Кофейня, где вкус и сервис – на последнем месте
С самого начала я была разочарована атмосферой. Интерьер, оформленный в "инстаграмном" стиле, оказался просто безвкусным и перегруженным. Слишком яркие цвета, безвкусный декор, и ощущение, что дизайн был выбран по принципу "чем популярнее, тем лучше" – все это создавало ощущение дешевизны и отсутствия вкуса.Но самое ужасное было впереди. Кофе, который я заказала (лате ), был откровенно плохим. Он был водянистым, безвкусным и слишком горьким. Складывалось впечатление, что кофе был сварен из дешевых зерен, а молоко не взбивали, а просто добавили. В итоге, я ушла из Astory разочарованная и с неприятным послевкусием. Такое чувство, что кофейня Astory больше зациклена на создании красивых фотографий для Instagram, чем на качестве кофе и сервисе.
Приятное заведение, порадовали интересные чашки с блюдцами и разнообразие выбора сладкого. Сладкоежкам точно зайдет. Снял звезды за сладкий чай с облепихой. Для чего класть сахар в чай, который посетители потом будут пить со сладким пирожным, я так и не понял.
Заведение может быть и более менее. Но, отношение к клиентам ужасное ! Пришли с маленькой собачкой ( мини чих ), в ужасно холодную и дождливую погоду. Отправили нас сидеть в ужасный холод на улице, не предложив пледа, ничего. Не советую, больше сюда ни разу не придем, ужас
Столько эстетики!но полное разочарование от сервиса и кофе!
Почему так много нужно вкладываться в «стены» и абсолютно не вложить в персонал?!(по крайней мере такое ощущение)
С порога каменные лица!ожидание кофе минуь 15…после чего а вы чегт ждете то?вы кофе не заказывали!всмысле ребят!?хорошо я располагала временем…подошла оплатила его и не пробили как мне сказали!сидим ждем дальше!в кафе 0 посетителей на момент млего нахождения там!завтрак астори вкусно вопросов нет!приносят кофе …просто в рот не взять!горькое ужасно!подошла уточнила вы точно слелали лате?да!сколько надо столько и положил с каменным лицом ответил бариста
Уж я молчу о том чтобы предложили переделать..!вопрос только в том как много лбдей таких как я будут за жто платить и молча уходить!сервиса 0 при этом цены ресторана!естественно придти еще не зочется ни разу!не место красит человека !!!а человек место!!!
Очень красиво внутри, поэтому зашла туда. И на этом все. Десерт и молочный коктейль средние, как везде. Долгое обслуживание. Неприветливый персонал. Музыку бы поменять, поставьте хотя бы чилаут. В общем из-за всех этих моментов не было ощущения уюта, и хотелось побыстрее оттуда уйти. Но главное - эти минусы можно исправить, и создать в кафе приятную атмосферу подстать внешней красоте.
Очень милое и уютное местечко,все очень вкусно,особенно клубника в шоколаде прям топ,меренговый шикарный,рекомендую всем,кто любит сладости и эстетику,чай манго-маракуйя очень вкусный
Замечательное место! Получаю эстетическое удовольствие, даже когда вхожу сюда
Обычная чашечка кофе в данном месте ощущается как королевский напиток!
Жедаю данному месту процветания и много-много Клиентов
Очень классное место, забежали за 10 минут до закрытия и нас прекрасно обслужили, налили наивкуснейший ароматный кофе и упаковали десерт, спасибо большое ❤
1000 раз ходили мимо этого кафе, а сегодня решили зайти. И не пожалели. Десерты очень вкусные, приятная обстановка, сотрудники доброжелательные, очень стараются, молодцы. Теперь почаще будем к вам заходить😍
Кафе не клиентоориентированное. У них прекрасный интерьер и вкусная еда, но совет всем клиентам - перепроверяйте свои чеки. Я заказала сладкие сырники, а мне по ошибке пробили сырники с семгой, и когда я указала на то, что я заказывала другие, сказали, что «я же показывала вам чек с заказом» и не предложили варианта решения проблемы, кроме того, как заказать и оплатить заново. Обслуживание также очень медленное, ждали напитки около 15 минут.
За кухню 5, за персонал 1.
Убавьте ЧСВ своим официантам, чтобы сделали взгляд по проще и общение.
Забирал торт, достали с витрины и даже упаковать нормально не смогли.
Плюсы: вкусные пироженки.
Минусы: мало места, вешалка почти на улице.
Поставил бы возможно 4*.
Но самый большой минус - кофе!
Если данное заведение числится, как кофейня на яндекс картах - нужно соответствовать! В общем я был удивлен тому, что заказав американо, мне принесли растворимый кофе за 160 рублей…. Это позор! Надеюсь владельцы данного заведения читают отзывы и делают выводы. Ни ногой туда более и соответсвенно отзыв своему окружению будет дан соответсвующий.👎
Кофейня…🤦🏼
К персоналу вопросов нет.
Подача быстрая.
Думаю размешать ложку растворимого кофе в стакане кипяченой воды не много времени занимает. 😂
Бариста большие молодцы даже в большой поток людей отлично справляются ,вежливые, добрые , всем стараются помочь !!!
Хвалите их почаще они большие молодцы 😊
Очень вкусные пирожные и не менее вкусный кофе. Заезжал сюда за панкейком и капучино в максимально горячей температуре. Стакан с капучино накрыли крышкой, которая деформировалась и в итоге облил свою любимую толстовку во время движения на автомобиле. Благо, что никуда не врезался из-за этого. Т.к. далеко не успел отъехать, то зашёл сказать об этом и за новой крышкой. Крышку новую дали (которая потом также искривилась), а извинений не было(
Может этот отзыв и не писал бы, если в мой адрес поступили извинения за сложившуюся ситуацию, но, к сожалению, этот отзыв написан
Какие вкусные десерты, но есть одно разочарование, нет кофе без кофеина!я очень хотела посидеть, съесть десерт, но из-за того, что мне нельзя кофеин, я не смогла этого сделать, а так хотелось и добирались до вашей кофейни за тем чтобы насладиться!просьба обзавестись данным напитком, потому что не все люди, к сожалению, могут пить натуральный кофе из-за состояния здоровья!
Я не понимаю откуда столько хвалебных отзывов, в любой столовой более приветливые и милые продавцы. Второй раз желания идти нет - исключительно из-за сервиса.
+ не понимаю почему нельзя любой напиток сделать со льдом, как в большинстве кофейнях Ульяновска. (В основном пью айс флет Уайт, его в меню нет)
Прекрасное место для девушек. Бариста Михаил, очень внимательный,нам сделал красивейший капучино, сердце ❤️ держалось до конца,пока мы не выпили весь кофе. Спасибо за такого сотрудника.
Десерты вкусные, красиво. Но места действительно очень мало, при полной посадке кто то сидит почти в дверях. Очень неудбно расположена вешалка для верхней одежды. И кофе тоже не понравился. Для таких десертов, кофе тоже должен быть превосходным.
Ехали с другого конца города, чтобы услышать хамское отношение в свой адрес и узнать об отсуствии десерта, о котором уточнили заранее.
Весь мир уже петфрендли, но этого места это не касается.
Друзья говорили, что обслуживание хромает, но чтобы настолько )))
Сильное разочарование, испорченный выходной, впустую потраченное время.
Здравствуйте.
В первую очередь хочу поздравить хозяев с открытием!
Будем откровенны,подобных кофеен в нашем городе нет и это стоит определённого внимания.
Каково было приятное чувство вернуться из командировки и застать у себя рядом с домом привлекательную,чистую и аккуратную..
да,кофейню.
Вешалка при входе не совсем удобна,учитывая мои габариты,согласен,но в остальном мне понравилось абсолютно всё,начиная от декора заканчивая мелочными аксессуарами в уборной.
Круто,лайк!
Очень вкусный кофе и десерты, особенно вишня шоколад и три шоколада 😻🤤
Ну и конечно очень красивый интерьер
2
1
Show business's response
Александра Иммервар
Level 9 Local Expert
August 10, 2024
Очень красивый интерьер, как снаружи, так и внутри, продуманный до мелочей. Напитки и десерты вполне себе норм. Столиков не очень много, и вечерами бывает довольно шумновато, т.к. помещение не очень большое.