Уважаемые покупатели ,советаю вам не покупать у них товары ,я проходя мимо просто не могу смотреть на их название ,купили у них кровать и мотрац,привезли все не то что надо ,матрац просто ужастен ,то что они говорят катушек нет ,да через неделю они появились ,хотели сделать возврат ,а продавец вдруг уволился и концов не нашли ,ни кто ни чего не знает ,ваши проблемы и пошли отмазки ,спустя месяц все пружины и как они показыют наполнитель ,это все лиш бы продать ,спим почти на полу ,хотя вес моего тела 56 кг .перед тем как купить подумайте ,возврат у них не действует ,придумает все что угодно.
Ужасная работа персонала, а именно консультанта Дианы. Сказала мне, что я «приняла глупое решение».
Не покупать чехол для расширенной гарантии - глупое решение. Из этого высказывания я могу сделать вывод, что матрас прослужит максимум гарантийный срок -1,5 года. 🥲
И «глупые» покупатели придут за новым матрасом , а умные поменяют по расширенной гарантии 😂
конечно же, в салоне не оказалось книги отзывов и предложений, чтобы отразить эту ситуацию для руководства магазина.
Сегодня купила наматрасник, не смогла одеть даже на один угол матраса, т. к. Резинки очень короткие. Возвратную жалобу рассматривают аж 5рабочих дней, возврат денег еще 10 дней, итого пол-месяца мучительного ожидантя. Такого безобразного отношения к покупателю я еще не разу не встречала. Сегодня прошло уже 18 дней с момента возврата товара, денег так и нет.