Отличный магазин, светлый, всё чистенько, много выставочных образцов, можно тактильно всё исследовать и если вы пришли за матрасом, полежать для сравнения на разных моделях и выбрать лучший для себя. Но самое приятное и на мой взгяд очень важное, это замечательные девочки менеджеры😌 располагают к общению, с коммуникабельностью проблем нет, четко понимают клиента и чувствуют их границы. Проще говоря, не нападают на тебя с первых шагов и не засыпают лишней информацией😊 не навязчивый и очень профессиональный подход, грамотно рассказывают по ассортименту и помогают с выбором. Купили отличный матрас, я и моя спина с протрузиями говорим большое спасибо! 🙈😄🙏
P.S. - доставка кстати тоже супер, быстро, пунктуально, очень вежливые сотрудники👍
Расширенная гарантия работает по всем правилам! Благодарю! ❤️
Кровати шикарные и матрасы обалденные!
И мягкие и жёсткие и средней жёсткости. Матрас долго выбирал чуть не уснул. И подушки и постельное и и чехлы на матрас. В общем выбор большой. Благодарю девушку консультанта, если не ошибаюсь Надежда, за момощь в выборе и оформлении рассрочки. Теперь только к Вам за новым постельным и ортопедический подушкой 😎👍
Обслуживание в магазине прошло быстро, продавец корректен, вежлив и компетентен! Быстро и профессионально подобрал и оформил товар! Мне всё очень понравилось, спасибо большое!
Молодые девушки , продавцы этого магазина очень грамотные, очень отзывчивые и внимательные к любому покупателю. Предложили все варианты, которые у них имеются в продаже,молодцы. Спасибо! Доставка вовремя, как и договаривались. Ребята привезли, разгрузили, подняли в доме на этаж и занесли в комнату. Приятно, когда всё четко и без проблем. Ну а матрац просто мечта, чудо, как хорош. Спасибо , я обязательно к вам вернусь и воспользуюсь вашей скидкой на следующую покупку.))
Магазин всегда чистый,аккуратный,все со вкусом разложены,Очень приятные сотр удники,любят свое дела,объясняют и показывают как правильно,выбирают товар под запрос клиента,магазин имеет только качественный товар,покупаем постоянно,довольны на все 💯
Благодарю за основателям магазина,за сотрудников,и за качественный товар
🙌🏻 желаю новых достижения и процветания ❤️
Не первый раз делаю покупки в этом салоне. Персонал профессионально делает подбор товара по требованиям и пожеланиям. Очень доволен. Спасибо. Первый матрас покупал - оценка 5 баллов, причем всем, и персоналу салона, и доставке. Сегодня оформлял покупку, тоже 5 баллов. О качестве напишу, как испытаю в деле.
Хочу поблагодарить директора магазина Дмитров Аскона Татьяну,за чуткое и отзывчивые отношение к покупателям,качественную и грамотную консультацию!!!!!А так же самой компании Аскона за сервис и качественный подход к каждому клиенту, сейчас редко встретишь компанию настроенную на своих покупателей, спасибо вам большое!
Персонал приветственный, знающий о том что они продают, была дана исчерпывающая консультация по матрацам. Удивили приятно скидки, итогом было покупка матраца линейки премиум.
Прошлый матрац купленный тоже в Асконе прослужил более 17 лет.
Рекомендую продукцию данной компании.
Купили в 2018 году кровать Fiora за 40 000₽. В 2021 году на спинке от кровати появились трещины, а потом и вовсе почти вся спинка потрескалась. Кровать использовали по назначению, вечером ложились спать, утром вставали и всё. Животных дома нет. Получается 3 года пользовались и можно выкидывать??? На претензию магазин сначала не ответил, пришлось звонить и оператор зачитал ответ от магазина, Что-то вроде: "Извините, не чем не можем помочь, гарантия распространяется только на каркас и механизм".К отзыву прикладываю фото.
Ужаснейшее качество абсолютно любого товара!!! Будь это матрас или подушка! Аскона Вы чем торгуете вообще знаете или нет? Срок службы и на полгода не потянет! Матрасы вообще непонятно чем забиты внутри! Не зря столько негативных отзывов о Вас! Никогда больше ничего не куплю там и никому не советую!выброшенные деньги на ветер
Отношение к покупателям отвратительное. Продукция как и отношение. Всё что рассказывают в магазин по поводу качества и гарантии всё враньё. По обещанной гарантии вернуть или поменять ни чего не возможно. Покупала подушки, одни из самых дорогих, не послужили даже обещанный срок. Написала претензию на обмен, ответ пришёл сразу, как только я отправила. Они даже не читают, а просто отписками на автомате всем отказывают. Гарантийные обязательства не выполняют. Очень хотелось посмотреть этим людям в глаза. Руководство, АУ! Посмотрите чем вы торгуете, какого качества и по какой цене. Гарантия даётся не для того чтобы привлечь покупателей, а для того чтобы её исполнять! Эта продукция не соответствует качеству и цене. Выброс денег.
3
2
Show business's response
Максим Мухин
Level 12 Local Expert
February 20, 2023
Прекрасный магазин, отличный персонал, обращаемся не первый раз, думаю и не последний
Магазин то вроде ничего, но кругом в магазине таблички рассрочка на 36 месяцев 0%, все это враки, оформляли заказ, были с маленькими детьми, со слов прадовцов сумма не изменится как нам изначально сказали, в магазине толком не смотрели договор, не довали детки, прийдя домой проверив все увидели что прилетело +6 тысяч, и это просто кредит, а не рассочка как они чешут, проверяйте сразу все что они вам там на врут, в них нет ничего святого. г Дмитров
В интернет магазине цена дешевле, покупал матрас, ради интереса запросил в интернет магазине Аскона цену на туже модель, предложили дешевле на 2 тысячи, а в магазине сказали берите у них, мы скидку больше не сделаем, так что приходите выбирайте, а заказывайте в интернет магазине.
Скотское отношение к клиентам. Дважды сорваны сроки доставки матрасов и кроватей, по одному из заказов они сорваны дважды! Ни извинений, ни предложений о компенсации предложено не было. Никому не рекомендую аскону
Невозможно купить те матрасы Асконы, которые хотелось бы. Оказывается, они торгуют не всеми матрасами Аскона !!! Т.е. в магазине Аскона мы не смогли купить матрасы Аскона!!! Аскона, спасибо вам...