Отрицательное впечатление! Была очередь из двух человек. Провизор за прилавком разговаривала по телефону и решала какие то проблемы. Ей совершенно было безразлично присутствие покупателей в торговом зале. После продолжительного ожидания я вынужден был уйти. Купил всё, что мне было нужно в другой аптеке.
Хорошая аптека! Хожу в нее уже 12 лет))
Девушки-хозяйки замечательные!
Есть, правда, одна пожилая формацевт, которую обычно встречаю вечерами; по умолчанию всегда!! пробивает максимально большие и дорогие упаковки. Приходишь домой и расстраиваешься, если не перепроверил в самой аптеке. Так было несколько раз.
7
1
2
2000
Level 4 Local Expert
April 7, 2021
Сделал на сайте заказ. Пришло СМС с номером заказа. Позже пришло СМС можно забирать заказ. Пришел вечером, после работы, за получением. Назвал номер заказа - на кассе высветилась только одна позиция - стали искать её на витрине. Удивительно, что товар не был отложен, ведь он зарезервирован! Там был коллективный труд - сбежалась вся аптека. В результате чего мне сказали, что такой позиции нет, есть немного другое, но дороже) Я говорю, ну допустим, а где другая позиция из заказа? За прилавком круглые глаза - показываю скрин: заказ из двух позиций на куда большую сумму. Говорят: наверное у нас произошла ошибка, у нас есть такое же, только дороже) Вобщем я потратил время пока вечером в дождь добирался в эту шарагу. А качество работы аптеки - ну вы понимаете, это дно! Такого никогда не было, когда я делал заказы в других магазинах!
Лучшая Аптека в Москве, огромное спасибо за ваш титанический труд, просто единственная Аптека которая закупается необходимыми препаратами в такие нелегкие времена.
Недалеко (1 остановка на тролл.) от метро Университет в тихом дворе Вернадского проспекта. Нашлось то лекарство, которое нужно было срочно. Сделали заказ через ИМ, приехали забрали. Помещение по ощущениям маленькое. Персонал любезный))
Да. Выбираю и потому,что рядом и потому,что за неимением лекарства в других аптеках-здесь нахожу то .что ищу.
Вообще аптек должно быть много- нас много и мы постоянно нуждаемся в ассортименте аптечном. Так что лишней аптека не бывает! Чистая ,приветливая....
Сделала заказ в АСНА. Забирал другой человек по номеру заказа. Дома обнаружила, что из 4 наименований 1 наименование , вообще , не дали. Второе - мочеприемник, дали не того объема и не ту модель. Оплату взяли по полной.
Цены ниже, чем в аптеках сети Горздрав, например. Очень компетентные провизоры, можно заказать лекарственные средства и забрать в ближайшей аптеке Асна.
7
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
March 27, 2020
недалеко от дома, удобно, хорошие консультанты. Достаточно часто есть лекарства, которых в других местах не нашел. Часто можно попросить заказать - обычно не отказывают
Хорошая аптека, вежливые и терпеливые фармацевты. Всегда есть скидка по соц.карте, цены ниже , чем в аптеках горздрав или самсон фарма. Удобно расположена , близко от метро Университет пешком.
Заехали туда в 5 утра. Позиционируют себя как круглосуточные, а сотрудника пришлось вызванивать через звонок минут 10. Вышла женщина, которая смотрела на меня как на г*вно. Со второй попытки с черепашьей скоростью принесла мне искомый товар. Сказал, что заплачу картой. Попросила карту, я указал на Часы с включённым Apple Pay. Сказала, что ничем не может помочь в таком случае. Какой тогда смысл в оплате картами?? Пришлось идти в машину за наличкой. Полнейшее отсутствие клиентоориентированности и ужасное обслуживание. Твёрдая единица.
Аптека работает с интернет-порталом "Аптека.ру", из-за чего в ней постоянно присутствует большое количество людей на слишком маленьком пространстве, при недостаточном количестве окон для обслуживания.
Заказывал лекарства по интернету в аптеке очень удобно пришел оплатил получил готовый заказ. Лекарства бывают невсе приходится искать в других аптеках.
Работает 24 часа, там выдают заказы из аптека.ру, в ночное время не хотели принимать оплату картой, из за того, что в аптеку ночью не пускают, а прибор для приёма оплаты у них не переносной.
Хорошая аптека. Выкупаю там заказы, оформленные через интернет-магазин. Продавцы дружелюбные.
5
1
Show business's response
Analysis Analysis
Level 3 Local Expert
October 15, 2020
Самая шлаковая аптека в Москве! Хотите увидеть вечный бардак, завалы коробок, 20-минутные очереди и неспособность фармацевта найти второе грузовое место вашего заказа - вам сюда! Позор!