Тоже являюсь обманутым покупателем! Заказ от 15 августа, когда подошел срок доставки никто естественно со мной не связался!стала звонить сама,ответ был почти всегда один: наша фура грузится, через неделю все привезём. Как итог: в один прекрасный день трубки перестали брать, магазины закрыли...ни дивана, ни денег. Предсудебное письмо направлено на юридический адрес, жду 10 дней и подаю заявление в суд
Никому не советую. Заказали диван 28 июля 2024 г. По договору 9 октября крайний срок исполнения и доставки ( 45 рабочих дней изготовление и 7 рабочих дней на доставку). Оплату товара произвели в полном объеме, 50% аванс и остаток через 30 дней, опять же так указано в договоре. Когда все сроки вышли, нас стали кормить завтраками. Последней каплей столо то, что заверили, что диван стоит на загрузку (с фабрики на скдад), но в итоге он так и не приехал! Вешают лапшу и говорят, что фабрика не отдает заказы. Но судя по отзывам, это их обычная практика вводить людей в заблуждение. 14 ноября 2024 г. написали претензию на возврат оплаты и возмещение неустойки. Прошло более 10 дней, денег так и нет. Все телефоны отключили.
Теперь еще придется тратить время на походы по инстанциям, чтобы вернуть деньги.
Имейте в виду, что на 3-ем этаже напротив аст салона, есть их же отдел, но с другим названием. Пока отдавали претензию продавцу, в салоне названивал телефон, люди интересовались, где их мебель!
Старую страницу с отзывами убрали, создали новую. Не отмоетесь никак!
Если не хотите потерять свои деньги, то обходите эту фирму стороной.
Я не ожидала, что в ТЦ Мебельный базар нарвусь на мошенников.
12 июля заказала диван, который был в наличии на складе в Екатеринбурге, обещали привезти за 2-3 недели. Прошло 42 рабочих дня по договору, трубки не берут, не перезванивают.
10 сентября принесла претензию о возврате предоплаты. По закону о защите прав потребителей обязаны были вернуть в течении 10 дней.
Звоню каждый день, приезжаю лично, ходила в администрацию торгового центра за помощью-ничего не помогает мне вернуть хотя бы свои деньги.
По документам фирма называется ООО Асмарт, ИНН 5032309288,учредитель и руководитель Амоян Владимир Эдуардович, в ТЦ у них 3 отдела.
Я не знаю, кто тут пишет хвалебные отзывы о данной конторе. Или те, кому случайно повезло, или по заказу для рейтинга.