AshDvaO
44 reviews
January 14
Пользуюсь услугами данной компании почти 18 лет. Последние три года это просто безобразие!!! Доставка воды осуществляется с опозданием, бутылки грязные, мятые! Сотрудник , который привозит воду, всегда без настроения, найдет причину для высказывания своего недовольства в адрес получателя.
Прошу руководства данной организации провести беседу с сотрудниками, доставляющими воду.
Отпадает всякое желание работать с вашей организацией в дальнейшем и рекомендовать её остальным потребителям.
March 12
Закалываем здесь воду уже год. Девушки звонят напоминают. Ребята приводят все четко и заносят в дом, деле кладут на лесенку для бутылок. Всегда вежливые. Приятно. Спасибо
January 20
Больше 10 лет пользуюсь доставкой воды "Дивеев ская". Качеством воды довольна. Доставляют во время
May 14, 2023
Чудесная организация.
Давно заказываю воду тут.
Есть вода на любой вкус и кошелёк.
Условия доставки столь же удобные сколько и наоборот.
Заказать воду уже во второй половине четверга можно только на понедельник. Зато можно договориться и оставлять бутыли 19 литровые в общем коридоре, доступ в подъезд они сами себе обеспечивают.
В целом на фоне других организаций с которыми доводилось работать в Нижнем - все на очень высоком уровне.
1
November 22, 2023
Всегда заказываю тут воду, удобно что от 2х бутылей можно. Доставка вежливая, менеджеры тоже, плюс что можно позвонить хоть ночью, и наговорить на автоответчик какую воду тебе нужно и когда. К воде в принципе претензий нет, берём «Дивеевскую».
April 22, 2024
Уже не перый год заказываю воду, всегда всё вовремя, менеджер подбирает удобную логистику
January 18, 2024
Много разнообразной воды, но с доставкой проблемы, при заказе на следующий день уже в два часа дня говорят что вся машина забита. Может стоит приобрести еще один автомобиль?
2
February 3, 2023
Качество обслуживания испортилось в 23 году, ранее 2 года было всё норм, меняем поставщика! С момента заказа СР 01.02 в 10:30 с доставкой ПТ 03.02. в 15:30, прошло блоее 2х суток! Понимаем, на следующий день могут быть проблемы, техника, погода и т.д. Но привезите на следующий утром хотя бы! На верхнюю часть города одна машина работает сказали, ожидайте!
January 27, 2022
Заказала воду через сайт 24.01, 25.01 к обеду мне только позвонила менеджер, чтобы договориться о доставке на следующий день (!). Квартиру снимаю, поэтому сообщила также, что прошлый жилец уже 1,5 года тут не живёт, пометку менеджер сделала якобы. Договорились на вечернюю доставку 26.01 с комментарием, что дома буду после 20.00.
В назначенный день с 18.00 дома был молодой человек, я приехала в 19.30.... А доставка НЕТ. На что сегодня (27.01) менеджер мне сказала, что в 19.20 звонили в домофон и никто не открыл и, внимание, якобы мне звонили на телефон (!!). Естественно, у меня ни одного пропущенного или входящего в это время, в домофон также никто не звонил. При детальном уточнении оказалось, что водитель звонил на номер прошлого жильца (на минуточку я заказ осуществляла из своего личного кабинета, где только мой номер телефона, и про съезд прошлого жильца сообщила менеджеру при звонке).
Итог: мы без воды уже 3 дня. Больше НИКОГДА не буду заказывать воду здесь. Воду не получишь, а нервы потратишь все
1
December 6, 2022
Отвратительное обслуживания.
Заказываю воду второй месяц, а уже куча нареканий.
2 раза было, что оставляю заявку, а по факту воду не везут нет заявок. Прошу руководство, а они трубки бросают. Говорю, что давайте расторгать договор, а они бросили трубку и не отвечают.
Не связывайтесь, нервы дороже.
1
December 25, 2022
Не стал заказывать второй раз, потому что сайт делали дифиченте. Я что должен повторно свои данные вводить?)))) возвращаюст к тухлой воде Сестрица, потому что у них через приложение можно двумя нажатиями повторить заказ.
2
May 13, 2022
3 года являюсь клиентом компании, одни положительные эмоции от сотрудничества, кулер тоже приобретали у вас. Блин, только зайдя на сайт увидела, что можно сделать заказ кофе и чая дополнительно, и цена ниже чем в магазине, приятный сюрприз))
August 17, 2022
Заказываю воду уже не помню сколько лет больше пяти лет точно. Привозят в точно оговоренное время, вода и подешевле и подороже есть. Качество мне нравится. Буду и впредь заказывать здесь.
December 6, 2022
Прекрасная компания, работаю с ними уже много лет. Бывают казусы с доставкой, но всегда находиться компромисс.
1
September 11, 2021
Чтоб дождаться доставку нужно потратить весь день, иногда указываю что удобно после 6 вечера,так звонят днем что сейчас давайте,в выходные лучше вообще доставку не назначать сразу день потерян. Несколько раз на заказ дивеевской воды привозили свою аш2о которая мало того что дешевле, так ещё не такая,хотя по их словам разлив с одного места. Вообщем научитесь нормально работать с клиентами
September 7, 2021
Заказываю воду через сайт. Девушка иногда звонит и говорит когда будет доставка, иногда не звонит, иногда присылают смс. Доставка в диапазоне до 12:00 и после 12:00. Когда девушка звонит, я говорю когда мне удобнее забрать воду. В итоге доставка всегда приезжает на час два позже. Они никогда не предупреждают. Уже не говорю о вежливости общения. Больше не буду заказывать у них воду. Всегда все спонтанно, а ты сиди и жди их когда приедут. Свои планы под них подстраивай.
June 24, 2021
Заказывала воду с декабря 2020 года. Сначала серьёзных проблем не было. Потом началось- на коментарий никакой реакции. Часто стали задерживать доставку. Выбираю время доставки утро ( 8-12). Ее переносят и не предупреждают об этом.
Я заказала доставку на четверг 24 июня. В итоге воду так и не привезли. Нагло соврали, что звонили в домофон.
И руководство никак не реагирует.
К тому же оплатила безналичным расчетом.
Больше здесь не буду заказывать воду и вам не советую!
1
1
August 24, 2023
Всегда привозят во время и в срок , покупаю воду там много лет
December 30, 2022
Самая обычная компанию по доставки воды. Берем в фирму самую обычную дешевую воду, после которой, конечно, же образуется накипь и осадок. Доставляет очень поздно по времени.
June 25, 2020
Заказываю воду Ашдвао. По качеству устраивает. Привозят когда как, иногда рано, иногда с опозданием. Но есть большой минус: при заказе через сайт скидка 5%, но сайт не всегда грузится, поэтому приходится звонить и оставлять заявку по телефону без скидки. Сообщаю операторам, что сайт не работает, они отвечают, что не может такого быть, хотя я уверена, что я не одна жалуюсь им на работу сайта. Руководство никаких мер по устранению неполадок не принимает. Печально.
4
April 3, 2021
Воду заказываем более 5 лет, сначала все было в порядке, но теперь все хуже и хуже, привезли грязную воду и реакции на жалобу никакой (при следующем заказе заберём проверем...), раньше все время привозили во время, теперь и с этим проблемы, по телефону одно по факту другое
3
January 29, 2022
Еще ни разу не привезли воду во время. На желаемое время доставки даже и не смотрят, а если в графике доставки стоит " с 8 до 14", то привозят после 14. Отношение хамское
1
June 3, 2021
Бусыгина 2а к1 ужасная вода, зеленеет через 3 дня после доставки, куллер в офисе чистим уже второй раз, не без платно причем за свой счёт, ответ менеджера (куллер у вас стоит на окне зеленеет из за солнце) женщина вроде взрослая но похоже у неё болезень радужный ребенок
February 25, 2023
Плохая,некачественная вода. Старые расслоённые бутыли. Невоспитанные доставщики.
July 21, 2020
Отвратительное обслуживание! Обработку заказа ждала 2 дня, итого на 4-ый день привезут, нужной воды нет, возьмите другую, доплатите за другую воду. Курьер позвонил, сказал, что приехал, в итоге его нет, простояла 15 минут на улице, ещё и трубку не берет, потом заявляет, что ошиблись заказом. Очень пожалела, что обратилась к ним, ещё и онлайн оплатила. Всякую дополнительную ерунду додумались впаривать по телефону, а сервис нормальный сделать, увы, нет.
4
1
April 4, 2021
Уже второй раз подвели, ждали вчера доставку, так и не привезли ничего. Всю субботу потратили на бессмысленное ожидание. А один раз привезли грязную воду (вода аш два о мягкая), в бутыли плавали посторонние частицы, правда, эту бутыль заменили, но все равно, воду этой марки теперь опасаемся заказывать. Очень неудобно, что ждать доставку приходится чуть ли не неделю, и то, могут не привезти,даже не предупредив. Желание сотрудничать дальше с этой компанией пропало.
3
March 26, 2021
Ужасно организована работа по доставке воды,приходится сидеть и ждать целый день,к назначенному времени не привозят,клиента не предупреждают о том,что задерживаются.Менеджеры на ситуацию никак не реагируют!
4
July 19, 2021
Отвратительная контора, бутылки часто грязные, заказывала воду раза 3 и каждый раз оплачивала полностью всю сумму, так они мне там долги рисовать стали. Курьеры хамы
1
February 28, 2022
Заказал впервые воду через сайт, не привезли и не позвонили. Видимо клиенты не нужны, без них хорошо обходятся
April 3, 2021
Отвратительное обслуживание..
То во дворе снег к вам подъехать не можем, то во дворе лужа и т. Д.
Качество воды устраиволо, сотрудничали более 2 лет по 5 адресам.
3
October 8, 2020
Меняю мнение об них,которое было отрицательным. Руководство похоже услышало клиентов, многих сотрудников поменяли, с кем-то серьёзно поговорили, во всяком случае заказ не пришлось ждать днями, через четыре часа привезли, если раньше курьер дальше входа бутли не относил, то сейчас принёс до куллера, опять же к удивлению общался вежливо, а не тыкал и качал свои права как раньше. Приятно удивлена изменениями в АшДваО.
July 23, 2020
Сотрудники, в частности, Смирнова Анастасия Евгеньевна (представилась по телефону по имени-отчеству. Представляете?) хамка. Безкомпетентный сотрудник. Культуре общения сначала научите, все-таки мы ваши клиенты. Сейчас уже бывшие.
5
2
October 3, 2020
Ещё недавно писал отрицательный отзыв про них, но сегодня можно написать положительно. Руководство услышало потребителя, и практически полностью заменило персонал, если ещё недавно даже доставить вовремя заказ не могли, то теперь даже сайт починили, сам убедился в этом оформляя заказ. Да и доставили в выбранное там время, а не на десять часов позже, как когда-то.
June 16, 2021
Омерзительные доставщики воды, перекрыли весь двор, нахамили, обматерили. Фото этого красавца прикрепляю
2
April 22, 2021
Склады видела, но много лет пользу юсь водой * Сестрица*, пока устраивает)) Буду знать.
1
April 25, 2021
Аш2О Мягкая, нет накипи в чайнике, дети пьют с удовольствием. Рекомендую
September 18, 2019
Не советую заказывать там. Тару не возвращают, помпу тоже, я кобы ктото должен был меня об этом предупредить но никто не предупреждал. Попросил связать с руководством, оно как всегда «в отъезде»
4
March 4, 2020
Ужасная компания по доставке воды, заказал 2 бутылки на 260р, взяли 560, плюс заказ вы НИКОГДА не получите во время. Жду заказ уже 3 день. Не рекомендую!!!
5
1
March 9, 2020
Заказываю воду в этой конторе, всегда привозят во время, сами доставляют в квартиру, цены нормальные, бывают акции
2
2
November 30, 2019
Доставщик воды просто супер. Водичка у них хорошая, при чём даже миниралка отличного качества. Советую!!!
1
3
March 7, 2020
Отвратительная компания. Вместо воды привезли какую-то химическую заразу. На жалобу не отреагировали. Крайне не рекомендую с ними связываться.
3
July 30, 2019
Всегда быстро и вовремя выполняют заказ. Цены не высокие. Надеюсь, что вода не фальсификат.
2
3
December 23, 2019
Доставка неорганизованное, водители хамы. Ни разу еще не привезли заказ в обговоренное время.
4
September 29, 2019
Хорошая вода из Дивееао
1
3