Astor
251 review
August 24, 2023
Удобное расположение. Приём по записи. Работы производятся в срок и качественно. Комплектующие можно свои или заказать на месте.
2
2
March 21, 2023
записался на сход-развал, сделали-поехал, через час вернулся из-за хруста-решил проверить масло в коробке, сделали диагностику-оказался подшипник справа весть разбит. Как можно было так сход-развал и не увидеть напрочь убитого подшипника еще и шаровая с правой стороны вся мертвая. Деньги взяли, предложили подшипник заменить, но уж решил, что как-нибудь сам. Надежней будет. В общем, мастер, который делал сход-развал полный АТАС. Но за работу берут не малую сумму. Плюс - место свободное было, записали сразу, хотя может и не удивительно из-за таких мастеров, возможно и посетителей нет
1
2
January 12, 2024
Спасибо Дмитрию, отнёсся с пониманием, машина стояла 2 недели + , очистил от снега, вытолкал из сугроба, прогрел и пожелал доброй дороги. Спасибо ещё раз.
3
1
July 8, 2024
Доверяю только этим парням и точка. Проверено, доказано. Однозначно по всем нюансам только сюда.
1
October 22, 2024
Плюсы не знаю, а минусы, мастеру кузовного надо научиться разговаривать с людьми.
1
April 15, 2022
Делал кузовные работы после небольшой аварии. Имел дело с мастером по имени Роман. Очень профессионально, то есть со знанием дела, доброжелательно, быстро и четко. В целом приятное впечатление. Если, не приведи Господь, опять что-то случится, обязательно обращусь сюда снова.
2
2
December 9, 2024
Лучший сервис ! Спасибо вам парни за работу👍
1
1
November 15, 2022
Услуга развал-схождение. В первый раз посетил этот автосервис, посоветовал знакомый определенного специалиста. Персонал приветливый, лишнего не грузили. После проконсультировал по ходовке. В общем,первое впечатление хорошее.
1
1
March 18, 2024
Отличный сервис, отдавал лобовое стекло в малярку, сделали просто бомба! Всем советую
1
2
January 8
Ремонтируем машину только там
1
1
March 19, 2023
Отличный сервис. В экстренной ситуации помогли. Отдельно спасибо Антону и Дмитрию за скорость решения проблем. Индивидуальный подход к каждому клиенту это дорого стоит!
1
November 4, 2022
Не рекомендую. Ввели в заблуждение стоимостью развал-схождения. По телефону одна цена, по факту в 1,5 раза дороже. Конечно выкрутились что они имели ввиду другой состав работ и тд. Но смысл понятен)) При производстве работ по регулировке развал схождения сорвали с резьбы контргайку на тяге. При этом активно убеждали что сход развал выполнен и я приехал уже с такой гайкой. Почему тогда сразу мне до регулировки не показали эту прокручивающуюся контргайку?? Смысл тогда что то регулировать? Сразу же пытались убедить что нужна немедленная замена тяги (по цене в 2 раза дороже чем можно купить в наличии самому), ехать никуда нельзя, из-за тяги подвеска стучит, все отвалится и тд. Естественно отказался от их услуг. Поехал на другой сервис, выяснилось что стучит не тяга, а подшипник в ступице, тяга из-за сорванной гайки под замену и естественно ещё раз развал-схождение. Итого 2500 за развал схождение на ветер, замена тяги 3300 с работой и 2500 ещё раз за регулировку. Итого -8300 за знакомство с этим «чудесным» сервисом.
2
2
November 1, 2023
Благодарю за профессиональную работу коллектив автосервиса Астор.Являюсь их постоянным клиентом.Рекомендую.
2
1
March 12, 2024
Спасибо за проделанную работу по снятию бампера и решению проблемы со светом. Цены разумные
1
1
January 12, 2024
Дороговато.....но очень качественно и оперативно. Рекомендую.
3
2
March 13, 2024
Постоянно обслуживаюсь в данном автосервисе как проходит гарантия! За 10 лет ни одной претензии нет. 👍👍👍
3
2
July 13, 2023
Профессиональный подход, качественная работа, ремонтировал подвеску и электрику, отличная работа
2
3
March 21, 2024
Крастл передний бампер, вежливое общенте сотрудников
Покоаской доволен. Сппмибо!
1
1
March 4, 2024
Приехал с фарой на заднем бампере. Опель Мокка. Сделали все отлично. Спасибо.
2
3
February 29, 2024
Быстро и четко справились с зазором и сломаным бампером, а также заменили ламы.
2
1
August 1, 2022
Обслуживаю автомобиль только в этом сервисе много лет. 5 лет была Королла 150, сейчас f10. Запчасти заказываю сам, если не хватает чего- либо, в течении 2-3 часов привозят и ставят. Мастера делают качественно, всё перепроверяют, всегда подскажут «что и как» с машиной в дальнейшем.
Дмитрия знаю много лет, консультирует, диагностирует авто перед покупкой, знает слабые места. На диагностику и ремонт только к нему.
3
1
May 23, 2023
Общаюсь с Артуром, в качестве и быстроте исполнения работ пока что все устраивает. Делал шумоизоляцию арок и локеров, красил бампер. Как с завода)
1
1
February 12, 2023
Отличный сервис, мастер Дмитрий профессионал высокого уровня. Спасибо за отличный сервис
1
August 12, 2024
Отличный сервис,отзывчивый персонал.
1
2
September 23, 2022
Редко пишу отзывы, но здесь проявлю усердие и поделюсь впечатлениями.
Если коротко: их квалификационные и организационные возможности это замена расходников, т.е замена масел, свечей и колодок на старых плодах отечественного автопрома и то могут накосячить, нужен пригляд, которому они, разумеется, не рады.
У меня на стареньком неотечественном автомобиле в двигателе "устали" маслосъемные колпачки, решил обратиться к ним, руководствуясь отзывами(дело было не в этом году) и местоположением. В остальном с автомобилем и мотором все было в норме, ехал, не троил(холостой ход ровный), масло не ел, только при трогании с места давал немного сизого дыма с характерным серным запахом.
Приехал своим ходом отдал ключи, мастер посоветовал поменять кроме маслосъемных колпачков еще поршневые кольца, шатунные вкладыши и прокладку гбц с шлифовкой головы(выполняет стороняя мастерская), а также сопуствующие прокладки клапанной крышки, впускного и выпускного коллекторов, сальники валов, болты гбц и жидкости. Я решил, что раз уж лезть в мотор, то можно и это тоже поменять.
Запчасти я специально покупал сам, чтобы быть уверенным в том, что это будут оригиналы и качественные жидкости.
Теперь самое интересное. Началось, разумеется, с того, что они, напрочь, не уложились в ими же озвученные сроки, причем несколько раз. Это можно было бы пережить успокаивая себя, что они не забили, а просто очень стараются и качественно делают. В процессе они пытались приговорить распредвал, но после разбора полетов выяснилось, что им "показалось".
Когда они все же отдали авто, выяснилось, что авто не держит холостой ход и порядком троит, они сослались на то, что новые запчасти притираются. Я отъехал метров на 100 и поняв, что это не притирка полез сам под капот. С удивлением обнаружил сразу кучу проблем. Первая: они вкрутили вместо одной из моих свечей свечу от другого авто, которая отличалась по размерам, калильному числу и зазору электрода(при этом они не звонили мне насчет свечей и при выдаче авто умолчали об этом).
Вторая они порвали проладку впускного колектора при установке и мотор сосал воздух после дроселя. Третья :
Голову они не закрутили с нужным усилием и прогревами, и из под нее сандалило масло(слава богу, что не антифриз в целиндры или в маслянный канал).
Четвертая: они не подключили пару датчиков
Когда я стал задавать вопросы насчет этих проблем я не услышал извинений и удивления, видимо, я не первый в "восторге" от качества сборки. Прокладку впуского они все же, с крайне хмурым видом заменили по "гарантии". Свечи я заменил сам, ибо им тяжело справиться с четырьмя свечами подряд, могут накосячить. Гбц я тоже протянул сам динамометрическим ключом с нужным усилием в несколько приемов, по той же причине, что и со свечами, течь прекратилась. Но на следущий день выяснилось, что у меня есть еще одна сильная течь масла внизу двигателя, я приехал в Астор, эти чудо мастера подняли машину на подъемник и с умным видом тыкнули холёным пальчиком в сальник каленвала, сказав, что раз запчасти покупал я, то они в них не уверены и устранение течи за мой счет. После беседы с непосредственным автором переборки двигателя моего автомобиля, выяснилось, что, якобы, он видел, что сальник с дефектом, но поставил, потому что другого не было(как со свечой). Когда я подошел к мастеру приемщику, пересказал услышанное и вопросил "чем вы думали и почему платить должен я?", тот стал петь песни, что внешне сальник был норм, но раз запчасть превез я, значит они ничего не гарантируют, поэтому пошел бы я в сад. И я пошел в сад, а именно поехал на эстокаду и сам поглядел не спеша на течь. Оказалось, что сальник не тёк. Как они сумели его запресовать не испортив его, я не знаю, потому что, как по мне, порвать прокладку впускного коллектора сложнее(не по причине прочности, а просто нечем её там зацепить), но они смогли. Причина течи была в том, что они не смогли нормально положить герметик и нормально прикрутить поддон двигателя. Когда я это переделал, проблема ушла.
А так же осталось тайной, что внутри двигателя, ибо разбирать я не стал, а судя по внешней сборке, внутри могут быть вопросы, например по притирке клапанов.
Знал бы на перёд, что там такие "волшебники", то снял бы гараж, взял бы пару дней отпуска и вместе с парой выходных сам в одно лицо перебрал бы движок, шлифовку головы отдельно заказал бы, или по старинке на стекле сделал бы. Было бы быстрее, качественнее и точно без приключений, ибо ничего там сложного нет.
Итого: очень плохо, крайне не рекомендую. Сервис делает плохо, в вопросе авторемонта не разбирается, за слова не отвечает. Я очень пожалел.
Получилось очень долго, дорого и некачественно, это три из трех. Хуже не бывает.
9
1
June 6, 2023
Хороший сервис, пользовался услугами уже несколько раз. Ремонтируют качественно. Нареканий нет.
1
1
April 17, 2021
Качественный автосервис. Современное оборудование, работают профессионалы. Ремонтируют быстро, качественно. Даже можно переоборудовать и прокачать своего железного коня. Проекты делают с отработанной базы. Мне нравится, всём советую если у вас фургон, дом на колесах. Прицеп для перевозки нужно оборудоватьпод свои нужды например перевозку (мотоциклов, гидроциклов, другой техники ) вам в Астор. Нужно оборудовать для экспедиций советую Астор.
1
3
May 18, 2022
Давно дружу с ребятами из Астора, обслуживаю 3 машину и всегда на отлично.Быстро , качественно и все по делу, ничего лищнего.Спасибо Артур, спасибо Роман - вы лучшие!!!
2
2
October 13, 2024
Персонал не понимает что работает в сфере услуг
1
May 24, 2024
Полный перекрас автомобиля. Справились в срок, уже как более года прошло, ЛКП в идеале. Качество на высоте. Советую тем, кто еще думает покрасить свой авто.!
2
1
August 12, 2022
Обратился с вопросом проточкой тормозных дисков. При приемке озвучили стоимость 6тыс. При средней по городу 4тыс, я решил ладно - приехал уже, делайте. Продержали три часа, хотя работы на 40 минут. На выходе счет - 12тыс. Говорят - а 6тыс это за одну ось. За такие деньги можно было новые диски купить.
Переплатил в 3 раза, потерял кучу времени. Не пользуйтесь этим сервисом
5
2
November 9, 2023
Отдельное спасибо мастеру Дмитрию за помощь в экстренной ситуации с перегревом двигателя
2
4
January 9, 2023
Работают с раннего утра и в выходные и праздники. Помогли решить проблему с электрикой. Удобная зона ожидания.
1
August 16, 2021
Хотелось бы отметить данный автосервис как добросовестный, качественный и довольно с не высокими ценами, как на запчасти, так и за работу. Автомеханики - мастера своего дела! Обслуживаюсь только здесь, любые виды работ, как по технической части, так и в плане тюнинга и стайлинга! Отдельный привет Артуру)
1
1
February 5
Молодцы !
Делают качественно 👍
1
November 1, 2023
Цена услуг не соответствует качеству. Окончательную цену узнаёшь только на кассе.
Не рекомендую!
1
May 4, 2022
Здравствуйте , обратился в астор сервис , так как в других сервисах не могли найти причину поломки ( тыкали пальцем небо ) знакомый посоветовал Астор так как сам уже давно ремонтируется только у них. Мастер Дмитрий выявил причину и решил ее в кратчайший срок. в общем сервисом доволен, ребята свое дело знают на 100%, теперь только туда , всем советую. Отдельное спасибо Дмитрию !!!!!!!
4
1
October 26, 2023
Отдавала бмв в покраску бампера, выполнили все четко и в сроки, попали в цвет, ребята приветливые и отвечают на все вопросы, рекомендую
1
1
April 1, 2024
Сделали невозможное - вытянули вмятины и покрасили так, что не подкопаешься.
2
1
January 29, 2024
Быстро поменяли задний бампер,всего за час.Жалко что партроники не поставили
1
1
December 25, 2021
Добрый день.
Случайно попала на этот сервис, когда нужно было подклеить выезжающую форсунку омывателя фар ( оф. дилер производил только полную замену бампера). В итоге подклеить не смогли, купили бампер на разборках, оттуда взяли деталь. Обошлось около 12000р, но все бы ничего, если бы в этом месте через полгода она снова не сломалась. Но рассказ не об этом.
Когда я еще не знала, что у меня все скоро отвалится, супруг попал в аварию (весна 2019 года ) . Автомобиль мерседес ML350d 2013 г. На момент аварии пробег был 30000, автомобиль был как новый. Требовалась замена фары, капота, немного развернуло двигатель и электрика, так же пошел перекос самого автомобиля.
Так как каско не было, решили обратиться в Астор. Нам гарантировали ремонт за 2 недели за 400 000 руб. и полное восстановление авто. Через 2 недели ничего не было готово, а пришлось доплатить еще 200 000руб за скрытые работы. Когда мы приехали на первую приемку автомобиля, двигатель стоял все еще криво, а внутри салона была содрана краска!!! Вокруг двери на металле. Все командой нас убеждали, что двигатель стоит ровно, перекос только нам кажется. Про содранную краску в салоне отрицали все, якобы мы ее такую привезли. После долгих споров они как-то закрасили (плохо) содранное место и попытались что-то сделать с двигателем.
Устав с ними ругаться и пытаться добиться от Астор того, что они явно не умеют делать, мы забрали машину и отвезли на полную проверку на дилера.
По результатам диагностики, автомобиль остался полностью кривой, двигатель находился под недопустимым углом, а детали были Китайскими НЕ от Мерседес (хотя договор был только на оригинальные и платили мы за оригинальные детали ). Так же Астор что-то перетянул и за 2 дня от натяжения треснул бампер из-за перекоса. Мастера на оф дилере сказали, что -за такой ремонт и работу нужно отрывать руки.
Автомобиль пришлось, к сожалению, продать на стоянку, где мастера так же были в ужасе от качества работ.
Вывод: если у вас автомобиль уровня выше среднего, тем более класса люкс категорически не рекомендую этот сервис. Я считаю, что если даже не получилось выполнить работу качественно, это надо уметь признавать, не обманывать, ставя левые детали и не портить автомобиль изнутри.
В итоге за 670 000руб мы получили кривой автомобиль с китайскими деталями. При продаже , из-за состояния автомобиля после ремонта Астором , настаивали на скидке так как это все нужно переделывать. Через полгода мы видели этот автомобиль, на котором уже прямо стоял двигатель, как положено, бампер был новый и больше не трескался, новый владелец автомобиля сказал, что пришлось полностью переделывать ремонт.
Очень никому не рекомендую!!!
5
2
March 14, 2024
Хороший сервис. Мастер Дмитрий рекомендую 👍
2
3
October 18, 2022
Качественная диагностика и ремонт подвески Ауди q7. Цена средняя по городу. Вежлевый персоонал. Могу рекомендовать
2
August 5, 2023
Менял в сервисе банку выхлопа Thor, взамен сгоревшей и так как вся система установлена скрыто, внутри заднего бампера, попросил произвести фотофиксацию работ. Мало того что был положен «болт» на выполнение фотофиксации работ,так ещё и машину выдали всю в пыли от проводимых на соседнем авто шлифовочно/полировочных работ. Какое отношение к клиенту , такое и к работе!
3
1
September 15, 2023
Быстро и качественно, спасибо мастеру Дмитрию
1
2
August 25, 2022
Обслуживаю автомобиль периодически, отличные мастера. Машина после ТО чувствует себя хорошо. Приняли по записи в назначенное время. Конечно, ценник поднялся, но это везде.
2
March 20, 2023
Отличный сервис. Делают качественно, быстро. Езжу не первыц год
1
December 2, 2023
Нормальные парни все устранили очень быстро
1
May 23, 2022
Обращался после дтп. Все оценили, качественно отремонтировали, в бюджет уложились. Результатом доволен! Рекомендую!
2
3
December 29, 2021
Отдавал свой Краун на предпродажную подготовку. Что-то подчинили, что-то заменили. Сами нашли все запчасти, постоянно были на связи, с этим проблем вообще не было. Покупателя на свой "корабль" нашёл за 2 дня, человек приехал и без какого-либо торга забрал его у меня. Это стоило того!
1