла много крови. Очевидно, что при снятии пластыря с открытой раны после операции -это очень плохая идея, но мы решили довериться «профессионалам». Всё это произошло рано утром до открытия клиники, где, конечно, на звонки не отвечал никто. Пришлось вести щенка в круглосуточную клинику, где его снова вводили в наркоз и зашивали. Пришлось помимо хирургического вмешательства еще и оплатить стационар. При связи с руководством клиники, нам просто вернули деньги, потраченные в другой клинике, где просто спасли мою собаку. Я жалею, что связалась с Астрой и доверила им свою собаку. Только получила стресс, седые волосы и страх ветеринарных клиник
Великолепная клиника. Всем рекомендую. Стоит приехать из Москвы. Замечательные ветеринары. Хорошие цены. Все великолепно. Таких бы людям докторов. Особая благодарность Ерину Илье - ветеринар от Бога!
Много лет вожу своих котов в эту клинику. Спасибо Илье Сергеевичу и Дарье за отношение к братьям нашим меньшим! Кот Тима передает Вам огромный привет (у котика повышенный сахар). Спасибо Вам за Вашу работу!!!! С уважением, Анна
Умер крысеныш Рудик после кастрации в вет клинике Астра, ул. Юбилейная, 4 к 5. Сразу после операции сильно похудел, рана после введенной инъекции во время операции ухудшилась. крыс умирал мучительной смертью.
Не буду называть врача,который пропустил опухоль у котика,в другой клинике сразу определили онкологию, зачем было откачивать жидкость , УЗИ, анализы не взяли,подержали на кислороде,итог-эвтаназия,давление,вес измеряли в другой клинике,это сразу при обращении не делают? сильно разочарована,
В Астре на протяжение уже пяти лет (может, и более) наблюдается с питомцами. Многие мои котики прошли через руки врачей этой клинике. Особенное почтение к Илье Сергеевичу Ерину! Прекрасный врач! Познакомилась с ним 7 лет назад. С тех пор стараюсь попадать именно к нему. Илья Сергеевич, здоровья Вам и успехов в бизнесе и труде!
замечательная клиника известная многим владельцам питомцев в городе Железнодорожном, когда в 2019м году моя собака Лаки заболела это был рак, в клинике я получил не только исчерпывающую консультацию но так же сочувствие и поддержку от врачей, они не стали мне врать как делали другие, в другой клинике города про капельницы операции и прочую мешуру , пытаясь вытянуть побольше денег из посетителя за бесполезные при таком диагнозе процедуры, наоборот подошли честно прямолинейно помогли морально принять неизбежное. спасибо Вам Илья за Ваш труд, продолжайте пожалуйста дальше лечить наших малышей
Понравилось отношение персонала: проконсультировали, указали на допущенные ошибки, порекомендовали препараты. Стоимость услуг вроде средняя по рынку (точно не скажу, но мониторю). Девушки приятные, доброжелательные. Порекомендовал бы я данную ветклинику? Да, безусловно.
Посетила вет.клинику с котом на прививки. Перед прививками кота осмотрела вет.врач Дарья Эдуардовна, очень доброжелательно и внимательно. Прививки прошли без осложнений. Очень довольна работой клиники и вет.врачом Дарьей Эдуардовной! Рекомендую эту вет.клинику для Ваших питомцев!
Спасибо врачам Дарье Эдуардовне и глав врачу,делают все возможное,чтобы спасти нашего любимца.Все профессионально и доступно для простого человек.Буду рекомендовать друзьям и знакомым,очень хорошие врачи.
Ничего плохого не скаду. Единственное делали прививку щенку он скулил. Возможно тк был маленький. По серьезным проблемам не обращалась. А вообще когда проблема лишь бы помогли.
Не смогли отличить кота от кошки.
У меня 8ми месячный котенок, принесли мне его как кошку.
На 8ой месяц решила стерилизовать котенка и предварительно сделать узи брюшной полости.
На Узи нашли матку, сомнений никаких не возникло, что кошка это кошка.
Только на операции опознали в кошке кота. По итогу коту досталось по полной, и порезали и кастрировали и таблеток выписали для восстановления. Извинились за ошибку. Но коту, к сожалению, не объяснишь за что так с ним обошлись.
Работают прекрасные врачи, благодарю докторов Галину и Дарью! Всегда на связи, питомцы здоровы и довольны! Адекватные цены, заинтересованность и профессионализм!
Врач очень внимательно осмотрел моего кота, кто больше волновался , я или кот, скорее всего я, потому меня попросили выйти, кот вел себя спокойно, медсестра очень чуткая. В целом лечение прошло успешно для кота возрастом почти 10 лет.
Были на одном пока приеме с котиком )))
Молодая девушка медсестра и врач ) приняли очень душевно нас)
Проверили все ,на все вопросы ответили ))
Пока положительные эмоции ,посмотрим как в дальнейшем.
Большое спасибо коллективу клиники за доброе и профессиональное отношение к животным и их хозяевам.
Обращались в клинику по поводу проблемы с глазами у кота. Доктор Ерин Илья Сергеевич провел две операции по удалению выпавших хрусталиков. В результате кот чувствует себя хорошо и ведёт себя так же, как и до операции - активен и бодр.
Хорошо клиника, очень доброжелательные ветеринары и медсестры! Единственное, очень тяжело иногда дозвониться, а если дозвонился не кладите трубку, а то может произойти накладка, нужен отдельный человек который записывает всё.
Специалисты спасли здесь жизнь нашей старушке Ники. За это им низкий поклон. Мой сын был удивлен, что есть такие люди неравнодушные. Для них животные не профессия, а призвание. Квалификация , профессионализм, и отношение. Все на отлично
Могу сказать что обратились в данную клинику к специалисту Илье Сергеевичу ОФТАЛЬМОЛОГУ, Врач просто от Бога, огромное Вам спасибо , спасли глаз нашему красавчику, всегда теперь только к Вам)
Заболела моя любимица - кошка Соня. Зять посоветовал клинику "Астра". Нас принял Зотов Георгий Юрьевич - внимательный и квалифицированный осмотр, диагноз установлен, лечение назначено. Ежедневно приезжали на процедуры и познакомились с другими сотрудниками - Бирюкова Дарья Эдуардовна, Лапшина Юлия Анатольевна - всем хочу сказать большое спасибо за профессионализм, доброе и внимательное отношение к нашим питомцам, чуткость к нам - хозяевам заболевших любимцев. Хочется отметить адекватные цены на лечение, при этом не навязывают какие-то услуги. В моем случае - сначала спросили, есть ли возможность самостоятельно делать обработку и уколы, и только потом предложили привозить кошку на лечение в клинику. Отдельная благодарность Ерину Илье Сергеевичу, сплотившему коллектив грамотных специалистов и просто неравнодушных людей! Всего доброго и успехов в таком нужном труде! Буду рекомендовать вашу клинику.
Нас сюда направила наш ветеринар, была проблема с глазами у собаки. Клиника чистенькая, небольшая, персонал хороший. Офтальмолог прекрасен, все четко и по делу, глазки здоровы. За что огромное спасибо!
Выражаю огромную Благодарность специалистам клиники!
Обратился по поводу черепахи с необычным кейсом - застрял во рту кусочек ландшафта и его необходимо было аккуратно извлечь.
Оперативно записали на приём и совместными усилиями решили проблему.
Ребята, вы большие молодцы! Однозначно - 5 звёзд.
Раньше, работали очень милые и добрые сотрудники , а сейчас бездушные и не приятные , которые настроянны содрать деньги с клиентов, обсадютно не важно по какой причине обращаешься к ним, отпраляют к тому якобы специалисту , который в этот день работает !!!!!
Была в этой клинике не раз. Илья Сергеевич действительно профи, он грамотный специалист. Последний раз попали к другому врачу, не помню как зовут,девушка. Мало того, что абсолютно не правильно поставлен диагноз, назначено лечение, которое было бесполезно, и только смазывало картину болезни. Не говорю уже об уплате за рентген, приеме, покупке лекарств.Благо здравый смысл подсказал обратится к другому врачу, который поставил диагноз верно.
Наверное смотря к какому врачу попадёшь... Поставили лишай собаке, не сказав какой и тд. Лампой осветить не смогли, она у них не работала. Один врач сказала грибок, другой сказала лишай. Не шуточный такой диагноз для домашнего пса. При том что чем лечить его достаточно вредно и не хотелось бы пичкать таблетками просто так. Взяли 1000 за приём и на 1300 ещё лечение... Пошли в другую клинику, там осветили, всё хорошо, сказали обычная ссадина. По всем признаком не похоже на лишай, да и через три дня у пса на этом месте начали расти волосы. Лишай за три дня не проходит...
Три собаки и кошка пациенты этой клиники. Нареканий нет. Доктор Ерин и доктор Мурашова - настоящие профессионалы! Стерилизации, вакцинации и экстренные операции своим питомцам делаем только в этой клинике. Есть недостатки в виде отсутствия современного оборудования для диагностики, но вет. врачи там самые лучшие в городе.
Хамское отношение администратора. Собрались делать кошечке эвтаназию. Она сердечник на лекарствах 7 месяцев. Состояние ухудшилось. Позвонила в клинику, хотела уточнить название препаратов. В ответ: "А почему я Вам должна называть их?" А я знаю чем Вы колоть мою кошку будете? Почему это такой секрет? Дополнение: если бы звонки записывались, руководство ветклиники могло бы прослушать телефонный разговор 11 ноября в 14:16.
Сидел по записи, пришел пораньше , ветеринары, как сидели в кабинете , так и сидели не вышли даже не спросили, хотя народу не было ... Впечатление не очень..
Отличная клиника, делали вакцинацию котенку, но врач показалось неприветливой, спустили на усталость после рабочего дня, так как приходили в самом конце дня. Сам процесс прививки прошел для животного безболезненно и комфортно. Будем обращаться еще.
Обращались с котёнком. Приняли осмотрели, дали рекомендации по питанию. Очень нравится внимательность врачей, демократичные цены иногда правда записаться сложно на приём, но списываю это на популярность клиники
Приходили на консультацию с черепашкой к Дарье Эдуардовне . Прием был хороший . Сделали рентген . Назначили лечение . Ноооо оно бесполезное . Черепашке все хуже . Дарья Эдуардовна не реагирует на мои сообщения ей . Хотя заверила , что можно ей писать . Мы в шоке . Питомцу не можем помочь . А врач не хочет общаться . Хотя на приеме была мила . Но в проффесиональном плане очень большие сомнения .очень неприятно , что так ведут себя врачи .
3
9
Show business's response
ndushka
Level 12 Local Expert
April 16, 2022
Выражаю огромную благодарность Ерину Илье Сергеевичу: идеально подобранное офтальмологическое лечение нашей собаки остановило прогрессирующее ухудшение зрения. В клинике современное офтальмологическое оборудование. Собака получает компетентную помощь по совершенно доступной цене, отпала необходимость ездить в Москву. Помимо офтальмологии, собаке ставят прививки, а также мы получаем все необходимые консультации, включая хирургическую помощь.
Адекватные цены. Грамотные врачи. Чистота в приёмной. Бережное отношение к животным. Несколько раз стригли коту коготки, делали прививки, лечили дерматит на холке.
Хорошая ли плохая,судить не буду, но.. собака сломала клык, привела ее на удаление. В итоге - три часа операции, разрезанная десна и !!! Оставленный в итоге корень и часть клыка!!! И добрая тетя "врач" даже не потрудилась об этом сообщить, что они не справились с корнем а денежку взяли как за нормальное удаление. Да не в деньгах и дело. Не можете- не беритесь, признавайтесь в этом , а не мучьте животных. Или по крайней мере ставьте хозяев в известность, а не так, чтобы узнавали спустя месяцы