Купил матрас за 59к с ихней пожизненой гарантией,через месяц матрас деформировался ,позвонил в эту контору приехали парни замерили,сегодня позвонили и отказали в замене ,оргументируя это тем что якобы на кровате неправельные ламели!!!!кароче обманули в полный рост,никому не советую обращаться в данную организацию,вводят в зпблуждение своими обещанниями,а по факту просто ничего не выполняют
Был уверен, что прикроватная тумбочка вещь бессмысленная и вообще созданная для гостиниц. Но консультант в два счёта этот миф развеял. Теперь мой телефон заряжается только на ней и вероятность не услышать будильник исчезла. Вот так-то. Благодарю.
Приехали сегодня в ОЗ Молл специально в этот магазин. Зашли, консультанта нет. Нужно было купить подушки всей семье. Ходили минут 20, никого. Уже успели сделать выбор, ждём консультанта. Увидели табличку, технический перерыв и номер телефона. Звоним раз, никто не берёт. Обошли все ближайшие магазины и вернулись, а консультанта снова нет. Звоним, опять никто не берет трубку. Компьютер и терминал при этом работали. Жаль, что магазин совершенно не клиентоориентированный.
1
Show business's response
Игорь Дружинин
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Купил в этом магазине одеяло Гравити. Очень понравился подход консультантов, которые не торопили с выбором. В магазине уютно, и я смог спокойно изучить все варианты. Одеяло по качеству просто отличное.