Худшая страховая компания, с которой мне удалось столкнуться! После страхового случая, сначала предложили денежную компенсацию, я отказалась, т.к. сделала выбор в пользу ремонта за счет компании. Пообещали перезвонить. Звонка не последовало, но пришло официальное письмо на почту с отказом в выплате! Основанием стало: просроченный страховой полис виновника ДТП, что является полной нелепостью! На руках имеется копия полиса виновника, где четко видно, что на момент ДТП, он был действителен и действителен до сих! Но на этом вымысел данной компании не закончился... По телефону, начальник службы безопасности, обвинил меня в мошеннических действиях и по этой причине, принял решение отказать в выплате! Вообщем, последнее, что мне сказали: обращайтесь в суд, если не согласны с нашим решением) Совету последовала) Пожелайте мне удачи!)
Отвратительная компания, хотел сделать осаго по временной прописке - отказали, хотя закон разрешает, не смогли нормально проконсультировать по нюансам, персонал настолько неграмотный что сказали не нравится- выберите другую компанию, наплевательское отношение к клиентам
Show business's response
М
Михаил П.
Level 3 Local Expert
July 30, 2021
Если кто-то выбирает страховую компанию на основе отзывов в сети, а не ту, которая самая дешевая из предлагаемых агентами, то вот мой негативный отзыв про данную контору.
ДТП произошло в апреле 2021. Еще при подаче документов о ДТП пытаются всучить "типа соглашение" об увеличении сроков ремонта - "срок ремонта не более 45 календарных дней, с момента поставки запасных частей". При этом сама поставка запчастей не более 45 календарных дней с момента заказа этих запчастей. Срок заказа запчастей никак не регламентирован. То есть по сути, подписав эту бумажку к ремонту вашего автомобиля страховая компания может не приступить НИКОГДА! Это первое!
Второе. Это СТОа, с которыми работает АСКО. В Тюмени это МаксАвто и Аварком. В моем конкретно случае, мой автомобиль завис на 2 месяца на станции, к ремонту автомобиля так и не приступили. Хотя при этом, до момента сдачи автомобиля в ремонт, я не однократно приезжал на СТОа для согласований каких то необходимых между СТОа и СК. Как оказалось в итоге СТО даже не заказали необходимых запчастей, так как к моменту, когда я забрал авто из этой гореСТО, запчасти так и не были поставлены.
Третье. Это твердолобость сотрудников страховой компании, граничащая с тупостью. В связи с моим нарушенным правом на возмещение вреда в натуре, автомобиль не отремонтирован по прошествии 2 месяцев, я писал дважды в адрес СК заявление о замене способа возмещения вреда на денежную компенсацию. В ответ СК выдает мне уже ТРЕТЬЕ направление на ремонт в АВАРКОМ )))
Аско- Страхование не рекомендую, только по причине сотрудников, которые там "работают".