Отличное место, ехали специально за елочками. Ассортимент удивил. Так красиво и аккуратно все. Персонал замечательный, внимательный. Проконсультировали грамотно. Особенно Татьяна! Максимально профессионально все рассказала, показала. Удивил уровень сервиса. Прямо приятно было. Уехали довольные, с покупками. Приедем ещё!
Отличное место, понравилась выкладка саженцев, территория чистая, приятный и компетентный персонал. Можно взять детей, покормить «зайчиков». Уровень цен адекватный, однозначно рекомендую.
Хороший питомник НО!
куда постоянно девается дисконтная программа? То есть, то нет , якобы интернета нет, при этом все что связанно с интернетом у них работает, кроме дисконтной программы естественно.
И о том что не работает нужно предупреждать перед оплатой.
В моем случае было так:
Заплантровала большую покупку пионов и климатисов. Специально не стала покупать в леруа, который около дома, думаю куплю у ребят, и близко к даче, и есть система скидок да и с прошлого года чтото там оставалось на счету. Хотя прайс в леруа в два раза меньше на нужные мне растения, в питомнике тоже получится приятно сэкономить на большой покупке. Но не тут то было..
Вчера поехала по магазинам, а на обратном пути заехала в медовое, докупить рассаду и цветы. Пока бродила выбирала, решила сначала оплатить рассаду и отнести в машину, оценить сколько еще в нее поместиться ведер с пионами и климатисами.
На кассе мне озвучили сумму на первую мою партию покупки-рассаду и куст малины, я уточнила про дисконт, ответ был такой:сегодня выпускные и интернет якобы глушат и система скидок не работает.
При этом СРМ-система, или чтото похожее
в компьютере работает,а скидки не читает.
Это как?
скидки же внутри системы ,где происходит продажа, не в тетрадке же записывается продажа , а в программе.
Терминал допустим с сим карты работает, якобы без интернета, тут все понятно. Но еще один ответ продавца,которая ну совсем не в курсе как внутри все работает,и что люди не дураки.
Ну наверное он потребчляет меньше интернета, чем программа скидок. Бредовей ответа я не слышала 😂
Вся эта ситуация выглядит так:
когда большой покупательский поток, а это была суббота,и людей действительно много, становится не выгодно организации делать столько скидок. И так же купят .
Не порядочно это друзья, попахивает обманом.
Мне сказали сохранить чек, и якобы в следующий раз мне там чтото вычтут,чтото сделают...тоже сомнительная схема.
В общем, естественно я не вернулась, и не вернусь очень неприятный осадок.
Дело наверное даже не в скидке, хатя я расчитывала, и это было бы действительно приятно, или на разницу еще бы кустик чего нибудь приобрела, тоже отлично было бы.
А дело в подходе продавца.
Первое. О том что у вас чтото не работает- предупреждают сразу, перед оплатой, а не покупатель сам должен напоминать. А продавец на "морозе"
Второе. Информирование персонала, грамотно доносить информацию, даже если это действительно какой то сбой, но что-бы это не выглядело как обман. Люди не дураки.
Спасибо за внимание. И примите меры.
.