Всем доброго дня!
28-29 апреля пытались купить в Аскона на Щорса (ТЦ «Простор») диван на заказ. Мучались 2 дня - и все безуспешно. Диван нам в данном магазине Аскона никак не хотели продавать.
Девочки работают безобразно: оформляли покупку на маму, не прошла форма оплаты в рассрочку, и девочки нам сказали, что единственный вариант по оплате - предоплата 100%. Даже не додумались предложить оформить покупку на другого человека (хотя я стояла рядом) или оплатить 50% на 50%, хотя такая опция (теперь я это точно знаю) в компании есть.
Пришлось ехать в Аскона в ТЦ «Макси». Там уровень обслуживания - гораздо выше: оформили покупку на меня, в рассрочку без переплат на 2 месяца.
Девушки из Аскона (ТЦ «Простор») чуть не лишили нас положенной скидки 5000 р., по акции (проводилась в Аскона в тот момент). Не хотели закрывать заказ, уже открытый на маму. И она не могла вновь оформить заказ и получить скидку 5000 руб. - недобросовестная конкуренция между точками Аскона. Страдают покупатели.
Очень не рекомендую точку Аскона ТЦ Простор. Намучаетесь, и не расскажут всех возможных опций по оформлению и оплате покупки. Еще и вредительством на досуге занимаются (чтобы в другие точки Аскона от них не уходили клиенты). Лучше бы научились работать качественно и на уровне. Спасибо за внимание.