Astoria Flowers
Address
Contacts
+7 (993) 967-68-35
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ozerki
510 m
Улица Сикейроса
141 m
22 reviews
April 29
Никому не советую заказывать цветы в данном магазине. Была оформлена доставка цветов через приложение Flowwow, букет привезли вовремя, но он отличался от первоначальной картинки, например в букете полностью отсутствовал эвкалипт. Буквально через несколько часов после доставки цветы стали выглядеть как будто им неделя, хотя стояли полностью в воде и были подрезаны. Розы стали сохнуть, а эустома вся завяла. На следующий день букет пришлось выкинуть, 4 тысячи на ветер…цветы ну явно были не первой свежести!!! Я открыл спор в приложении с претензией к продавцу, на что мне было отвечено что все их цветы отличного качества и я сам во всем виноват 😂 клиентоориентированность магазина просто на нуле, деньги возвращать отказались!!! Удалось добиться решения проблемы только через операторов службы поддержки flowwow, за что им большая благодарность.
Во вложении добавляю фото ожидание-реальность))
1
January 26
Отличный цветочный магазин, всегда свежие букеты, очень быстрое обслуживание. Флористы очень-очень вежливы, помогут выбрать самый красивый и самый пышный букет
4
March 9
Привезли вчера гнилые, завялые цветы. Цветы отличались от картинки товара, не отвечают по вопросу возврата денег. Сами признали в переписке что перепутали цветы.
Доставку вовремя , с 11-13ч, не привезли. Задержали до 16 часов. Заказывали за несколько дней до праздника, ожидали более ответственное отношение.
Заказывали в сервисе “Flowwow“. В приложении перестали отвечать.
2