Ask Group
Contacts
+7 (999) 076-19-11
Show phone
Business hours
Open until 18:00
Directions
ЖК Акварель
164 m
Features
Parking
Wi-Fi
Car self-service
Wheel balancing
Preliminary registration
Vulcanization
Car polishing
Dry cleaners
Motorcycle tire repair
Repair sevices:repair of brake system, oil changes, running gear repair, polish
Car wash type:touchless, hand, integrated, self cleaning, engine, bottom, wheel
The cost of cleaning the car body:100–400 ₽
All wheel tire:from 1000 ₽
Customer traffic and business hours
09:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
61 review
May 20
Не любитель писать отзывы, но этот автосервис заслужил мое внимание. Был у них несколько раз с тремя разными автомобилями — накопилось, что сказать.
Плюсы:
Удобное расположение — в шаговой доступности от моего дома.
Есть мойка самообслуживания (пылесос — просто огонь! 100 руб./5 мин., отлично чистит салон).
Помогают с заказом запчастей (хотя это стандартная услуга для любого сервиса).
Минусы (их больше, и они серьёзные):
Общение по телефону:
Хозяин вежливый, приятный в диалоге.
Механики отвечают сухо: при взятии телефона «Автосервис»(вместо приветствия), «угу-ага», кладут трубку без прощаний. Клиентоориентированность — ноль.
Цены завышены. Например:
За замену тормозных дисков и колодок на Nissan Maxima A33 изначально озвучили одну сумму, но на месте добавили 500 руб. за «расходники» — оказалось, это 2-3 ржавые гайки вместо сломанных.
История с бензонасосом (последняя капля):
Вызвал мастеров на дом (расстояние — 200 метров). Хозяин по телефону попросил позвонить в 10:00 утра, что бы договорится о времени. Позвонил, сказали через час перезвоним, машину доделывают. Перезвонил через полтора часа, т.к обратного звонка я не получил. Сказали что почти закончили и скоро приедут. По итогу приехали ко мне где-то в 13:00 - 13:15.
Диагностика (1500 руб. = 1000 руб. за выезд + 500 руб. за работу):
За 15 минут «прозвонили» предохранители и реле, заявили: «Моторчик насоса умер, меняй, и лучше купи в сборе с колбой, что бы легче было поменять».
Реальная проблема: обломанный контакт в фишке питания. Мастера его не заметили, хотя держали в руках! Который и находится на колбе. (При всём этом, приговорили именно моторчик (не контактные соединения, а моторчик). На разборе ситуации с хозяином - "Причину нашли верную, нет питания на моторчик. Механики и рекомендовали Вам заменить все в сборе"
Да, рекомендовали в сборе но не сказали основную причину (моторчик на прямую запитал и он рабочий:) )
После их «ремонта» оставили разобранный салон, болты по полу, не подключили фишку обратно, так же
Хозяин отказался признать косяк: «Надо было покупать насос в сборе».
Итог:
Потратил 1800 руб. на ненужный моторчик бензонасоса.
Сломанные колёсные гайки выдали за «расходники» обычные ржавые гайки
Не клиентоориентированные и не дружелюбные механики + некомпетентная диагностика.
Оценка: 1/5 (звезда только за пылесос на мойке). Больше не приеду и вам не советую.
Пока без фотографий гружу отзыв, вечером надеюсь смогу отредактировать отзыв и загружу фотографии.
April 10
Отличный автосервис,опытные мастера,обслуживаем и переобуваем все семейные автомобили уже более 5лет,всеми выполнеными работами довольны,удобное расположение и возможность заказа запчастей на месте по приемлемым ценам и коротким срокам доставки,также регулярно пользуемся автомойкой самообслуживания которая находится в теплом помещении,в город нет необходимости ездить,очень комфортно что весь комплекс работ можно провести качественно и не недалеко от дома.
January 12
Менял масло во всех узлах. Все понравилось. Ценник приемлемый, персонал все мои "капризы" выполнил. Рекомендую.