Очень грамотный персонал. Профессионально владеет информацией о характеристиках, видах и опытного преминения продаваемой техники. Зал не большой, но вся техника представлена в нескольких вариантах исполнения.
Купила сушильный шкаф. Порадовала меня функциональность. Спасибо за быструю доставку.
Show business's response
аверин лëха
Level 8 Local Expert
December 10, 2024
Купил бракованный товар, который не соответствует заявленным характеристикам. Обслуживание в магазине оставляет желать лучшего, деньги не вернули. Разочарован покупкой и качеством сервиса. Не рекомендую!
Все очень плохо. В салоне работает человек (Евгений), которому видимо совершенно не интересно работать.
При личном визите более или менее нас проконсультировал по технике, которая выставлена в салоне, ничего значительного или привлекательного не рассказал.
Договорились, что сделает подборку и пришлет.
Были планы на покупку у них всей бытовой техники для кухни, а так же стир., суш. маш. и сушильный шкаф.
В подборку менеджер прислал не самые интресные модели, средненькие.
В итоге выбрала сама, что хочу с хорошим набором функций и направила Евгению с запросом стоимости, наличия/заказа, сроков поставки, условий оплаты.
И получила вот такие ответы: «Стоимость на сегодня розничная цена. Оплата любая . карта нал безнал. Наличие надо смотреть. Посудомоек нет. Духовки февраль. Варки есть. Учлуги по монтажу.. Сервис аско.. Но любой кухонщик может поставить .. На гарантию не влияет..С февраля аско дорожает.. В теории после приходов и понимаю цену можно обсудить.. Вопрос какая она будет))»
На мои уточняющие вопросы, ответ опять, что надо смотреть, и что куча заказов которые тоже стоят под отгрузку по приходу.
Т.е. из ответов я так и не могу понять, могу ли я заказать технику у них и на каких условиях, и с какими сроками поставки.
Человек общается со мной так как будто для меня, как заказчика все должно быть очевидно, понятно и должна все знать всю систему поставок техники АСКО..
В итоге, после того как было сделано замечание, что именно для консультации по спику планируемой к приобретению техники я к нему и обратилась и прошу все таки посмотреть по наличию и т.п. Евгений мне ответил: «Ваш список есть на стоке на сегодня. (Кроме посудомоек) Они приходят в феврале.»
Ну как-то так. После такого общения как-то пропало желание обращаться дальше в этот салон за покупкой.
Cушилка Asko T608HX.W, art 576706 /03 - ДВА года с ней мучаемся: сушилка при сушке скручивает бельё и мнёт.
Отпариватель в сушилке постоянно ломается, а их сервис не может это исправить: пять ремонтов и так и не работает!
Вообщем не стоит покупать сушилку Asko.
Заранее позвонила проконсультироваться по товару, менеджер Сергей посоветовал лучше приехать в салон и лично ознакомиться. При встрече у менеджера были другие посетители, мы предложили присоединиться к ним, так как нас интересовал тот же товар, на что Сергей сказал что у него много времени, и он всем успеет рассказать по отдельности. Мы дождались пока менеджер освободится, после этого он быстро рассказал что знал, не осознавая что мы не владеем технической аббревиатурой.
Потратив время на дорогу, ожидание, и не получив ничего взамен - как дизайнер интерьера, мне было бы неприятно привести своих клиентов в такую обстановку снова.
Качество товаров к сожалению оценить не удалось.
И раньше здесь покупали технику, да и сейчас продолжаем. Ничего заметного из- за введенных санкций не изменилось. Выбор все такой же богатый, цены вполне приемлемые. Техника безупречного качества и со всеми необходимыми документами.
очень довольна новой техникой, которую мы тут заказали. В кухню подобрали все просто в идеал. Доставили, установку провели и рассказали ей как пользоваться.
Молодцы тут такие, взяли заказ, без предоплаты даже, но не привезли. Отдали наш заказ тем кто заказывал позднее, но с предоплатой и по более выгодному для них прайсу. Ещё и хватило ума нам в этом прямо признаться. Настоящие джентельмены, написал в тапки - признался 👍
Хороший магазин. Выбор большой, цены адекватные. От сотрудника получили полную и развернутую консультацию. Все устроило, заказали и в оговоренный срок получили. Качество белья супер, 5+.
Профессионально, грамотно, по делу. По заказу техники даже в сжатые сроки до нового года - оперативно проконсультировали (не кормили пустыми обещаниями), заказали, привезли. Ну и качеством техники мы довольны