Askona
26 reviews
December 22, 2024
Самое отвратительное обслуживание в ТЦ Июнь. Весь персонал сидит у кассы, никто в жизни даже не встанет, когда клиент заходит. С мужем искали одеяло в подарок, подбирала на сайте, поэтому шла целенаправленно в Аскону. Но как только зашла в магазин, где персонал недовольно смотрел, продолжая сидеть, я однозначно убедилась, что покупать что угодно у них- я не буду. Надо было сфотографировать эти недовольные лица сотрудников, чтобы страна знала своих героев.
Интересно услышать мнение руководства компании, как отбирается, обучается и аттестуется персонал?
December 27, 2024
замечательный магазин, отдельное внимание менеджеру Марии, в конце прошлого месяца покупали матрас, отличная консультация, помогли выбрать то что нужно, будем рады прийти к ней ещё
December 23, 2024
Всё отлично, выбор классный. Персонал работает сладено и качественно. Обязательно приду в следующий раз! 🥰
July 23, 2024
заказал 2 матраса, 80 на 200, в итоге привезли один матрас 90 на 190.
позвонить и сообщить о проблеме нереально, до компании дозвониться НЕВОЗМОЖНО! Единственный вариант это оставлять обращение и ждать когда Вам позвонят. Если Вы готовы к этому, то Вам в Аскону, если не готовы, то ищите подобное качество товаров, но с более лояльным отношением к клиенту
July 12, 2024
После опплаты началось веселое производство кровати, которое по договору должно было закончится до 15.07, потом растянулось до 24.07, а сейчас выяснилось, совершенно случайно, что только ткань ждут 15.08. Ребят, я все понимаю, но за просрочку в месяц вы даёте мне только скидку на сборку? Серьезно? Буду оформлять заявление на возврат
February 22, 2024
Хороший магазин! Качественные товары. Евгения лучший продавец консультант, за покупками только к ней. Ещё несколько слов о сегодняшней покупке, пуф заяц вес не 5кг а 3.700 это важно.
April 1, 2023
Отвратительное обслуживание в магазине ТЦ ИЮНЬ! Очень недовольна, больше никогда не вернусь во всю сеть Аскона после такого! Купили матрас за 50 тысяч и чехол за 7 тысяч. Показывали 3 чехла на выбор, в итоге пробили и привезли вообще другой, который не показывали раньше, он неприятный на ощуп и вообще не похожий на тот мягкий, что мы с мужем выбрали. Приехали в магазин, указав на ошибку, нам показали тот чехол, который мы выбрали, но сказали что такого давно нет в наличии и пытались нас убедить, что они не показывали его раньше, и что мы не его выбрали. Наглое вранье в лицо, хамское отношение, обман и подмена товара - вот что мы получили в вашем «прекрасном» магазине! Просто ужас! Выводы делаете сами.
4
November 27, 2023
Вежливый и грамотный персонал, очень уютный салон с отличным выбором. Рекомендую👍
November 19, 2023
Евгения лучший сотрудник! Уже лет 10 покупаем всё у нее, поможет, подскажет, улыбнется - ходим в Аскону только к ней!
Выбор и цена нормальные. Матрасу 9 лет он до сих пор служит верой и правдой
March 14, 2024
Плохое качество матрасов. Гарантии нет(. Покупал матрас 2016 году один из топовых. качество очень низкое
November 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Литвин Елене в тц июнь,самый граммотный консультант👍👍👍
1
1
May 12, 2023
Все удобно, персонал на вышем уровне , особенно хочу сказать спасибо менеджеру Елене и Марии 👍👍
May 8, 2023
Отличный салон! Внимательные консультанты. Брали ортопедические подушки и одеяло. Довольны
January 14, 2024
Качество матраса плохое. Год назад купила матрас за 160х200 уже середина промялась. Не рекомендую!
December 14, 2021
По товарам нет вопросов! Кровать, пуф, тумбочки, матрац на высшем уровне. Но обслуживание! Ребята, договаритесь между собой, пожалуйста. Сначала позвонил один, всё обсудили, договорились. На следующий день второй с тем же вопросом и начинай всё сначала. И так постоянно. И момент, который вообще убил наповал! Доставка и сборка одновременно. Если нет, то неустойка 1500 руб за вызов сборщика! Оказывается, есть пункт в договоре. Я понимаю, что подписываю, но и пропустить тоже могу, я не робот. Это можно не в день доставки по телефону проговаривать! Я плачу за сборку не хило так! И это, на мой взгляд, разные услуги. Испортило немного впечатление, если честно.
2
July 30, 2022
Очень доброжелательные сотрудники, рассказали и показали, задержались в конце дня, чтобы закончить с моим заказом. Очень надеюсь, что ожидания от качества дивана себя оправдают, так как планирую купить ещё один диван и шкафы с комодом.
2
July 21, 2022
Отвратительное отношение к покупателям. 22.07.2022 консультант сначала игнорировала, потом отвечала сквозь зубы, затем бросила фразу "вообще-то я занята". Предложения подождать или вызвать другого консультанта не поступало. Запланированную покупку делать не стали. В этот магазин уже точно не придём, хотя не раз совершали там покупки.
2
2
December 25, 2021
Хороший отдел сети в удобной локации. Доброжелательный консультант. Позвонили по сайту, забрали в удобном и ближайшем для нас отделе в ТЦ Июнь💪🎄
2
May 26, 2024
Вежливый персонал. Качественный товар.
September 9, 2020
Обещали матрас через 10 дней. Привезли через месяц. И отфутболили с неустойкой, прикрываясь стандартным договором в 21 рабочий день. Позорище!! У друзей матрас через пять лет превратился в фитнес-коврик. Никто деньги не возвращает, товар не меняет. И это заметьте не за 10 тысяч. Мы за кровать 77 отдали((((
2
2
March 2, 2021
Отличное обслуживание. Очень приветливые консультанты.
1
March 22, 2020
Отличное качество матрасов
3
3
October 20, 2019
Даже со скидками цены "кусачие"
3
February 23, 2020
Матрасы шикарные)))
2
February 13, 2020
Матрасики на любой вкус и цвет
1
May 5, 2019
Нормальный магаз
3