Askona
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
ТЦ Серебряный город
390 m
Advertise your business on Yandex Maps
18 reviews
May 10
Расскажу свою историю, стала болеть поясница, решила сменить матрас, пришла, попробовала матрасы, конечно на месте мало что можно было понять, выбрала ortho hard, medium не было в наличии, чтобы сравнить, но меня уверяли в акции тогда на этот товар, что в течение 90 дней можно бесплатно все обменять, если не понравится. Через месяц сна на нем, спина стала болеть сильнее, было ощущение, что матрас слишком мягкий, но осознание, что он самый жесткий из линейки, подводил к мысли, что всё-таки слишком жесткий. Параллельно ходила к врачу и она сказала поменять матрас на медиум, что к жесткому слишком долго привыкать, а я говорила, что у меня ощущение, что он наоборот мягче, чем должен был быть, но решила попробовать поменять на медиум, и конечно начались проблемы, сотрудники по телефону были недовольны моим решением, говорили, что я должна доплатить за матрас (так как за месяц он подорожал, хотя модель та же, что и у меня, отличается только жесткость, а цена у них одинаковая, оба подорожали и мой хард и медиум, и по сути это обмен на ту же модель с другими свойствами) и еще и оплатить доставку сказали! Я говорю, а где же соблюдение условий вашей акции? Нигде, все на словах, я плюнула, решила не тратить нервы и привыкать к матрасу. К слову, за более чем год я к нему так и не привыкла, и теперь после каждого сна я просыпаюсь с болью все в новых и новых местах, мне даже на диване спать комфортнее, к сожалению… И я до сих пор так и не поняла по ощущениям, он слишком жесткий для меня или слишком мягкий.. Даже проверяла бирку, думала что-то перепутали и привезли мягкий, но написано hard, и, кстати говоря, на бирке написано «срок службы 24 мес», нормально так для матраса за 40к
ps: мне всего 32 и особых проблем со спиной у меня нет, занимаюсь правильным спортом и хожу регулярно на процедуры со спиной, так что боль именно после сна на матрасе возникает
PS: Дополняю, после их комментария, я им написала, но ни ответа, ни привета, то есть это их «готовы решить проблему» - просто отписка.
December 20, 2024
Отвратительные продавцы. Втюхивают кредиты под соусом рассрочки. Вешают лапшу на уши что это цена такая-то, типа банк дает рассрочку беспроцентную. Дают подписать договор с одними ссылками на сайты банков. Только потом уже в личном кабинете видно что товар дешевле сильно, и банк оплатил не всю сумму вскоре и только часть. И видишь что переплачивать офигеть какие проценты. В продавец вешала лапшу типа Аскона меньше получает и берет проценты на себя как по карте Халва. Вруны. 19.11.24 покупал товар. Потратил в магазине почти 500 т.р., больше нет веры этому бренду. Будьте внимательней, люди. Ах да, еще и с бонусами мутная история. Сперва согласовали цену с учетом бонусов. В после как оформил кредит (как оказалось не рассрочку) то и бонусы задним числом отменили. Сказали что придется доплачивать деньгами при доставке. В общем, никогда бы не посоветовали покупать больше ничего в этом магазине.
1
February 14
Прекрасное место для того, чтобы вновь обрести здоровый сон! Приветливые сотрудники, всегда подробно рассказывают о товарах и отвечают на все волнующие вопросы. В этом салоне я подобрала себе новое постельное белье, одеяло, подушки. Очень довольна качеством! Всем рекомендую сюда зайти, вас точно понравится!