Обратилась в магазин за помощью в выборе дивана. Продавец предложил несколько стильных моделей, и я остановилась на одном из них. Доставка была быстрой, а сборка качественной. Все, кто приходит в гости, спрашивают, где я нашла этот диван, а я наслаждаюсь уютом и комфортом. Спасибо, Аскона, за прекрасный сервис
была 2 мая в асконе(сегодня)
очень приятный менеджер, очень все красиво, понравилось 😊
за покупкой приду позже обязательно ! теперь думаю только тут и брать все для дома !
Благодарность продавцу-консультанту Людмиле. Благодаря ей купили диван, подушки и матрас. Очень грамотный специалист, внимательная, доброжелательная. Очень вежливая и заинтересовала в покупке подушек и матраса, помогла выбрать диван. Большая благодарность. Л. Г. Голушко
Очень расстроила Askona! Очень понравилась детская кровать с бортиком и с подъемным механизмом,консультант Светлана предложила,что можно ещё дополнительный бортик заказать, чтоб когда ребёнок будет спать,доя безопасности, чтоб не упал. Помимо этого всего,дополнительно набрали много чего(постельное белье, матрас,наматрасник,подушки и т.д),и что по итогу? Когда приехали собирать кровать, бортики так и не установили ,сборщики сказали мы не будем нести ответственность, если мы поставим бортики,подъёмный механизм работать не будет, развернулись и уехали. Звонили на горячую линию оставили жалобу,позвонили консультанту,который нам советовал данную кровать, ее ответ нас убил вообще:"а вы сами не можете их прикрутить?" В итоге по нашей жалобе приехали снова сборщики,начали возмущаться, мол их дело только собрать кровать,а то что дополнительные бортики есть их это не волнует, им за это ничего не платят! Знали бы,что так будет, никогда в жизни ничего не купили в этой фирме!
Отзыв будет не о матрасе Grether&Wells Regal 200*180 , а о сервисе Askona точнее об его отсутствии, есть с чем сравнивать. Матрас купили 6 августа , продавец обещал доставку на следующий день, но доставка могли на субботу 10 августа. Т к уезжали договорились на 12 августа с 9- до 16. Сроки доставки не выполняются , после того как оплатите товар, сервис заканчивается , ждите Вам же нужен Ваш
оплаченный товар. Точно я не буду рекомендовать кому либо данный магазин , совершать другие покупки те нет желания. Тем более Askona не единственный производитель матрасов
1
Show business's response
Мария Антонова
Level 3 Local Expert
February 12
Огромное спасибо коллективу этого магазина. Я зашла в магазин и сразу поняла, что нашла то, что искала. Чистота, порядок и особенности обслуживания удивляют и радуют. Обязательно вернусь ещё.
Искал удобный матрас и нашёл в этом магазине то, что искал. Купил. Рекомендую, если хотите качественный и комфортный сон. Понравился подход к клиентам.
Приятно впечатлён профессионализмом сотрудников. Обсудили выбранный мной на сайте диван, на все вопросы получил исчерпывающие ответы. Я купил и не пожалел
Сотрудники данного магазина показали, рассказали все свои модели и показали по нашиму пожеланию что имееться у них.. Мебель у них высокого качества! Но как мы знаем, за качество нужно платить.. Да оно может быть для кого-то не из дешевых, но помните что наше здоровье самое дорогое.. Доставщики привезли все под наше время, когда удобно было нам это огромный + , спасибо за подарки и бонусы!) рекомендуем!!)
Консультант Юлия - разочарование . Покупаешь матрас за 45.000 , когда истекают все сроки доставки , звонишь в магазин : «здравствуйте , когда будет доставлен матрас *называю адрес*» . На что в ответ - смех и «очень интересный вопрос»
🤷🏼🤷🏼🤷🏼 нет комментариев